Geachte mevrouw/heer
Op 05/08/2024 heb ik van u de hierboven vermelde aanmaning ontvangen voor een bedrag van € 44,50 en dit op naam van mijn dochter.
Deze vordering betwist ik in zijn geheel. De vermeende vordering van Cvneed is ongegrond omdat hiervoor geen eerdere facturen werden ontvangen en mijn dochter niet in kennis is gesteld werd dat er door haar een abonnement was afgesloten. Zij heeft nergens een document getekend, enkel de website bezocht om een cv te maken voor een studentenjob. Aangezien de site niet het gewenste resultaat gaf, heeft zij deze pagina verlaten zonder zich van geen kwaad bewust te zijn. Er is niets gebruikt, gedownload of wat dan ook. Het is jammer dat we na lang zoeken erachter zijn moeten komen dat jullie de mails opzettelijk in de spamfolder laten aankomen zodat deze onopgemerkt blijven en zo de kosten van het “abonnement” laten blijven doorlopen. Een betreurenswaardige handelswijze.
Ik betwist de vordering en de gerelateerd factuur dan ook en vraag u om ze na te kijken en mij te antwoorden binnen de 15 dagen. In afwachting van uw reactie betaal ik het niet-betwiste gedeelte van de factuur, namelijk € 0,00 en dit onder voorbehoud van al mijn rechten.
Met vriendelijke groet,
K. De Pooter
