Uw Referentie: E222056500Beste,Bij deze komen wij terug op onderstaande klacht van de klant.De klant ontving op 7/12/2023 de afrekening van 01/12/2022tot 01/12/2023 voor een bedrag van 1.468.64 euro, deze heeft de klant betaald.Echter hebben wij opgemerkt dat de berekening van deze afrekening niet correct was. Hierdoor is deze afrekening op 19/03/2024 geannuleerd. In de bijlage vind u deze annulatie.Op 22/03/2024 hebben wij de correctie afrekening van 1458.79 euro opgesteld. De creditnota werd gebruikt om de afrekeningen van 07/03/2024 en deels de nieuwe afrekening te betalen. De klant betaalde op 29/03 het verschil dat na de correctie nog overbleef.Hopend u hiermee voldoende genformeerd te hebben.Met vriendelijke groeten,MaureenCustomer Services TotalEnergiesTotalEnergies Power Gas BelgiumRue Saint-Laurent 54 4000 Lige - BELGIQUEwww.totalenergies.beCONFIDENTIALIT. Ce courrier lectronique (y compris ses ventuelles pices jointes) peut contenir des informations susceptibles dtre confidentielles. Il ne peut tre utilis autrement que pour la finalit pour laquelle il a t envoy. Au cas o il ne vous serait pas destin, merci de le supprimer et den avertir immdiatement lexpditeur.CONFIDENTIALITY. This email (including attachments, if any) may contain confidential information. It may not used for purpose other than that for which it has been sent. If you are not the intended recipient, please delete it and notify the sender immediately.--------------- Oorspronkelijk bericht --------------- ref:!00D0Y033WA3.!5000805Nz7qf:ref
