Alle openbare klachten

Beste, het forfait voor de zonnepanelen is van 126,00€ naar 788,98€ / jaar verhoogd. Dus zonder stijging in verbruik, zonder berichtgeving hierover is men energiekost gestegen met 662,98€. Dit is niet aanvaardbaar voor me. Wat kan ik hiermee?

Beste,Ik schreef in bij Mega na voor het tweede jaar op rij problemen te hebben gehad met Engie via jullie website en nu ineens vraagt Mega een waarborg van 3 maanden op basis van de afrekening, waarvoor ik reeds bij jullie een klacht indiende, voor een verbruik van een leegstaand pand met 1 kleine nieuwe frigo die hoger zou zijn dan mijn verbruik in het huis waar ik een jaar woonde en van thuis gewerkt heb met 2 grote frigo's en 2 vriezers o.a. Ik kan om die reden niet aan de vraag van Mega voldoen en wil dus mijn aanvraag annuleren. Deze waarborg meen ik niet in de voorwaarden op de offerte via jullie website gezien te hebben.

Beste,Ik heb recent mijn contract bij jullie beeïndigd. Ik heb de eindafrekening ontvangen en zoals te verwachten betaalde ik nog steeds te veel.. waardoor ik 2 creditnota's heb ontvangen van samen 242.56 euro.Deze dateren van 6/3/2024. De bedragen gingen binnen de 18 kalenderdagen worden terugbetaald.. ik wacht.. Gelieve dit asap in orde te brengen. Dit is de 5de klacht op 3 jaar tijd ivm terugbetalingen. Terugbetalingen die jullie moeten uitvoeren omdat jullie onnodig te veel aanrekenen aan klanten in tijden van financiele crisis. Elke keer hebben jullie de flauwste excuses. BETAAL!Ow ja, mijn laatste factuur hebben jullie lekker afgehaald. ..de ironie..

Ik werd gecontacteerd en er werd me een aardgascontract verkocht bij Octa+. Ik maakte binnen de twee weken gebruik van mijn herroepingsrecht. Niettegenstaande vond mijn overgang van TotalEnergies naar Octa+ toch plaats. Graag wens ik een vergoeding voor de geleden schade

Geachte,Op 21/02/2024 kwam Unit-T een digitale meter installeren. Na de plaatsing hebben we gemerkt dat onze oven defect is.We hebben dit dezelfde dag reeds gemeld aan Unit-T. Aangezien hier geen reactie op kwam hebben we deze mail op 26/02/2024 doorgestuurd naar Unit-T, alsook naar info@fluvius.be.Op geen van onze mails kwam enige reactie, noch van Unit-T, noch van Fluvius. Op 8 maart 2024 hebben we nogmaals via klachtencommissie@fluvius.be onze klacht doorgegeven.Bij deze de vraag tot het bekomen van een schadevergoeding.

Factuur vermeldt verbruik van 2900 kWh op jaarbasis. Dit met jaarlijkse opbrengst van 8000kwh met zonnepanelen. Gelieve u te wenden tot fluvius aangezien op de factuur zelfs geen begin -of eindstanden zijn vermeld.Meermaals mail gestuurd en getelefoneerd maar er komt geen reactie. Enkel via e-mail ontvang ik betalingsherinneringen en aangetekend schrijven.

Beste,graag zou ik van jullie met spoed wenen te weten waarom ik een afrekening krijg van 456,40euro plus 60 euroschadevergoeding ? Er is een afbetalingsplan opgesteld geweest die wij zo goed mogelijk volgen.het klopt enig sinds wel dat er in februari een betaling is over het hoofd gezien .dit hebben we ingehaald door op 1 maart een dubbele betaling te doen .In dit geval heeft eneco niet de minste moeite gedaan om hieromtrent een herinnering te sturen op gelijk welke manier dan ook,wel doen jullie de moeite om dit dossier direct over te maken aan intrum die dan nog het lef heeft 60 euro schadevergoeding te eisen omdat jullie gemakzuchtig zijn geweest,mensen krijgen problemen omdat jullie torenhoge facturaties doorsturen door zogezegd een oorlog waar wij geen totaal zakens mee hebben,Maar bij het minste dat er fout gaat gaan jullie met de grote hamer tevoorschijn komen ,vandaar deze mail naar jullie toe als bewijs van reactieIk zal met genoegen dit verder bespreken via de rechtbank om deze zaak af te handelen en in dit geval zelf een schadevergoeding eisen.ook al zal het me meer kosten dan nodig de uitkomst zal de media graag volgen om meerdere mensen dezelfde stappen te laten ondernemenWekelijks wordt ik opgebeld door eneco om mij lastig te vallen of ik terug klant wil worden bij jullie.het is wel degelijk jullie die alweer nalatig geweest zijn en het afbetalingsplan eindigen .Ik daar en tegen kan gemakkelijk aantonen dat ik de moeite heb gedaan om de afbetaling na te volgen.

Beste eindejaarsafrekening van gas Factuur betaald en ik Kreeg mail dat moet ik betalen. Zelfde faktuur terug Krijgen ook niet 560 euro

Op 7 Feb werd het overnamedocument van de bluwgrond die ik verkochtte getekend door beide partijen. Vandaag, meer dan 2 jaar later, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.Ik heb reeds meerdere malen met Engie gechat en gebeld. Ze hebben me bevestigd dat ze alle nodige documenten hebben en dit zeer snel zou geregeld moeten zijn. Toch wacht ik nu al 2 jaar op mijn geld.

Beste,ik heb een herinnering ontvangen voor een openstaande factuur bij Luminus.Vorige week reeds 6 maal telefonisch contact gehad met hun klantendienst, zonder gevolg.Deze factuur werd reeds voldaan op 06/09/2023, waarna ik dan ben overgegaan naar Total Energies.Echter krijg ik nu een half jaar na datum een gewijzigde factuur van die periode waarbij ze mij een andere eenheidsprijs aanrekenen zonder verder uitleg.Ook mails naar hun klachten dienst verzonden, maar ook daar tot op heden nog geen reactie.We ondertussen een tweede herinnering ontvangen met het verzoek om dringend te betalen.Zonder zinnige uitleg, vanwaar die plotse tarief wijziging komt, ga ik er vanuit dat dit een vergissing is langs hun kant en werd deze factuur voldaan op 06/09/2023