Terug

Schending privacywetgeving

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. V.

Naar: Limburg.net

23/01/2024

Mijn persoonlijke gegevens werden onvoldoende beschermd door Limburg.net en zijn nu mogelijks in handen van malafide organisaties of oplichters

Berichten (3)

Limburg.net

Naar: L. V.

23/01/2024

BesteBedankt voor uw bericht. Onze verwerkingstijd van de mails is momenteel langer dan normaal. Wij doen ons uiterste best om u zo spoedig mogelijk te helpen.Door een cyberaanval is onze dienstverlening nog niet volledig hersteld waardoor u nog geen ophaling asbest of grofvuil kan aanvragen. Ook een abonnement op een container (voor inwoners Bree, Diepenbeek, Genk, Lommel en Maaseik) kan nog niet aangevraagd worden. Alvast bedankt voor uw begrip.De ophaaldata voor uw adres, de openingsuren van het recyclagepark en de sorteerregels vindt u op www.limburg.netMet vriendelijke groetenLimburg.net

Limburg.net

Naar: L. V.

06/02/2024

BesteBedankt voor uw bericht. Onze verwerkingstijd van de mails is momenteel langer dan normaal. Wij doen ons uiterste best om u zo spoedig mogelijk te helpen.Met vriendelijke groetenLimburg.net

Limburg.net

Naar: L. V.

20/02/2024

BesteLimburg.net heeft steeds de nodige inspanningen geleverd om passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen te treffen. De systemen van Limburg.net waren reeds voor het incident sterk beveiligd, maar het is de hackers toch gelukt bepaalde gegevens te kopieren. Bij de geleidelijke heropstart van onze systemen werden verschillende bijkomende beveiligingsmechanismen ingebouwd om een dergelijk incident in de toekomst maximaal te kunnen voorkomen.Wat betreft uw vraag tot schadevergoeding, dergelijke vergoeding dient tot herstel van aantoonbare schade die effectief door iemand wordt geleden. Pas wanneer uw identiteit daadwerkelijk gestolen zou worden en u hierdoor schade leidt, kan er een mogelijkheid op schadevergoeding ontstaan. Daarnaast moet er ook worden beoordeeld welke fout de schade heeft veroorzaakt.We erkennen de ernst van de gegevensdiefstal, begrijpen uw ongerustheid en verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit met zich meebrengt. Verdere informatie vindt u terug op onze website (s:www.limburg.net/cyberaanval). U vindt hier ook adviezen terug om de gevolgen van dit gegevenslek zoveel mogelijk te beperken.We hebben alle bevoegde instanties op de hoogte gebracht zoals het CERT, de Gegevensbeschermings-autoriteit en de Vlaamse Toezichtscommissie en wij verlenen onze volledige medewerking aan het gerechtelijk onderzoek.vriendelijke groeten,KatleenKatleen RoelantsData Protection OfficerEprivacy@limburg.netHerkenrodesingel 143500 Hasseltwww.limburg.netDit bericht is onderhevig aan dezee-maildisclaimer.PDenk aan het milieu voordat u dit bericht printLees meer over hoe Limburg.net omgaat met uw persoonsgegevens vias:www.limburg.netrivacyverklaring-0


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform