Alle openbare klachten

Op de website, folders en productbeschrijvinge van Liebherr voor wat betreft de nofrost diepvriezers staat met veel poeha "nooit meer ontdooien". Op https://www.liebherr.com/nl-nl/koelkasten-vriezers/nofrost-3093405 staat letterlijk: "NoFrost werd ontwikkeld zodat u meer tijd heeft voor de werkelijk belangrijke dingen van het leven. Dat komt omdat de koel-vriescombinaties en vriezers dankzij dit systeem niet meer te hoeven worden ontdooid." en: "NoFrost voorkomt rijp- en ijsaanslag op uw ingevroren etenswaren en aan de binnenkant van uw vriezer. Met andere woorden: U hoeft nooit meer een NoFrost-vriezer te ontdooien." Onze nieuwe nofrost vrieskast begon na een jaar abnormaal veel lawaai te maken. Advies van de technieker: 48 uur laten ontdooien, want er zit ijs rond de ventilator. Dit loste het probleem op. 8 maanden later net hetzelfde. Advies van de technieker: 48 uur ontdooien. En: " alleen als je aan een hele reeks van voorwaarden voldoet is die nofrost echt nofrost, anders minstens 1x per jaar 48 uur ontdooien." Die voorwaarden, die je nergens vindt, kan ik kort samenvatten: laat de diepvries altijd dicht, vries heel weinig per keer in, en doe dit pas nadat je hem eerst met superfrost verschrikkelijk afgekoeld hebt. Normaal dagelijks gebruik is dus uit den boze. Dit is dus een duidelijke misleiding van de klanten. Had ik dit vooraf geweten, dan zou ik die vrieskast nooit gekocht hebben. Ik wens dus op één of andere manier door Liebherr ofwel een serieuze tegemoetkoming voor het altijd weerkerende ongemak (een bomvolle diepvries 48 uur laten ontdooien, wat met al die etenswaren?) ofwel een vervanging door een ander model naar keuze met dezelfde (huidige) waarde.

Korte beschrijving van uw probleem Ik kocht in 2018 Polar Vantage V, altijd zo'n goede week met de batterij mee kunnen gaan. Echter de laatste maanden moest ik de horloge om 3dagen opladen. Vorige week dinsdag 19/11/2024, verbond ik de horloge met mijn computer voor de laatste nieuwe updates, toen moest hij inderdaad updaten en sindsdien moet ik 2x per dag mijn horloge opladen. 's Morgens opgeladen, 100% en nadien rond 11u staat deze nog maar op 20% a 30% ZONDER tracking van activiteiten dus enkel het uur dat wordt weergegeven en stappen die worden geteld. Ik heb het idee dat in de update een gepland veroudering zit?

Beste, het toestel Ninja Foodi Dual Zone Airfryer AF300EU werd als beste keuze voorgesteld. Op verschillende websites werd de aanwezigheid van een receptenboek vermeld. Bij navraag bij de producent bleek dit niet toegankelijk. Hier onder de e-mail die we ontvingen. service.be@sharkninja.com Hallo Rudy Omdat we ons echt inzetten voor ecologische duurzaamheid, bieden we onze klanten de mogelijkheid om op elk gewenst moment toegang te krijgen tot de instructieboekjes van onze unit via onze website. Helaas kunnen we geen reserveonderdeel leveren naast het exemplaar dat bij het apparaat wordt geleverd. Klik op de onderstaande link, selecteer Gebruikershandleidingen en selecteer vervolgens welk boekje u wilt bekijken of downloaden. https://ninjakitchen.nl/ninja-catalogus/ninja-airfryers/ Met vriendelijke groet, Toni SharkNinja Consumentervaring Adviseur Bezeok onze website (sic) Er is ook heel wat onduidelijkheid bij het registreren van het product: ninjakitchen.be , ninjakitchen.nl, ninjakitchen.com, sharkninja.com... Vriendelijke groet. Rudy

Klantennummer is een abonnementen nummer Het duurt 3 seconden om een abonnement af te sluiten die (zo gezegd) altijd opzegbaar is. In de algemene voorwaarden ( die niemand leest ) zou dan staan dat dit pas kan na 3 jaar. Ik wil dit abonnement zo snel mogelijk stopzetten en ze zeggen mij dat dit onmogelijk is? Hoezo kan dit? In bijlage de chat van de klantenservice

Geachte mevrouw/heer, Op 19/8/2024, veranderde ik mijn paswoord op HLN, ik had deze eerder gehad en wou even kijken naar de formules om eventueel digitaal een abbonement te starten, ik heb hier verder niets gedaan en kreeg 2x op zaterdag de krant , daarna is het ook 3x geld van mijn rekening gegaan en kreeg geen krant meer , ik heb toen telefonisch contact gehad wat er gebeurde en kreeg al eerst een andere naam op mijn account ( een zekere maria ?) ze zeiden toen dat ik een betaling achterstal had en daarom geen kranten meer kwamen, toen ik melde dat ik geen abonnent heb aangevraagd vertelde ze mij dat de 14 dagen herroepingsrecht was verlopen en ik een heel jaar moest verplicht betalen, toen ik zei dat ik geen kranten kreeg en reeds 1 maand dan teveel had betaald beloofde ze mij deze maand terug te storten alsook de zaterdagen die niet geleverd warenb ( toen 2 stuks) ondertussen zijn we 6 weken verder, nog steeds geen terruggave en nog steeds GEEN kranten op zaterdag ! 2weken geleden belde ik terug met de krant en kreeg hetzelfde antwoord, ze gingen het in orde maken ! nu na 2 weken verder nog steeds niets ontvangen, geen centen en geen kranten ik wil een onmiddellijke contractbreuk wegens niet naleven van afspraken hun kant en ook frauduleuze praktijken ! Met vriendelijke groeten,

Beste Ik probeer mijn domicilie stop te zetten met dit bedrijf maar ik ben op elk mogelijk contact geblokkeerd. Wat kan ik doen? Mvg Sara Rens

Geachte mevrouw/heer, Op 23 november 2024, begin ik met de registratie bij Poppy. Ik stel echter vast dat in de app na het overmaken van € 0,02 de app vraagt om dat nog een keer te doen. Daarna blijft de app vragen om opnieuw te doen. Ik stuur een bericht hierover. Ik hoor niks! 12 uur later krijg ik een e-mail van Poppy: "We hebben je account geverifieerd. Je bent klaar om te vertrekken!" Maar in de app is niets veranderd. Ik kan dus niks met de app van poppy behalve €0,02 overmaken! Ik heb in goed vertrouwen allerlei persoonlijke data verstrekt. En dit heeft alleen geleid tot uren tijdverlies voor mij. De verwachting wordt gewekt dat de procedure snel zal zijn. Het is nu 24 uur later en Poppy heeft niet eens tijdig en adequaat gereageerd op mijn bericht dat er is mis is. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 12:00 vandaag te reageren op dit bericht met een oplossing. Anders wil ik al mijn gegevens verwijderd hebben uit het systeem en € 0,04 terug op mijn rekening. Plus € 100 voor ergernis en ongemak, tijdverlies door deze wanprestatie. Met vriendelijke groeten, Bas van Pelt

-Vensters besteld -veel te laat geleverd -slecht geplaatst -gebroken schuifraam geplaatst -tocht onder vensters -vliegenramen niet toegekomen/geplaatst - verschillende mails geschreven, geen antwoord - verschillende keren naar toonzaal gegaan in Torhout: 'zou' opgevolgd worden - steeds tijdig alles betaald (moest ALLES betalen (- 5% dacht ik) VOOR ze aan de werken begonnen - afwerking laks gebeurd - nu regent het binnen: schade aan de vloer!

Korte beschrijving van uw probleem: In naam van alle mensen met een alcoholverslaving en mensen met een afkeer van alcoholgebruik Geachte Colruyt Groep, Hierbij zouden wij u willen verzoeken om uw winkelindeling in al uw winkels aan te passen, zodat alcohol niet het eerste is dat uw klanten te zien krijgen als ze uw winkels betreden. Gelieve de alcoholische dranken meer achteraan in uw winkel te zetten en de entree van de winkel te vullen met gezonde voeding (bvb brood, ontbijtgranen, groenten- en fruitconserven,...). Net zoals ALLE andere supermarkten dit doen. vb: Albert Heyn: verse groenten- en fruitafdeling Aldi: Brood / verse groenten- en fruitafdeling Delhaize: verse groenten- en fruitafdeling Carrefour: verse groenten- en fruitafdeling/brood Lidl: ontbijtgranen/brood/verse groenten- en fruitafdeling .... Dank voor uw medewerking en begrip. mvg, Een zorgzame en bezorgde klant

Geachte mevrouw/heer, Op 14/11/2024 werd ik telefonisch gecontacteerd 02/8831238 om GRATIS een kennismakingspakket Kristal Collectie te ontvangen. Ik stel echter vast dat we wel een pakket hebben mogen ontvangen echter wel met een factuur voor 22.90€. Nergens staat vermeld hoe we dit 'abonnement' kunnen stopzetten. Wij twijfelen er trouwens zeer sterk aan of deze collectie überhaupt echt kristal is. Daarom willen wij uitdrukkelijk kosteloos dit 'abonnement' opzeggen. U kunt ons een formulier toesturen waarmee wij uw pakket gratis kunnen terugsturen. Dit heeft geleid tot nutteloze verplaatsingen onzentwege, stress en ruzie binnen ons gezin. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 30/11 te confirmeren dat ons 'abonnement' kosteloos is stopgezet en hoe wij het 'kristallen' ornament gratis kunnen terugsturen. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur