Terug

Beloofde werken niet nagekomen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Uitvoering van werken

Klacht

S. D.

Naar: Crepi care

07/08/2024

Beste, na het reinigen en behandelen van de voorgevel zijn de beloofde resultaten uitgebleven. Ik had op voorhand gevraagd of de zwarte strepen zouden wegtrekken omdat ik twijfelde tussen reiniging of schilderen. U zei dat dit geen probleem was en dat ze zouden wegtrekken (zie mail). Dit gaf mij de overtuiging om voor reiniging te gaan. Ook is de gevel nu gans in vlekken uitgedroogd. Toen u zelf ook vaststelde dat de door u geleverde werkzaamheden niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd gaf u de raad alsnog te schilderen. Na contact met een schilder mag er normaal na gebruik van hydrofuge de eerste vijf jaar niet overheen worden geschilderd. Hangt er van af welk product u hebt gebruikt. Dus bij deze vraag ik u 1; welke producten hebt u gebruikt en 2; aangezien het beloofde resultaat uitblijft, dan ook de factuur aan te passen. Ik zeg niet dat er niks is verbeterd, maar het is niet zoals het zou moeten zijn. Nu moet ik toch een schilder vragen en waren deze kosten niet nodig geweest. Mvgr Demuynck Sylvaan .


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform