Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
M. D.
28/12/2023

kan geen stortingen of afhalingen doen cash!

kbc heeft zonder ook maar iets te laten weten mijn rekening geblokkeerd waardoor ik geen afhalingen of stortingen cash meer kan doen! ik eis dat dit wordt opgelost of ik neem al mijn verzekeringen weg bij kbc en wil een klacht bij de overheid neerleggen.volgens hun heeft mijn vrouw in oktober 2023 bewijzen moeten leveren voor cash stortingen wat ze ook deed en nu kiezen zij om al onze rekeningen te schorsen?

Afgesloten
L. D.
28/12/2023

Cash-back nog steeds niet ontvangen

Beste,Ik heb een bevestiging gekregen op 24-01-2023 van uitbetaling van de cash back (na formele klacht en verschillende telefoontjes naar hun klantendienst). Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Dit sleept ondertussen al 2 jaar aan en steeds proberen ze andere uitvluchten te zoeken zoals problemen met het informaticasysteem... Na de bevestiging had ik toch verwacht dat het eindelijk in orde zou komen en dat het geld binnen de 3 maanden op mijn rekening zou staan. Ik heb ze hier dan ook 2 keer een herinnering voor gestuurd, zonder enige reactie te mogen ontvangen.Ik had ook al een telefonische bevestiging ontvangen op 28-01-2022. De voicemail heb ik hier ook nog van bewaard.

Afgesloten
A. C.
27/12/2023

Sfam oplichting

Geachte heer/mevrouw,In 2020 heb ik een overeenkomst gesloten voor een verzekering bij de aankoop van mijn mobiele telefoon. Gedurende ongeveer twee jaar is er een bedrag tussen 1500 en 3000 euro van mijn rekening afgeschreven. Het blijkt nu dat het om een onbetrouwbaar bedrijf ging. Bij het aanspraak willen maken op de verzekering ben ik van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb reeds aangifte gedaan bij de politie, en ik ben op de hoogte van anderen die hun geld hebben teruggekregen via het Belang van Limburg. Ik vertrouw erop dat ik via deze weg ook de nodige ondersteuning zal ontvangen.Met vriendelijke groet,Angelo

Afgesloten
B. V.
27/12/2023

Onmogelijk account te verwijderen

Beste, Ik probeerde reeds verschillende malen mijn account te verwijderen. Jullie systeem maakt dit onmogelijk. PayPal vereist dat ik me inlog. Om mij in te loggen bij mijn account moet ik PayPal een sms laten sturen naar een telefoonnummer dat niet meer in gebruik is. Ik kan dit telefoonnummer niet wijzigen zonder in te loggen, meer nog ik kan niemand contacteren of aan de lijn krijgen zonder in te loggen. Ik heb reeds via een link online een bericht kunnen sturen naar PayPal, maar het antwoord van PayPal kan ik alleen lezen in het 'berichtencentrum'. Je kan enkel in het berichtencentrum geraken door in te loggen, maar dat is nu net het probleem. Ik verwacht dus dat mijn account, op e-mailadres bramvan_biesen@hotmail.com zo snel mogelijk verwijderd wordt. Ik wil geen gebruik maken van de diensten van PayPal.Groeten,

Afgesloten
A. C.
27/12/2023

Reeds verschillende keren teruggestort aan PayPal

Beste, Na een teruggestuurde bestelling van Holland & Barrett kreeg ik een terugbetaling, maar deze zou gaan naar de rekening waar de originele betaling is mee gebeurd. PayPal. Maar PayPal heeft me ZONDER REDEN ineens verband van hen, de reden??? weet ik nog steeds niet, dus ik zie niets meer terug op die rekening. Nu krijg ik weer de melding van Holland & Barrett dat dit NOGMAALS (denk al de 3de. keer) naar PayPal is gestort, omdat ze dit niet naar een andere rekening kunnen storten..en ja PayPal reageert hier ook weer niet op.Ik zou graag mijn geld terugkrijgen van PayPal, wat nu al maanden en meerdere keren is teruggestort naar hen...Het gaat over 13,34 euro, van de terugbetaling in April heb ik als bijlage het bewijs meegestuurd, het bewijs van december heb ik nog niet..Bedankt.Bedankt.

Afgesloten
N. B.
26/12/2023

Korfine achterhoudt mij huurwaarboorg

Geachte,In maart 2023 tekende ik een huurcontract voor een appartement in Antwerpen. Helaas had ik als immigrant geen idee dat Korfine moest worden vermeden als middel om de huurwaarborg te betalen, en de makelaar heeft me er ook niet op gewezen dat ze eigenlijk een verzekeringsmaatschappij zijn die vreselijke recensies op Google hebben voor het niet vrijgeven van de duizenden euro's die mensen onbewust aan hen betalen als huurwaarborg. We verhuisden uit het appartement en gaven de sleutels terug op 25 oktober 2023, en ik leverde mijn vrijgavedocument in bij Korfine om mijn huurwaarborg terug te krijgen. Het is nu twee maanden geleden en ze weigeren nog steeds mijn geld terug te betalen, ook al heb ik ze een document gestuurd dat door de verhuurder is ondertekend en waarin staat dat hij akkoord gaat met het vrijgeven van de huurwaarborg. In feite heeft hij zelf contact met ze opgenomen, waarop ze nooit hebben gereageerd. Ik bleef ze bijna elke week e-mails sturen en ze gaven geen antwoord totdat ik een klacht stuurde naar klacht@korfine.be. Maar helaas, dat hielp ook niet, ze bleven me vertellen dat de handtekeningen op het vrijgavedocument niet overeenkomen met de andere documenten. In de bijlage vind je deze documenten, en ik heb zelfs screenshots gemaakt met de handtekeningen vlak naast elkaar, het zijn ONZE HANDTEKENINGEN, en het zijn de handtekeningen van dezelfde mensen. Ik ben bang dat ze ons bespelen, net zoals ze de vele mensen bespelen die exact dezelfde recensie en exact hetzelfde verhaal op Google hebben achtergelaten. Hoe is het mogelijk dat zo'n bedrijf nog steeds in dit land kan opereren? Ik zou u zeer dankbaar zijn als u mij met dit probleem zou kunnen helpen. Als u nog meer informatie of documenten van mij nodig hebt, laat het me dan gerust weten.Met vriendelijke groeten,Nora Blaskovits

Opgelost
F. M.
26/12/2023

terugval niet vergoed

op 7-7 ben ik gevallen en daar ik een ongevallenverzekering heb , heb ik dat gemeld na onderzoeken bij de dokter met letsel aan mijn rechter knie Scheur in de meniscus . Begin October ben ik terug 100% gaan werken , op 10-11 kon ik niet meer op mijn knie zitten en blijkt een ontsteking te zijn voor mij en voor de dokter tengevolge van mijn val op 7-7. In november ben ik 100 % werkonbekwaam in december heb ik 50 % gewerkt . Op 12-12 moest ik naar een controle dokter die zei dat hij alles zou toestaan , hij maakt een verslag voor de verzekering maar die me het volgende heeft geantwoord :Ik mocht het verslag van onze raadsgeneesheer ontvangen.De periode van ongeschiktheid vanaf 10/11/2023 tot 31/12/2023heeft betrekking op de problematiek van een ontstoken bursapraepatellaris en kan niet aanvaard worden in het kader van dezepolis aangezien ze het gevolg zijn van een chronisch (over)drukdoor het werken op de knieën en heeft geen traumatischeoorsprong.Er zal dus in deze polis geen betaling volgen voor deongeschiktheid vanaf november.wat kan en moet ik daar aan doen om toch de vergoeding te krijgen waar ik veel voor betaald heb , heb nog niet gereageerd op die weigering omdat ik niet weet ik moet antwoorden .de verzekeringsnemer is mijn bedrijf , Frank's Parketvloeren BV de verzekerde ben ikzelf.

Opgelost
R. V.
24/12/2023

Pensioensparen vervroegd opvragen

Mijn vrouw (64) wil bij KBC Pricos haar pensioensparen vervroegd opnemen. Op website KBC wordt daaromtrent (onder de tendentieuze titel 'Pensioensparen vervroegd opnemen? Dat kost wat!) gemeld dat je dan 33,31% belasting zult betalen. Over de mogelijkheid dat je na je 60ste je kapitaal onbelast kunt laten uitbetalen geen woord (uiteraard niet, KBC wil je geld, met beheersvergoeding van 1,25% na instapkost van 2%) zo lang mogelijk houden. Als klap op de vuurpijl wordt meteen een alternatief voorgesteld: in plaats van vervroegd uit te stappen, ga een lening aan. Bij KBC, uiteraard! Objectieve service aan de klant, heet dit.

Afgesloten
M. S.
24/12/2023

geen uitbetaling in mijn dossier

Ik was aangesloten op celside met contractnummerVDB197708 , ik had een aangifte gedaan van schade , dit is het Dossier N°DEC232307F86 , deze schade is aangegeven op 26/04/2023 , nadat ik alle nodige documenten aan hun had voorgelegd kreeg ik t Horen dat ik een terugbetaling van 385 euro zou ontvangen op mijn rekening, tot op de dag van vandaag werd dit bedrag nog steeds niet aan mij betaald , telkens ik hiervoor bel krijg ik als antwoord. het staat klaar om gestort te worden maar je moet geduld hebben ! ik heb recht op deze terugbetaling en wil dit nog dit jaar op mijn rekening , ik heb reeds heel veel mails gestuurd maar nooit een respons

Afgesloten
M. E.
23/12/2023

Sfam verzekering

BesteIk heb een verzekering voor mijn gsm aangesloten ( en mijn contract dekt tot 500 euro binnen mijn gezin.. ) nu willen die mij niet betalen omdat mijn gsm scherm stuk is geweest en gsm van mijn zoon gestolen is geweest.. ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar.. Het gaat om de SFAM VERZEKERING

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform