Alle openbare klachten

Geachte heer Buysse,We zijn blijkbaar ver afgedwaald van de kern van de zaak en de kern van het verwijt dat ik maak naar u toe als rechtsbijstand verlener. Zoals u vermeldt zouden heel wat zaken moeten uitgeklaard worden kort na het ongeval, maar ……1) Dat hebt u nagelaten2) U hebt mij zelfs het raadplegen van een externe advocaat ontzegt3) U was niet op de hoogte van het feit dat er reeds jurisprudentie bestond nopens de bijkomende schade voor nieuwe wagens4) Pas na tussenkomst van een externe raadgever werd de vergoeding voor herstel uitbetaald. Dit was 2 jaar na het ongeval5) Ter gelegenheid van de tussenkomst van de externe raadgever was na 2 jaar duidelijk dat de claim naar de tegenpartij zich zou beperken tot 10 %6) De auto stond een maand na het ongeval te uwer beschikking. Maar geen enkel initiatief werd genomen7) De auto had op het ogenblik van het ongeval 873 km. Bij verkoop 1906 km door testritten gedurende de verkoopperiode. Veel slijtage door gebruik kan er dus niet geweest zijn8) Na herstel werd de auto te koop aangeboden voor navolgende bedragen : 29.000 €, 26.000 € om uiteindelijk verkocht te raken voor 23.000 €9) Een keuring na herstel (en voor verkoop) is volgens het gemeen recht ten laste van de tegenpartij. Indien niet vermeld op het expertise verslag, hebt ook DAT niet gezienU hebt dus over de ganse lijn gefaald en niets ondernomen om mijn rechten te vrijwaren en de werkelijke schade vergoed te krijgen.Dat er bijkomende schade was en hoeveel, is uiteraard voor mij althans, pas bepaalbaar na verkoop.Maar als die auto door het ongeval en na herstelling pas verkoopbaar is tegen een veel lagere prijs bepaald dat mede de echte schade door het ongeval. Maar om mij daarvoor te vrijwaren hebt u niets ondernomen.U hebt dus na het ongeval in het geheel niets ondernomen niettegenstaande u perfect wist dat ik niet akkoord was met de schadevergoeding en daarom herhaal ik nogmaals mijn vraag het nodige te doen om de werkelijke schade vergoed te krijgen. Met vriendelijke groetDidier Huysentruyt

Beste, eind mei bestelde mijn dochter 2 paar dezelfde schoenen van Nike. Ze heeft mij gevraagd 1 paar terug te sturen met de post. Deze terugzending deed ik samen een een bestelling van mij (zalando) apart verpakt maar op hetzelfde moment, dezelfde dag. Enkele dagen of een week later ontving ik een mail dat mijn terugzending goed was ontvangen. Rond dezelfde periode kreeg mijn dochter (17j) een herinnering tot betaling, welke ik zei te negeren vermits ik het had teruggestuurd, verzendingen van partners hun verwerking duurt vaak langer. Daarna kwam een 2de herinnering, toen stuurde ik een chat met Zalando, dat ging allemaal in orde komen, ik moest enkel een rechtsverklaring invullen (hiervan heb ik volledig gesprek als bewijs). Wat ik uiteraard onmiddellijk deed, zelf tekende (voogd) en verzond. Deze werd geweigerd om dat ik als ouder tekende en omdat ik ergens een streep had getrokken, dus belde ik opnieuw. Dat was de derde keer dat ik contact opnam met Zalando , intussen was er ook een schrijven van Alektum.De rechtsverklaring vulde ik samen met een medewerker van de klantendienst Zalando in, en liet ik tekenen door mijn dochter.ik belde ook met een medewerker van Alektum, waar ik 1 vroeg om alles even on-hold te zetten (kosten) en 2 vroeg om alle communicatie rechtstreeks naar mij te mailen. dat ging in orde komen, dit is niet gebeurd.Ondertussen weigerde Zalando de rechtsverklaring, deze keer omdat de handtekening van mijn dochter gewoon haar naam was, ook daarop heb ik geantwoord en heb ik zelfs een kopie van haar paspoort toegevoegd, dit om te tonen dat dezelfde handtekening op haar paspoort stond en dat deze ook werd aanvaard door onze gemeente.Alle gesprekken met de klantendienst werden opgenomen.Alektum stuurde eind augustus een uitnodiging tot betalen , naar mijn dochter....Eergisteren kreeg ik de melding dat ik 5 dagen tijd heb om te reageren en 7 dagen om te betalen, ondertussen al een bedrag van 180eur.we moeten een bewijs voorleggen van annulering van bestelling maar dat gaat niet als het gaat om een externe partner zoals Zalando perfect zou moeten weten.De agressiviteit van Alektum is triestig, geen enkele keer hebben ze mij gecontacteerd, niets wat telefonisch werd afgesproken werd ook gedaan.

ik heb in het verleden een carrefour finance kaart gehad maar ik had er problemen me ik heb op een bepaalde dag 09/04/2015 mijn schulden dat ik had in 1 maal terugbetaald ik was blij dat ik er van af was heb ook mijn kaart afgezegd lijk het moest zijn ik heb de bewijzen ervan ook na een denk na lange tijd krijg ik een brief dat ik 3000 schulden had ik ben dan naar de carrefour geweest en gaan zeggen das onmogelijk ik heb zelf mijn kaart gekraakt omdat ik er niks meer wou van hebben hebben ze me gezegd in winkel mogelijk fraude was ik heb een meneer van de vissa zelf aan de tel gehad en die zei dat ik me geen zorgen moest maken ze alles wat en hoe en waar er met die kaart is gebeurd ze allemaal konden zien op uitreksels dat ik normaal en goed vind ik heb er jaren niks meer van gehoord ik was ervan af tot nu heb ik nog altijd geen uitreksels ontvangen ze hebben wel loonbeslag gedaan waarom willen ze me die uitreksels van na mijn stopzetting van de kaart niet sturen ik wil zien wat er met de kaart gebeurd is

Beste,Ik had contact opgenomen met RHK in verband met een lening voor renovatie van mijn terras.Ik had in het verleden al via hen een lening gekregen om mijn appartement te kunnen kopen 4 jaar geleden.De eigenaar stelde een herfinanciëring voor omdat dit mij veel voordeliger zou uitkomen aangezien ik nu een beter loon heb dan 4 jaar geleden. Klonk heel rooskleurig en naiëf als ik was zei ik uiteraard onmiddellijk van ja. Hij vertelde mij dat de wachttijd ongeveer 4 weken zou duren. Dit was voor mij haalbaar, dus gaf ik wederom akkoord.Na 4 weken belde ik hem op om even te polsen. Hij zei mij dat hij mij wel zou bellen als hij nieuws had. Ik vroeg waarom het nu nog niet in orde was zoals hij had gezegd, hij antwoordde dat ik niet zo emotioneel moest zijn en dat hij wel ging bellen en dat het normaal is dat mensen hun facturen niet kunnen betalen als ze in een appartement woonden etc. Mijn dossier werd overigens zogezegd door de bank achteruit geschoven omdat mensen die een nieuw huis kopen veel belangrijker zijn dan mensen met een herfinancîëring.Na een week of 2 ik belde hem opnieuw.. hij schold mij uit dat ik hem niet mocht bellen voor zo'n benulligheden en dat ik moest wachten. Ik werd bang van zijn reactie, het was voor mij ook niet gemakkelijk om alles alleen te regelen aangezien ik alleenstaand ben. Elke keer ik hem belde of een mail stuurde, schold hij mij continu uit.Uiteindelijk na 2 maand bleek het dossier plots in orde te zijn en moest ik horen van de notaris dat hij hem had vertelde dat alles snel moest gaan voor mij want ik ben ongeduldig en het was al heel duidelijk dat hij nog heel wat over mij te vertellen had tegen de notaris.Toen ik bij RHK nog moest langsgaan om te tekenen, schold hij mij eerst en vooral uit dat ik niet zomaar mocht bellen en mailen om te vragen hoe het zat met mijn dossier. Toen hij mij uitleg gaf over het dossier bleek het plots dat ik 2 kredietleningen had bij record bank. Zijn uitleg was dat dit komt doordat er een stuk nog fiscaal aftrekbaar was en het ander voor renovatie niet. Ik kon daar meeleven. Hij vertelde nadien dat ik op het deel van de renovatie enkel rente moest betalen en dat ik dan na 20 jaar 23000€ in 1x moest betalen. Ik zei hem dat was helemaal niet de afspraak, dus bleek het plots nadien dat hij toch verkeerd was.Hij vertelde er toen bij dat de bank €1500 had ingehouden van de renovatielening wegens niet-gekeurd elektriciteit, dus moest ik dit opvragen bij de bank eenmaal de elektriciteit was gekeurd en goedgekeurd.Ik vroeg dit op eenmaal de keuring werd gedaan en werd goedgekeurd maar dit werd geweigerd. Ik belde RHK op omdat ik niet goed snapte wat er aan het gebeuren was, en daar vertelde een medewerker dat ik dat zelf maar moest regelen met de bank zelf. Ik werd kwaad en had de telefoon neergelegd. Dag later krijg ik een e-mail van de eigenaar dat hij mij beschuldigde van zwartwerk en dat hij hier geen rol in wilde meespelen.Hiermee heb ik zelf de bank opgebeld om te vragen wat ik moest doen, en mocht ik via hen een klacht indienen.Ik probeer nu via zo veel mogelijke omwegens iets te bereiken want hoe hij mij heeft behandeld als consument en als alleenstaande vrouw kan ik niet laten zoals het is.

BesteIk bestelde artikel bij media markt online,betaald met buy way credit card op 22/07Per ongeluk 2 het zelfde artikelen besteld.Er werden 2 het zelfde bedragen afgehouden van mijn buy way card Ik had die moment Bvb 900€staan op mijn buyway cardNa bestellen werd dan effectief 2x199€ afgehouden geweest zodus bleef dan 500€ over dus geld was vertrokken.Ik had dan per direct media markt gebeld voor een bestelling te annuleren-bestelling was geannuleerd en ik ging dan binnen 14dagen geld terug hebben op mijn buy way card .Ik heb een mail van media markt waar opstaat dat media markt op 25/07 geld terug gestoord heeft naar buyway Volgens buyway werd maar 1 keer bedrag van 199€ afgehouden geweest van mijn buyway card( op afschriften van buyway staat maar 1 afhouding van 199€ ipv 2 x 199€) Tot slot Dubbel bestelling geplaatst,dubbel bedrag afgehouden,mail van media markt zegt dat winkel geld terug gestoord heeft naar buyway .Buyway ontkent dat 2 keer afgehouden was geweest Waar is dan dat geld naar toe ?Ik wacht al 2 manden voor mijn geldMoest ik dat geld schuldig zijn zou ik na 2 manden intressen bij moeten betalen zodus wil ik ook dat zij interessen aan mij betalen omdat zij mijn geld niet tijdig gestoord hebben en omdat zij dat ontkennenMvg

Beste, mijn elektrische fiets die ik via leasing van mijn werk (TVH Equipment) bij de firma o2o heb geleasd, werd enkele maanden geleden gestolen in onze afgesloten garagebox. We hebben deze diefstal bij de politie ook aangegeven (want er zijn nog zaken gestolen uit onze garage). Vermits de fiets zelf niet op slot was en we dus maar één fietssleutel hebben, wil de verzekering de diefstal niet verzekeren. Terwijl onze garagebox wél op slot was.

Beste, Tussen 22 augustus 2021 om 20.33 uur en 23 augustus om 07.05 uur. Zijn er gelden gestolen van mijn Belfius rekening. De financiële schade bedraagt 5371,90 euro.Belfius erkent dat ik zelf op geen enkele moment een fout heb gemaakt die de beveiligde omgeving in het gevaar zou kunnen brengen. Echter zeggen ze in dezelfde adem dat ze geen fraudeleuze activiteiten terugvinden in hun systeem en dat het dus toch mijn verantwoordelijkheid zou zijn dat er geld is gestolen van mijn rekening. Samengevat wordt er geantwoord jij hebt niets mis gedaan maar omdat we in onze logboek niets terugvinden van beveilingsovertredingen is het wel jouw verantwoordelijkheid. Hierbijkomend duurde het maanden voordat er een deftig antwoord of zelf ook maar iets van deftige communicatie werd gegeven op de klacht naar het mailadres Complaints@belfius.be.Graag vragen we jullie om hulp. We zijn bestolen door/via een rekening die door een grootbank wordt, beheert en de bank doet alsof haar neus bloed.Hopelijk kunnen jullie ons bijstaan?Alvast hartelijk dank,

Beste, ik ontving in de zomer 2021 een schrijven van ING, zijnde know your customer, waaruit bleek dat ik extra info diende aan te leveren van mijn persoon gekoppeld aan mijn rekeningen. Dit werd door mij en mijn boekhouder gedocumenteerd en aan ING(kyc) bezorgd per mail(bewijzen te verkrijgen). Tevens heeft mijn bankkantoor extra documenten met mij ingevuld ter staving en dit in oktober, november en december 2021. In april 2022 hebben wij nogmaals per mail gevraagd aan deze dienst KYC of alles in orde is gezien windstil. ING antwoord dat ze alles hebben ontvangen en dat er niet meer moest gereageerd worden. 26/08/2022 kom ik tot de constatatie dat mijn bankrekening is geblokkeerd en dat ik geen enkele betaling meer kan uitvoeren noch aan mijn geld kan. Leuk als je aan de kassa in een grootwarenhuis staat als je eten koopt om een uur later klaar te maken voor je gezin! Wanneer ik na een bezoek aan mijn ING kantoor, maandag erna, tot de ontsteltenis kom, dat ze van toeten nog blazen weten en gaan onderzoeken, nam ik op 30/08/2022 contact op met ING Brussel en zegt de man 's morgens half 10 tegen mij, gesprek werd opgenomen: meneer dit is een vergissing van ons, we gaan dat tegen 14u deblokkeren, excuses voor het ongemak. Helaas om 15u nog steeds geen deblokkering, ik ING terug gebeld. Een dame, gesprek wordt wederom opgenomen, zegt mij: helaas meneer wij hebben geen idee waarom wij u deblokkeren doch we kunnen het niet ongedaan maken. Wanneer ik de persoon wijs op het feit dat dit diefstal is, zegt ze op de koop toe dat de brief waarin staat dat ze mij gaan afsluiten en ik een maand de tijd heb om actie te ondernemen, nog naar mij moeten versturen! Dus in dergelijk economisch klimaat waarin de kosten voor de mensen de pan uitswingen, permitteert een bank zich deergelijke praktijken? Ik was op tijd met alle info aan te leveren! Ik heb iedereen steeds te woord gestaan, zelfs via mijnboekhouder! Zelfs via mijn ING kantoor! Maw kan ik sinds 26/08/2022 niet meer aan mijn geld en tracht ik als alleenstaande vader met 2 dochters(7/9j) eten en drinken voor mijn gezin te voorzien en mijn rekeningen te vereffenen. Niet alleen verliezen ze hiermee bestaande klanten en zullen ze zeker geen nieuwe klanten via mij krijgen, ze schieten in hun eigen voet aangezien ik mijn hypotheken aan ING onmogelijk “kan” betalen. De gevolgen zijn niet te overzien aangezien ik overal betalingsachterstand heb met aanmaningen van dien. Mijn energiefactuur, water, telenet,... kan ik niet betalen en niet omdat ik de centjes niet heb, omdat ik er niet aankan door een dienst waarrond het al 2 jaar klachten regent. Blijkbaar zat deze dienst in Polen, Manila en is er in België een cel voor opgericht. Meerdere mensen zijn ten onrechte gedupeerd hoor ik van de ING banken zelf en de mensen die daar werken klagen er zelf ook van. U kan van mij aannemen dat dit anno 2022 in onze huidige leefwereld, niet door de beugel kan. Ik eis een financiële vergoeding van deze ING bank voor al het leed, moeite, geloop, telefoongesprekken en rampscenario dat ik nooit voor mogelijk acht. Ah ja, imagoschade voor een alleenstaande full time werkende vader nog vermelden. Telefonisch contact en per mail met klachtendienst ING en de ombudsdienst reeds gedaan, echter loopt een slak achteruit sneller dat dergelijke klachtenbehandeling. Ik hoop dat dergelijke praktijken in de media hoog worden aangeschreven want dit kan NIET bij niemand. ING blokkeert particulieren hun geld! Als ik naar het nieuws kijk zie ik dergelijke manipulatie in oost-Europa/Rusland ook. Waar gaat deze wereld naartoe!

ik bestelde cadeaukaarten PCS van 250 en 100 euro die ik dan per factuur zou ontvangen met de codes die ik nodig heb om in het buitenland te kunnen verzilveren. deze zijn nooit geleverd hoewel ik de betalingen heb gedaan per bankcontact voor een bedrag zoals bijgaand staat vermeld: 22SepCategoryBancontact-betalingNameCodesDirect B.V.363,98 EURValuta datum : 22/09/2022Rekening tegenpartij :Referentie : C2I22AG03300096MMededeling : 22/09/2022 14:47 - Carte/Kaart: 6703 00** **** *700 4 CodesDirect B.V. Amsterdam 1095ME NLHeb verschillende schrijven gericht en geen een antwoord terug gekregen, ook heb ik dit herhaald per messenger facebook.

Mijn vrouw heeft momenteel nog een kilometerverzekering lopen bij jullie waar ze zo snel mogelijk vanaf wil. De nieuwe verzekeraar heeft de opzeg voor haar gedaan. Het contract zou eindigen op 30/11/2022. Dit is wat jullie zeggen op jullie website: We bieden je de mogelijkheid om jouw contract maandelijks op te zeggen met een opzegtermijn van drie maanden voor elk contract dat al één of meerdere jaren loopt. Jouw contract moet opgezegd worden door middel van een aangetekende brief, per deurwaardersexploot of door middel van een opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Het kan ook opgezegd worden door jouw volgende verzekeraar, volgens de geldende overeenkomst. https://www.coronadirect.be/nl/mobiliteit/auto/faq/....Mijn vrouw heeft recentelijk een mail gekregen waarin de bevestiging van opzegging gegeven wordt, echter wel pas op 20/05/2023. Dit klopt dus niet met jullie eigen policy.Gelieve de datum aan te passen naar 30/11/2022.