Alle openbare klachten

Beste, ik bestelde op 07/02/24 op de site Bella Mia.nl een gepersonaliseerd Valentijngeschenk voor mijn echtgenote met een maximum leveringstermijn van 5 tot 8 werkdagen. Nu heb ik tot op heden 28/02 nog steeds niks ontvangen ondanks herhaaldelijk mailen naar de klantendienst van het bedrijf.Telkenmale werd mij beloofd dat het pakket eerstdaags zal aankomen doch helaas is dit niet zo alhoewel ik alles via mijn bankapp betaald heb.

Beste,Ik bestelde online een mooi lichtgevend plakaat met men naam op. Bij levering bleek dit al niet te werken , zeer onprofessioneel gemaakt, amateurs dus. Op hun site staat duidelijk gratis retourneren. En nu willen ze mij een nieuwe sturen ( waarvan ik dan nog eens de verzendkosten zou moeten betalen) maar ik wil helemaal geen nieuwe want dit is pure rommel. Ik denk dat ik al zeker 20 mails heb gestuurd en ze blijven rond de pot draaien. Ik zou gwn grg mijn geld terug willen.

Beste,Na het bestellen van 2 truien aan een promoprijs, heb ik van jullie niets ontvangen. Enkel dat de bestelling is aangekomen. Binnen de 24 uren zou ik een track and trace code ontvangen, na bijna 7 dagen!!! Is dit nog steeds niet geval.Graag het volledige bedrag terugstorten of de goederen leveren zoals het hoort.

Beste, ik had begin Februari een jas aan gekocht maar deze was iets te groot dus heb ik deze binnen de retourtermein van 2 weken terug gestuurd. Nu 2 weken later wacht ik nog steeds op mijn terugbetaling. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en deze laat mij weten dat de terugbetaling al gebeurd is, maar ik heb nog steeds geen geld terug gezien op mijn rekening. Het gaat over 609,99 euro. Wanneer ik nog mails stuur met de vraag wanneer dit in orde komt krijg ik geen antwoord…Mvg, Andert De Vuyst.

Beste, ik bestelde een gsm hoesje op 09/02 op luxurycase.euIk heb een bevestiging gekregen via email, en dat was het. Tot vandaag nog steeds niets ontvangen, als ik een mail stuur naar hen, krijg ik direct een automatische mail terug dat mijn mail niet kon worden verstuurd.

Beste, op 28/11/'23 probeerden we via TUI plaatsen te reserveren op de vlucht naar Dakar. na het doorlopen van de procedure ging het geld (€54) van onze rekening maar de plaatsen werden ons niet toegewezen. Direct daarna hadden we contact opgenomen met ons reisbureau die ons bevestigden dat er een fout was gebeurd en dat dit geld zo snel mogelijk zou worden teruggestort. Na 3 maanden en 15 emails naar en van is dit bij Tui nog altijd in behandeling, ook het reisbureau krijgt dit niet in orde. Graag zou ik dit geld toch terugzien.

Beste,Op 15/01/24 bestel ik een reis bij Tui waarbij ik de plaatsen in het vliegtuig heen en terug reserveer. Prijs 40€. Zitjes 9a&b zowel heen als terug. Bij het inschepen terugreis worden mijn echtgenote en ik verplicht ondanks ons protest verplicht plaatste nemen op rij 27 a&b.Ik dien klacht in bij Tui en vraag een terugbetaling van de terugreisreservatie van 20€ gezien we de gereserveerde plaatsen niet hebben gekregen. Tui weigerd echter enige terugbetaling.Met vriendelijke groet.M.Fierens

ik heb vorig jaar een vliegreis met edreams geboekt,blijkbaar hebben ze me daarin ook een prime aangesmeerd. ik heb 1 dag nadat 54.99 € van mijn rekening was gegaan via hun site beroep gedaan op 14 dagen heroeping. ik heb echter slechts 35 € teruggekregen. ik ben niet akkoord met deze werkwijze

Bestewe bestelde zaterdag 17 februari vliegtickets naar Kona Hawaii voor 4 personen 4050,59 euro.na betaling mail gekregen dat alles ok was maar paar uur later alles geannuleerd omdat ze deze aan die prijs niet meer konden aanbieden.Tot op heden nog steeds de terugbetaling niet ontvangen.

Op 04/10/2019 bestelde ik tickets voor de voorstelling Malandain & Beethoven, La Pastorale, zat 20/06/'20 20:00 , Stadsschouwburg Antwerpen. Deze werd 08/06/2020 verschoven naar zaterdag 19 maart 2022 om 20u00. Ook die voorstelling zou worden opgeschoven naar een latere nog te bepalen datum werd op 16/02/2022 meegedeeld. Ondertussen zijn we 23/02/2024 zonder nieuws. Ik heb de laatste twee maanden reeds verschillende keren mijn terugbetaling aangevraagd, zonder resultaat. Zelfs geen enkele reactie op mijn vraag.Met vriendelijke groetenAn Hermans