Alle openbare klachten

Beste, Keytrade is een bank die voor de klant alleen telefonisch bereikbaar is en dat werkte inderdaad vroeger. Nu is de wachttijd absoluut onaanvaardbaar. onlangs kreeg een medewerker aan de lijn nà 40 min. wachtmuziek. Sinds een week doe ik dagelijks pogingen met, om organisatorische reden, max 20 min. wachten. Nà 6 dagen is het mij nog niet gelukt contact te leggen.Op een bericht naar de klantendienst kreeg ik een Email dat een antwoord tot 4 weken kan duren !

Goede dag ik heb een klacht over de vdab die een vrijstellings aanvraag die ik deed voor het behoud van uitkering tijdens het volgen van een voltijdse dagopleiding met meer dan 20 uren les per week en 25 studie punten niet wil goedkeuren. Dit omdat zij deze niet willen erkennen.ik had deze vrijstelling ruim optijd aangevraagd en door het laat antwoord van de vdab was de volgens hun niet erkende opleiding al ruim een maand bezig. maar deze niet via de vdab erkende opleiding kreeg ik geen goedkeuring voor omdat ik er niet zou voor kwalificeren zei de vdab me.onzin zo blijkt want schreef me in bij de opleiding van de vdab.en kon deze opleiding dan wel volgen met een behoud van mijn uitkering!!de persoon die deze opleiding bij de vdab geeft Rob R. zei me dat de opleidingen identiek zijn en lachte er mee toen ik zei dat ik er geen goedkeuring voor de opleiding van cvo kreeg of zou voor kwalificeren.bij deze opleiding van de vdab zijn er nog 4 plaatsen vrij voor de opleiding en er komen 12 personen opdagen.dus meer personen dan er plaats is daar bij de vdab.waarom bestede ze het dan niet uit aan derde(cvo) met een vrijstelling als de vdab deze personen toch niet allemaal kan opvangen.maar dat gaat niet voor de vdab.beter mag je nog 2 maanden rond vallen op de uitkering of korte interim werk uitvoeren.maar geen interim die je uitzend als die weten dat je binnen 2 maand een opleiding start..want volgens de vdab als je een niet erkende opleiding volgt ben je niet beschikbaar voor de arbeids markt,het zelfde toch als ik de opleiding volg via de vdab dan ben ik toch ook niet beschikbaar voor de arbeids markt.wat is dit voor een argument eigenlijk om het niet goed tekeuren dan!.na dat ik wist dat er weinig plaats was en het de zelfde opleiding was die ik volg,heb ik dit nogmaals in een klacht aan de vdab over de vrijstelling overgemaakt maar de vdab beslist nog altijd negatief.en nu zou ik volgens de vdab de opleiding die ik volg moeten stoppen na ruim 2 maanden de opleiding van Cvo de verdieping volwassenen onderwijs al te volgen.om deze dan bij hun te komen volgen.maar wil graag de opleiding van de cvo blijven volgen anders sta ik zo weer 2 maanden achter.en kost het me 7 maanden voor een opleiding die normaal 5maanden duurt.maar dat mag niet van de vdab ik moet me bij de vdab uitschrijven en krijg geen uitkering meer als ik deze opleiding blijf volgen.omdat ik niet vrij ben om op de arbeidsmarkt te soliciteren ze vragen waarom heb je voor de opleiding bij de cvo gekozen? Tja dat komt zo met pech of stom geluk uit dat de opleiding van cvo 2 maanden vroeger start en dichter bij huis is en daarom voor die opleiding had gekozen.in het verleden nog al eens een opleiding misgelopen bij de vdab omdat ze me daar toen bij rise smart hadden ingeschreven waardoor ik geen opleiding meer mocht volgen in 6 maanden.die van rise smart hebben echt eerlijk niets voor me gedaan mijn c.v. eens bekeken en een paar telefoontjes.daarom geen opleiding via de vdab aangevraagd..kan ik niet weten dat ze zo stom zouden doen daar bij de vdab over een vrijstelling.dacht dat de vdab er was om de mensen die willen werken te steunen naar hun werk of opleiding dat ze graag willen doen.Maar blijkt helemaal niet zo want door hun traag reageren op de aanvraag alleen maar problemen gekregen.opleiding al bezig die ik als ik een tijdig antwoord(na de eerste aanvraag nog zeker 4 maal achter een antwoord gevraag) had gekregen van de vdab had kunnen vermeden worden.Dus mijn klacht gaat over het slechte werken en communicatie of info bij de vdab en hvw ook eigenlijk want die doen ook alsof ze van niets weten en hier niet over beslissen.maar het is toch naar hun dat ik mijn controle kaart voor uitkering stuur dus zullen wel iets beslissen of weten daar denk ik.maar ook een klacht dat ik nu na 20 jaar beslis een andere job te gaan uitoefenen en hier wordt in tegen gewerkt door de vdab en geen uitkering meer krijg.wat anders een betaalde opleiding(uitkering) kon zijn die ik met veel plezier Had kunnen volgen in mijn zoek toch naar een job die je met plezier wil doen ,een financieele geld put vol stres en zenuwen word die je zelf mag betalen dankzij de wijze beslissingen van de vdab.weet niet of jullie hier iets mee kunnen maar is schriftelijk ook wat moeilijk uit te leggen zoVriendelijke groeten En alvast bedankt

Beste, al sinds 4 augustus 2022 is mijn schadegeval van mijn gsm (669 euro) goedgekeurd maar nooit terugbetaald. Ook hebben ze me een cashback van 150 euro belooft waar ik nog langer op aan het wachten ben. Ze hebben ook teveel geld van mijn rekening gehaald (90euro) ik kan ze nu telefonisch niet meer bereiken en via mail krijg ik geen respons.Alvast bedankt

Geachte heer/mevrouw,Ik schrijf deze brief om mijn ernstige bezorgdheid en ontevredenheid te uiten over de behandeling van mijn huurwaarborg door Korfine. Op 13 november heb ik het eerste 'vrijgave huurwaarborg document' ingevuld. Helaas werd dit document niet goedgekeurd vanwege administratieve problemen.Naar aanleiding hiervan hebben wij het document opnieuw opgemaakt en op 6 december opnieuw doorgestuurd. Sindsdien heb ik echter geen enkele update ontvangen over de status van mijn huurwaarborg. Dit gebrek aan communicatie en transparantie is zeer teleurstellend.Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Korfine via de wachtlijn, waarbij ik uren in de wacht heb gestaan, maar ik heb nog steeds geen duidelijkheid gekregen over de verwerking van mijn aanvraag. Dit heeft geleid tot aanzienlijke frustratie en ongemak aan mijn kant.Ik verwacht een professionele en tijdige afhandeling van mijn huurwaarborg, evenals regelmatige updates over de voortgang van het proces. Ik ben van mening dat mijn geduld meer dan voldoende is getest, en ik vraag dringend om een onmiddellijke oplossing van deze kwestie.Indien nodig ben ik bereid om verdere stappen te ondernemen om deze kwestie op te lossen. Ik vertrouw erop dat deze klacht serieus wordt genomen en dat er snel actie wordt ondernomen om mijn zorgen aan te pakken.Ik verwacht uw spoedige reactie op deze kwestie.Met vriendelijke groeten,Bert Leroy

Na 1,5 jaar nog steeds geen terugbetaling van 150 euro ontvangen. Dit is de derde keer dat ik een klacht moet indienen voor een bedrijf dat zogezegd 20 jaar perfecte diensten aflevert. Ik wens mijn terugbetaling zo snel mogelijk te ontvangen.

ETHIAS verleend geen financiele tussenkomst na brand in afvoerpijp pelletkachel.

BesteReferentie schademelding: SIN899221Dit is de zoveelste keer dat ik vraag om de schadevergoedingspremie te storten. We zijn nu bijna 2 jaar verder en ik heb mijn geld nog niet ontvangen en ben dus ook nog mijn laptop kwijt.Ik denk dat ik die nu tu geduldig genoeg geweest ben maar als het niet opgelost wordt dan ben ik verplicht klacht te gaan neerleggen voor oplichting en diefstal! Er is geen enkele reden dat een goedgekeurde terugbetaling bijna 2 jaar na goedkeuring nog niet uitgevoerd is. Wachtend op antwoord (niet op de standaard mail antwoord)Antonio Freire

Beste, we hebben een brandverzekering bij Ethias voor ons eerste appartement. Toen we verhuist zijn besloten ik en mijn partner om bij een ander bedrijf de brandverzekering af te sluiten. We hebben ondertussen sinds juli 2023 al twee brieven opgestuurd naar Ethias. We vragen in deze brief telkens de annulering.Zowel in Juli als September werden de brieven verstuurd en ontvangen. Dit is binnen de termijn van 3 maanden om het contract te annuleren.We hebben per mail bevestiging van annulering gekregen. Nu hebben we echter nog steeds een nieuwe factuur ontvangen voor 2024. Het lijkt dan ook logisch dat de factuur geannuleerd wordt gezien de opzegging tijdelijk is gebeurd.Dan hebben we het nog niet eens over de slechte en gebrekkige communicatie van de klantendienst. Bedankt om de factuur te annuleren.

BesteDe hele discussie draait rond het afnemen van een maandelijkse kost.In 2019 heeft de verkoper mij een toestel gegeven maar werd er nooit gesproken over maandelijkse kosten.Ik ben dus nooit akkoord gegaan met een maandelijkse huur.Het toestel werd een aantal maanden gebruikt tijdens een proefperiode en werden er nooit kosten aangerekend.In september werkte het toestel niet meer en werd het niet meer gebruikt, de account werd niet meer opgevolgd. Sales was niet meer bereikbaar.Het is pas vanaf dan dat er opeens kosten uit de rekening werden gehaald. Vanuit mijn standpunt werden deze dus onterecht uit de rekening gehaald.Gezien er geen activiteit is op de account en ze geen facturen sturen, is het onmogelijk om kosten, die voordien nooit werden ingehouden, te voorzien.Ik heb reeds meermaals gevraagd om mij het bewijs aan te leveren dat door mij ondertekend werd aangaande de maandelijkse kosten.Verder werd de account door hen zonder communicatie geblokkeerd. Het gebruik van de account en de kaart was niet mogelijk.Tijdens de blokkering was het blijkbaar wel mogelijk om de maandelijkse kosten onterecht van de rekening te halen. Ook hier ben ik absoluut niet mee akkoord.Graag had ik de onterecht ingehouden kosten teruggezien.Ondertussen is alles van mijn account verdwenen online en kan ik niet meer zien hoeveel kosten er effectief in rekening werden gebracht.Communicatie is onmogelijk. Er komt op geen enkele mail of telefoon een antwoord.

Beste,Korfine weigert de volledige huurwaarborg vrij te geven , na doorsturen van het vonnis van het vredegerecht . In dit vonnis staat duidelijk vermeld dat de huurwaarborg voor de verhuurder is, zonder enige voorwaarde of beperking.