doorfacturatie na opzegging

Beste, Voor het einde van mijn contract van 6 maanden (eindigde in november 2023), deed ik het nodige om mijn contract te beëindigen.Ik deed dit ook voor mijn vriend die ik op Parship ontmoette.Voor mij ging er blijkbaar vanaf toen iets fout.In plaats van een beëindiging diende ik blijkbaar dubbel te betalen (zelfde bedrag 2x met zelfde factuurnummer 202312708020984)Ik kreeg een aantal mails waarvan ik ervan uitging dat dit spam was (bedragen en maanden klopten nog minder)Toen ik vervolgens call2collect googelde met parship, lijken de mails legitiem.Ik ben ervan overtuigd dat ik het nodige heb gedaan om de overeenkomst stop te zetten.Ik wens dus de gehele uitgave te betwisten en wens een creditering van de door Parship geclaimde factuur en kosten .Ik ben erg tevreden met het resultaat van parship en zou het fijn vinden het financiële luik even positief kan afgehandeld worden.Mvg Sofia Felix

Beste Testaankoop,Hartelijk dank voor uw bemiddeling.Daar de klacht openbaar is en wij ons moeten houden aan de geldende privacy regels, heb ik de klacht beantwoord in een persoonlijk bericht aan het bij Parship bekende e-mail adres.Met vriendelijke groet,Parship WebcareMet vriendelijke groeten,Jaap van LoonUw Parship klantenservice © 2001-2024 PE Digital GmbH - Made with ❤ in HamburgManaging Directors: Marc Schachtel, Henning Ra¶nneberg, Herbert Murschenhofer, Claudio di VincenzoPE Digital NL/BE Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam NederlandKvK-nummer: 30191262 BTW-identificatienummer: NL812515171B01Hoofdkantoor: PE Digital GmbH Speersort 10 20095 Hamburg DuitslandInschrijving handelsregister: HRB 77766 Kantongerecht Hamburg BTW-identificatienummer: DE 211 453 331www.parship.be[---002:000702:02346---]

Ik heb uw mail goed ontvangen.Ondanks ik zal overgaan tot de betaling van de verschuldigde som, voel ik me ten zeerste misleid in de communicatie die aanleiding gaf tot de totstandkoming van de overeenkomst.Volledigheidshalve vindt u uw antwoord op mijn klacht alsook uw algemene voorwaarden als bijlage .Ten gronde stel ik een aantal onjuistheden vast.Uit mijn stukken blijkt immers :Totaalprijs cfr. de parship premium overeenkomst = 575,25 euro Eerste betaling = 118,05 euro gedaan op 10 mei 2023 (factuur 202312708020984)Tweede betaling = 157,40 gedaan op 7 december 2023(factuur 202312708020984)Het resterende saldo bedraagt bijgevolg 299,80 euro en niet het door u aangehaalde bedrag Ik zonet ben overgegaan tot de betaling van deze som BR : NL 16 COBA 0637 0321 36Bedrag 299,80 euro Vermelding : resterend saldo factuur 202312708020984 testaankoop CPTBE01992099-10Ik wens te benadrukken dat- ik akkoord ga dat de extra kosten vermeld in uw mail (zie bijlage), niet worden aangerekend- mijn overeenkomst met parship wens te beëindigen, conform de algemene voorwaarden in bijlage- ik wens dat u mijn profiel voortijdig verwijdert.Mvg CAMACHO S