Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
S. G.
12/12/2023

Weigering toekenning verzekeringsgeld

Beste,Zie de vorige klacht met uitgebreide beschrijving. In bijlage extra documenten.

Afgesloten
S. G.
12/12/2023

Weigering toekenning verzekeringsgeld langdurige ziekte

Beste, ik heb reeds twee jaren contact met uw diensten. Op 21/2/2021 trad ik in dienst bij Lyreco. Op 6/9/2021 val ik ziek door uitval en verkramping rechter pols en schouder. Na heel veel onderzoeken stelt men in juli 2022 fibromyalgie en poly-artrose vast. De testen voor cvs lopen nog. Omdat ik echter in 2011 door mycoplasma zenuwschade heb opgelopen en uw arts vindt dat dit dezelfde symptomen zijn stelt u dat alles door een eerdere aandoening komt en ik geen recht heb op de uitkering. Mijn neurologe Dr Peeters Katelijne heeft nochtans tweemaal per brief bevestigd dat dit niet zo is. U stelt dat ik niet 100% arbeidsongeschikt ben, terwijl mijn ziekenfonds me zelfs volledig arbeidsongeschikt stelt. Den verwijzen jullie dat ik recht heb om via minnelijke schikking een dokter mij te laten vertegenwoordigen maar de artsen hebben hier geen tijd voor en dannmoet ik een verzekeringsaets nemen die veel geld kost want de kosten zijn voor mezelf. En met mijn ziekteuitkering kan I dit niet betalen. Ik moet kine volgen, naar de psycholoog en sterkere medicatie nemen. Dat loopt op. Ik heb alle verslagen netjes ingediend. Ik verslechter elke dag. Ik stel duidelijk dat ik geen fibromyalgie had hiervoor en mijn ziekte tijdens mijn tewerkstelling begonnen is!!! Hierdoor ben ik nu niet in staat te werken. Mijn pijn en mijn stijfheid worden erger met de dag ondanks ik alle moeite doe. Ik begrijp jullie beslissing echt niet.

Afgesloten
A. C.
12/12/2023

Aanmaning Moredo

Beste,Op 2 oktober 2023 kreeg mijn minderjarige dochter een boete wegens het niet kunnen voorleggen van een geldig vervoersbewijs op de bus. In het verleden hebben we meerdere jaren een busabonnement gehad maar wegens de vele malen niet rijden van de bus of het gewoon voorbijrijden en het niet ontvangen van een compensatie hiervan hebben we besloten dat er met de fiets of auto gereden werd en in sommige gevallen met de bus waarvoor ze steeds 10 tickets op de app staan heeft. Ook hier is ze al heel wat tickets verloren omdat ze plichtbewust haar ticket activeert ruim voor ze op de bus stapt maar dan blijkt de bus niet te rijden of rijdt ze gewoon voorbij. Dus ja, ze activeert haar ticket als ze op de bus stapt. Een beslissing die wij volledig begrijpen. Ze schrok dan ook heel erg dat bij controle haar ticket rood kleurde. Blijkbaar is er ergens een hapering geweest. Maar u kan nagaan dat we tickets per 10 stuks aankopen en dat er zeker nog voldoende op haar app staan. Hier is geen kwaadopzet in het spel. Ze kreeg dus een folder mee waarop het pv-nummer, nummer van overtreding staat, datum, uur en bij onmiddellijke inning van de boete staat er een streep. De controleur zei nog dat we een verweer konden indienen en dat de boete dan zou vervallen. Ik heb dit onmiddellijk gedaan. We zouden nog een definitieve beslissing krijgen. Enkele dagen later viel er een proces verbaal in de bus, aangetekend. Hierop staat dat we voor 4 november 2023 een verweer kunnen indienen en dat we daarna een definitieve beslissing ontvangen. Omdat ik op 2 oktober 2023 al een verweer had ingediend en dit zeker voor 4 november is, dacht ik dat dit in orde was en was ik aan het wachten op deze definitieve beslissing. Tot ik gisteren meteen een aanmaning in de bus krijg van 144,34 euro. Niet aangetekend. Ik heb gisteren contact gehad met modero en daar werd steeds hetzelfde herhaald: ik heb te vroeg mijn verweer ingediend. Dit valt buiten procedure en hierop mag de lijn niet antwoorden. Ongelofelijk. Mijn dochter heeft de contactgegevens voor een verweer in te dienen op de bus zelf meegekregen. Waarom geven ze deze gegevens op dat moment mee? Indien u klantvriendelijk bent, zou u eerst nagaan of ze wel degelijk tickets op haar app staan had. Bij 1 hapering moeten wij meteen betalen maar wij ontvangen niets voor al die keren dat wij reeds betaald hebben maar dat de bus niet kwam opdagen of dat ze gewoon voorbijreed. Onaanvaardbaar. Al de gegevens worden op de bus meegegeven om een verweer in te dienen, u weet dat klanten die oprecht zijn dit dan ook meteen doen om in orde te zijn, om ze daarna te kunnen straffen omdat ze te vroeg een verweer hebben ingediend? Dit ruikt bij mij naar oplichting. U geeft een boete zonder na te gaan of er al dan niet tickets op de app staan? U geeft de klanten die eerlijk betalen geen compensatie voor al de gemiste ritten. Waar is uw klantvriendelijkheid?

Afgesloten
D. N.
11/12/2023

eisten na 5 jaar 710 euro van iets dat verjaard is

beste , ik kreeg van alektum na bijna 5 jaar een rekening die ik direct moest innen van zalando van 2019 , zij verplichte mij tot betaling , ik heb die alsook gedaan , na rondvraag en bij navraag bij de wet , staat er effectieve van producten en kleding de verjaartermijn 2 jaar is en zij of niemand mij nog aansprakelijk kan maken om dit te betalen , ik zou dit bedrag van 710,26€ terug betaald wille krijgen want dit is niet oke , ik zal er alsook een advocaat opnemen , want dit gaat niet om 5 euro , graag wil ik geholpen worden en dir bedrag terug krijgen alsook een schadevergoeding, ik heb dit betaald met mijn laatste geld het is december einde van het jaar met een kind , mijn gezondheid laat ook niet alles meer toe zit met een hersentumor , zij hebben mij emotioneel en finacieel kapot gemaakt ! ik en mijn kind zitte dus zonder een euro en dat voor iets uit het verleden dat al verjaard is ! ??????????

Afgesloten
D. V.
11/12/2023
FEDERALE OVERHEIDSDIENST FINANCIËN

na 4 1/2 jaar nog steeds geen antwoord op mijn vraag

Beste, ik kan al meer dan 4 1/2 jaar op My Pension geen berekening zien van mijn pensioen.Ik heb al verschillende keren contact gehad met de dienst en iedere keer krijg ik te horen dat ik moet geduld hebben. Na 4 1/2 jaar raakt mijn geduld stilletjesaan op.

Afgesloten
T. R.
7/12/2023

Problemen met betaling en wat al betaald is

Beste Ik heb al maanden betaald aan alphacredit ik wil hier graag een overzicht van wat ik aan hun heb betaald dit zit nu bij Eos en die houden mijn belastingen in terwijl ik dit correct afbetaal en volgens mij heb ik al meer afbetaald aan alphacredit en ook al veel hoge bedragen aan Eos aremas ik wil graaag een overzicht van beiden partijen wat ik al betaald heb aan hun zodat ik dit kan controleren met mijn uittreksels want volgend mij is de kleine Lening op mijn naam afbetaald en hoeft mijn belastingen eind deze maand niet wordenIngehouden aangezien ik een afbetaalplan heb en dit voorechtelijk betaald en ik heb ook hoge bedragen gestort aan alphacredit en ik wil graag een overzicht van de bedragen die ik aan hun al heb betaald en ik wil dat mijn belastingen worden vrijgegeven die ik nog moet terug krijgen eind deze maand

Opgelost
S. A.
7/12/2023

Frauduleuze afhaling via MasterCard niet terugbetaald

In een periode van 4 maanden gebeurden 4 frauduleuze afhalingen (4 x €49,-) op mijn rekening met mijn MasterCard: ik heb deze kaart zelf nog nooit gebruikt.Worldline stortte slechts 2 x €49,- terug ipv vier maal.Hun uitleg: je moet binnen de 3 maanden klacht indienen. Ze rekenen de datum van UITGAVE, terwijl het als rekeninghouder onmogelijk is frauduleuze afnames te zien op de datum van UITGAVE, dat zie je pas nadat het bedrag AFGENOMEN of in mindering gebracht wordt op de rekening.3 afnames gebeurden binnen de 3 maanden.t.a. ik had helemaal geen weet noch heb ik iets ondertekend waarbij ik akkoord ga dat er binnen de 3 maanden klacht moet ingediend worden.Anderzijds ben ik offshore onderwaterwerker en ben derhalve weken, soms maanden van huis met slecht tot geen internet bereik. Ik kom pas terug van Ecuador en vertrek op 02/01/2023 terug: ik kan onmogelijk mijn rekening daar nazien noch telefonisch contact opnemen met Wordline. Mijn vrouw, die volmacht heeft op mijn rekening, weigeren ze te woord te staan omdat ze enkel willen praten met de persoon wiens naam op de kredietkaart staat... Zo sta ik voor blok nietwaar.Elke 3 maanden doet onze boekhouder de kwartaal aangiftes en hij is dan ook diegene die de frauduleuze afnames ontdekte. We hebben onmiddellijk de bank gecontacteerd, de kaart geblokkeerd en de nodige stappen ondernomen: gelukkig was ik thuis. Stel dat ik niet thuis was dan kon mijn vrouw mijn kaart niet blokkeren en gingen de maandelijkse frauduleuze afnames gewoon doorgegaan zijn !? Het is toch niet normaal dat een GEVOLMACHTIGDE persoon mijn kaart niet mag/kan blokkeren!?Ik wens dientengevolge de volledige terugbetaling van de frauduleuze afnames, vermits zijzelf bij een eerder telefonisch contact 100% toegaven te weten dat dit om frauduleuze afnames ging. De reden dat ze het wisten: vermits er geen enkele andere betaling met deze kaart is gebeurd buiten deze 4 afhalingen van € 49,-.Worldline is niet correct in deze. We ontvingen een teruggave van slechts € 98,- ipv € 196.

Opgelost
R. T.
6/12/2023

misbruik corruptie !!

Dag beste ik zou jullie op de hoogte willen brengen van een heel grote corruptie van AlphaCredit ,namelijk mijn zoon was op zelfstandige basis beginnen werken en had via zijn bank fortis in lede een lening gevraagd voor een tweedehands camionet welke hij ongeveer 2 jaar had betaald ,nu zijn zaak niet echt van de grond kwam had hij een moeilijkere periode waarbij ze hem een brief stuurden dat hij 1 betaling achterstond ,welke ik en mijn vrouw deze betaalde hij kreeg onmiddellijk een brief dat ze heel het bedrag zouden opeisen na de 2 de wanbetaling die wij ook betaalden alles was steeds betaald wij hebben gebeld naar deze kredietinstelling maar er was niets meer mogelijk , nu komt het de eigenaar van afpha is de zoon van een garagist !!die alle auto's komt ophalen een zaak waar er heel grote reuk aanhangt !! hij belde mijn zoon op dat er een kraakje aan het stuurhuis was en deze was nog maar net bij een garage in onderhoud geweest voor dit waar wij een factuur van hebben nu willen ze zoveel mogelijk geld voor hun van ons aftroggelen !! hij heeft niet eens de kans gehad in een minnelijke schikking !! alles moest heel vlug gaan + 1500 euro extra kosten ??? ,de garagist deelde mee aan mijn zoon dat hij 4 wagens per dag moest gaan ophalen dat lijkt mij een heel verdachte zaak !!!! deze wordt ook bevestigd online reviews waar ze als oplichters beschreven staan !! wij hebben het geld niet om te procederen tegen zo een machtige instelling ,maar deze is 100 procent frauduleus !! wij weten niet wat we kunnen doen en vragen uw hulp Mvg Taelman Rudy hier een paar voorbeelden van klanten ?? Alpha Credit - 6 Reviews - VergelijkKredietverstrekkersvergelijkkredietverstrekkers.nlhttps://www.vergelijkkredietverstrekkers.nl › reviewsOplichters. Ik ben zo teleurgesteld door Alphacredit. Ik heb contact gehad met verschillende klantendiest. Contact gehad met een ene Rebecca Sandra L. Zeer Reviews, ervaringen en klachten over Kredietverstrekkers - VergelijkKredietverstrekkersDoor jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren28 sep 2023Ik kan jammer genoeg niet anders dan…Ik kan jammer genoeg niet anders dan onderstaande redeneringen volgen.Ze beantwoorden mails niet. Zijn daarbovenop onbeleefd via mail. Reageren met uitroeptekens in geschreven communicatie. Als je hen hierop wijst en dus opkomt voor jezelf omdat je verwacht dat ze je met het nodige fatsoen behandelen. Wil het management ineens een tussenpersoon, de garage. Het niveau ligt hier zeer laag.Eerlijk, als je ze kan mijden, doe dit dan uit zelfbehoud.Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren22 aug 2023Laag-bij-de-grondsAlpha Credit blijft ongewenste reminders sturen naar de verkeerde persoon (tijdens hun vakantie) nadat een betaling reeds lang werd uitgevoerd. Zij sturen zelfs geen reminders naar de juiste persoon noch in de betrokken taal. Zeer laag-bij-de-grondse organisatie!Datum van ervaring: 22 augustus 2023Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren18 aug 2023Spijtig dat ik een ster moet aanduiden…Spijtig dat ik een ster moet aanduiden om een beoordeling te moeten schrijven!!Jullie verdienen die ster nietTis vrijdag 14.30 en kantoren zijn zogezegd gesloten en open van 9 tot 17h!!Datum van ervaring: 18 augustus 2023Door jou verzondenMaken fouten en zijn niet bereikbaar!Sinds 2020 een lening voor mijn auto lopen. Telkens correct betaald. Ik ben van bank veranderd, ZIJ hebben mijn nieuwe gegevens NIET toegepast! Aanmaningen sturen lukt prima, maar effectief doen wat ze moeten doen, neen. Op mails geen antwoord, telefonisch een bandje. Uiteindelijk na 3 maand eens binnen geraakt. Ze hebben netjes een boete toe gevoegd ‘want ik betaal niet op tijd’ en als ik die niet betaal ‘krijg ik nog een hogere boete en nooit meer een lening bij hen’ Dit is HUN FOUT! En niet bereikbaar, walgelijk!!!Datum van ervaring: 15 maart 2023Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren26 aug 2022Zeer slechte ervaring en diep…Zeer slechte ervaring en diep teleurgesteld, ben nu 1 maand aan het wachten op mijn eigen centen maar krijg geen antwoord op verschillende mails die ik verstuurd heb alsook via telefoon.Dit heb ik nog nooit meegemaakt met andere,,,Klanten service onder nihilDatum van ervaring: 26 augustus 2022Door jou verzondenBeoordeeld met 1 van de 5 sterren20 mrt 2023Zeer slecht en onprofessioneel…Zeer slecht en onprofessioneel geholpen!! Man kon en wilde geen leiding gevende aan de lijn geven en het gesprek werd daarbij dan ook afgekapt!!Dikke AFRADER!! en ik heb er nog 126 negatieve gevallen !! dus er is echt iets mis en ze misbruiken de zwakke mensen !! met vriendelijke groeten Taelman Rudy

Opgelost
A. C.
6/12/2023

Hoogste bod op veiling maar niet toegekend.

Gisteren, 5 december, wilden wij een ambulance kopen op de veiling van auctim. Ondanks dat we de hoogste bieder waren hebben wij niet de ambulance toegekend gekregen. De medewerker van de klantendienst weigert bij navraag ook te kijken wat er gebeurd is. Ik heb foto's van het slot van de veiling, van de ochtend daarop en van een e-mail waarin vermeld is dat ik op 15.44 uur overboden ben. Normaal moet daar dan 5 minuten bijkomen. Ik denk dat de ambulance die naar Oedkraine zou gaan mij onterecht is ontnomen.

Afgesloten
T. M.
4/12/2023

Wil geen moeite doen voor zijn klant

Beste Ik ben al jaren klant bij argenta Wij zitten er met ons huis en nog verzekeringen in het totaal met 5 verzekeringen Nu mijn man heeft een ongeval gehad in augustus waar wij al maanden op uitslag wachten want de tegenpartij had geen verzekering want jullie hadden al een mail gestuurd naar ons dat ze alles zelf zouden moeten betalen en nu ineens duikt er iemand op van hun verzekering die het betwist want de tekening zou niet duidelijk zijn en er is geen probleem opgemaakt nu als je de politie belt en er zijn geen gewonden komen ze niet echt nu de tekening ik heb er foto's en al bij gestoken maar wij zijn maar gewone mensen voor ons wordt er geen moeite gedaan ik vraag mij af wij Betalen voor alles op tijd waarom dat allemaal is want als het nodig is trekken jullie het u niet aan wij betalen ook voor rechtsbijstand en een advocaat maar jullie hebben niks aangevochten ik vindt dat echt niet kunnen hoe komt het dat jullie niks betwisten voor jullie is ons dossier afgesloten en jullie hebben niks van moeite gedaan ja je hebt mij een mail gestuurd moesten we nog een getuige vinden was dat om te lachen of wat 4 maanden later

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform