Alle openbare klachten

Beste, daar ik zag dat mijn ecocheques van Edenred weldra zouden vervallen en ik mijn kaart niet meer terugvond heb ik op 2/1 een mail gestuurd naar Edenred voor een nieuwe kaart. Men heeft mij toen bevestigd dat deze besteld werd en de vervaldatum van de cheques zou verlengd worden met 10 dagen. Na één maand wachten heb ik nog steeds niets ontvangen, waardoor ik gisteren (28/1) nogmaals een mail stuurde naar Edenred. Blijkbaar werd de aanvraag voor een nieuwe kaart geannuleerd door mijn vorige werkgever (G4S) en men vond het ook niet nodig mij hiervan op de hoogte te brengen. Ik krijg tevens de melding dat ik intussen geen nieuwe kaart meer kan aanvragen daar ik geen geldige tegoeden meer op de kaart heb. Uiteraard is de vervaltermijn ondertussen bereikt, maar dit is niet mijn fout. Moest Edenred de nieuwe kaart tijdig verstuurd hebben begin januari zou ik voor de vervaltermijn mijn tegoed hebben kunnen gebruiken. Ik vind dit gewoon diefstal en echt niet kunnen..

Ik bestelde een trui via Vinted. Het pakket werd verzonden via Homerr. Na een tijd kreeg ik de melding van Vinted dat mijn pakket blijkbaar verloren was. Ik moest via de chat met de verkoper laten weten of ik het pakket ontvangen had of niet door op de knop ik heb een probleem te klikken en te melden dat ik het pakket nog niet had ontvangen. Ik deed dit de dag zelf nog. Een aantal dagen later kreeg ik de melding geef feedback aan de verkoper. Ik kreeg geen mogelijkheid meer om te zeggen of alles ok was of niet. Ik nam contact met Vinted en zij beweren dat ik geen melding heb gemaakt van het probleem terwijl ik dat de dag zelf nog deed. In de chat kan je hier niets van zien (dat zie je bij andere bestellingen ook niet) en ik heb dus geen bewijs van mijn melding. Het pakje staat nog steeds als onderweg bij Homerr. Homerr verwijst mij door naar Vinted maar zij willen mij niet vergoeden. Ik wil graag mijn geld terug of mijn pakje alsnog ontvangen.

Beste,Wij hebben afgelopen jaar onze muren laten injecteren tegen vocht. Echter is dit niet op een volledig correcte manier verlopen. De communicatie met het bedrijf verliep telkens zeer moeizaam. Meerder keren bellen voor afspraken te regelen na het betalen van een voorschot. De expert die was langsgekomen had snel alle muren opgemeten en een offerte opgesteld. Dit zonder de dikte te meten of eens bij de buren langs te gaan om alles goed na te kijken. We hadden een bepaalde datum afgesproken en een tweede voormiddag voor eventuele afwerking. De week op voorhand werd de datum ineens veranderd (we hadden speciaal vrij gevraagd op ons werk). Uiteindelijk hebben we de werken dan laten doorgaan. De werkmannen waren allesbehalve professioneel. Ze kwamen aan ons vragen stellen over de werken die hun moesten uitvoeren. Wij hadden gehoopt dat zij wisten waarmee ze bezig waren? Regelmatig waren ze op elkaar aan het roepen over dingen die ze niet mochten doen en dit maakte ons toch echt ongerust. Iets later kwamen ze melden dat ze door onze voorgevel hadden geboord (niet de bedoeling). Dit hebben ze vluchtig proberen herstellen, maar toen we achteraf hiernaar keken: nog een steeds een gat naar buiten. Ook werd er een deel vergeten, waar we wel voor betaald hadden. Het heeft lang geduurd voor iemand dit eindelijk is komen oplossen, maar wij zijn alles behalve tevreden over dit alles. Ook de afwerking laat zijn wensen over (tov resultaten die ze beloven). Wij hebben hun hierover gecontacteerd, maar dit alles wordt gewoon weggelachen. Er is een serieus bedrag betaald voor deze werken, dus voor ons is dit zeer frustrerend. Wij hadden graag een compensatie verkregen, maar helaas....

Beste, Mijn bosch koelkast kan niet meer gemaakt worden. Het toestel is defect gegaan binnen de garantieperiode. 4x zijn techniekers gekomen en zij hebben aangegeven dat het toestel omgeruild moet worden. Dit is 3 weken geleden. Ik heb 2 weken geleden al eens gebeld en toen krijg ik als antwoord dat de verantwoordelijke van die dienst zijn goedkeur moet geven. Daarna heb ik geen enkele reactie meer gehad.

Ik kocht puzzels op vinted voor mijn dochter. Ik krijg echter een fout pakket, vermoedelijk een omwisselingefout bij bestickering sorteerdienst van de koerier. Meteen contacteer ik élke partij. Vinted laat weten dat ik meer info moet verschaffen, die geef ik. Ik kan niet verder antwoorden, noch verder contact opnemen. Na 2 dagen wordt zonder boeh of bah het bedrag toch vrijgegeven. Waarom betaal ik dan bescherming bij Vinted? Ze zeggen dat ik niet de nodige info verschaft heb. Maar die bewijzen heb ik wél… toch weigeren ze iets te doen. Dit lijkt me echt tegen de e-commerce regels.

Beste,We hadden maanden op voorhand een parkeerplaats gereserveerd op discount parking 1, zoals we al tientallen keren hebben tot onze tevredenheid hebben gedaan, doch op maandag 22/01/24 hadden wij toch een probleem met het vervoer naar de Luchthaven want er kwam maar geen lijnbus, ik heb dan contact gezocht (hulp) via een hulpknop met een medewerker, die beweerde dat er elke 20 minuten een bus passeert en we maar op de juiste plaats moesten staan, die plaats die we na tientallen keren wel al weten zijn, Normaal rijden er s’nachts shuttles, maar die hebben we niet gezien, aangezien het dan ook nog eens echt stormweer was hebben we het na een uur voor bekeken gehouden en hebben de parking verlaten en zijn ons gaan parkeren op de luchthaven zelf parking 2 economy, nu is mijn vraag hoe gaan we dit oplossen om geen twee keer te moeten betalen? Mijn gegevens zijn reservatie reservering CJJZ2Van maandag22/01/24 tot en met 31/01/24 met nummerplaat 1HBJ024 voor discount 1 en parkeerkaart 985440 voor p2 economie. Er is ook direct een mail gestuurd naar interparking maar die is tot op heden onbeantwoord gebleven, ik vind dat de dienstverlening danig in gebreke is gebleven en wens een oplossing.Mijn gegevens zijn Lucvangulck@outlook.beHopend op een snel antwoordGroeten,Luc

Beste, zoals in uw mail vermeld, hebben wij recht op een contractverlenging met apparatuurupgrade. Contract 22120602OP9OJ, echter word ik telkens afgewezen en bekom ik geen oplossing voor de upgrade van huidig toestel, wel blijven wij doorbetalen ,Graag oplossing , dit sleept nu al 6 maad aan ,

Beste, tot mijn ontzetting moest ik vaststellen dat er sinds 13 oktober 2022 elke maand 15 € van mijn rekening gaat.Geen flauw idee hoe dit al zo lang kan gebeuren, ik heb hier nooit toestemming voor gegeven en weet niet hoe ze aan mijn gegevens komen. Ik ben dus al 15 X 15 €= 225 € kwijt. Ik heb reeds een aaangetekende brief verstuurd om dit onmiddelijk te stoppen.

Mijn persoonlijke gegevens werden onvoldoende beschermd door Limburg.net en zijn nu mogelijks in handen van malafide organisaties of oplichters

Ik had een alarmsysteem bij verisure in mijn vorige woning.Bij verhuis heb ik dit gemeld via my pages om het systeem mee te verhuizen waar geen enkele reactie op kwam.nadien heb ik meermaals de vraag gesteld om het contract dan over te laten aan de overgebleven bewoner,ook daar geen reactie op gekregen.uiteindelijk werd ik opgebeld en zou het contract overgenomen zijn,maar men stuurt dan wel de rekeningen nog mijn kant uit!Verisure heeft blijkbaar problemen met mails te beantwoorden,men belt liever om zo de mensen aan het lijntje te houden en onnodig op kosten te blijven jagen.Na het telefonisch contact zou men toch meteen dat contract hebben overgezet?Nu heb ik geen bewijs uiteraard,maar heb het wel meermaals gemeld via my pages en via mail,nergens werd schriftelijk gereageerd.Mijn telefoon ligt uit overdag gezien ik nachtwerk doe dus ik wens nu eens een deftige uitleg en ook van de zogezegd openstaande facturen die ik op vandaag terug ontvang waar dit nog over gaat!