Tegoed ecocheques Edenred

Beste, daar ik zag dat mijn ecocheques van Edenred weldra zouden vervallen en ik mijn kaart niet meer terugvond heb ik op 2/1 een mail gestuurd naar Edenred voor een nieuwe kaart. Men heeft mij toen bevestigd dat deze besteld werd en de vervaldatum van de cheques zou verlengd worden met 10 dagen. Na één maand wachten heb ik nog steeds niets ontvangen, waardoor ik gisteren (28/1) nogmaals een mail stuurde naar Edenred. Blijkbaar werd de aanvraag voor een nieuwe kaart geannuleerd door mijn vorige werkgever (G4S) en men vond het ook niet nodig mij hiervan op de hoogte te brengen. Ik krijg tevens de melding dat ik intussen geen nieuwe kaart meer kan aanvragen daar ik geen geldige tegoeden meer op de kaart heb. Uiteraard is de vervaltermijn ondertussen bereikt, maar dit is niet mijn fout. Moest Edenred de nieuwe kaart tijdig verstuurd hebben begin januari zou ik voor de vervaltermijn mijn tegoed hebben kunnen gebruiken. Ik vind dit gewoon diefstal en echt niet kunnen..

Hallo,Bedankt, we hebben uw vraag goed ontvangen (2223301).We doen er alles aan om ze binnen twee werkdagen te beantwoorden. Misschien kunnen deze artikelen u helpen? Laat ons zeker weten of dat zo is, door op het knopje te drukken!Heeft een van deze artikelen uw vraag beantwoord?----------------------------------------------Ik heb mijn maaltijdcheques nog niet ontvangen?s:edenred-be.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/213213845?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmToJa, mijn aanvraag sluitens:user.edenred.be/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/213213845?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmTo----------------------------------------------Geen transactie mogelijk met mijn Edenred-Kaart wegens onvoldoende saldos:edenred-be.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/4494884501265?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmToJa, mijn aanvraag sluitens:user.edenred.be/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/4494884501265?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmTo----------------------------------------------Waarvoor kan ik Edenred-producten gebruiken?s:edenred-be.zendesk.com/requests/automatic-answers/ticket/article/360001011934?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmToJa, mijn aanvraag sluitens:user.edenred.be/requests/automatic-answers/ticket/solve/article/360001011934?auth_token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjoxMTk5MjA4LCJ1c2VyX2lkIjpudWxsLCJ0aWNrZXRfaWQiOjIyMjMzMDEsImRlZmxlY3Rpb25faWQiOjIyMDUzNjQ0NzI2NDE3LCJhcnRpY2xlcyI6WzIxMzIxMzg0NSw0NDk0ODg0NTAxMjY1LDM2MDAwMTAxMTkzNF0sInRva2VuIjpudWxsLCJleHAiOjE3MDkxMzY0OTV9.JqpneCDjE_vMu3rJKXWFq7H1PK7T-dHynB_iq0RQmTo----------------------------------------------Met vriendelijke groeten,Het Edenred Support-team----------------------------------------------Klachtenbox, 29 jan 2024 17:08 CET Klacht - Tegoed ecocheques Edenred - (CPTBE01960663-02) Cet e-mail provient de ERBE - carduser.   Cet e-mail provient de ERBE - carduser.