Alle openbare klachten

Ik heb de home connect app geinstalleerd op mij gsm om connectie te maken met mij vaatwas. Alles is vlot verlopen tot de vaatwas vroeg om een update uit te voeren. Tijdens het updaten is het toestel in fout gegaan en kon niet meer bediend worden. Na interventie van bosch is gebleken dat de bedienings console en de communicatie module hierdoor zijn stuk gegaan. Daar het toestel enkele maanden uit garantie is komen zij niet tussen in de vervangingsonderdelen. Ik vind dit niet aanvaardbaar dat er een hardware fout onstaat door een software update uit te voeren.

Beste Ik kreeg vanmorgen een mail dat ik een open rekening had op een site genaamd Cvneed van 74,50 euro. Ik heb mij echter nooit aangemeld op die site. Ik herinner me wel een bezoek aan de site maar verder heb ik nooit een abonnement gesloten. Als ik nu de site bezoek staat er dat ik drie open rekeningen heb van 103 euro terwijl ik die site niet gebruik. Ik heb wat opzoek werk gedaan en veel sites zeggen dat het niet nodig is om te betalen en je gewoon de rekeningen mag laten oplopen aangezien ze je niks kunnen doen. Klopt dit of is er een andere manier om van de mails af te geraken? Ik zie het hoe dan ook niet zitten om te betalen voor iets dat ik nooit heb gebruikt.

beste, onze minderjarige zoon heeft ongewild blijkbaar een abonnement aangemaakt bij cvneed... dit was niet zijn bedoeling, we vinden in zijn spam rekeningen aanmaningen en zelfs een verlenging van het zogezegde abonnement . Wij betalen dit niet en hadden graag dat dit nagekeken word. Kan testaankoop ons hierbij helpen? mvg caroline evens

Beste, bij het bestellen en betalen op de website van parfumerie Douglas heb ik door een netwerkprobleem het te betalen bedrag van 104,76€, 2 maal overgeschreven op de rekening van Douglas. Ik heb dit probleem onmiddellijk gemeld bij de klantenservice van Douglas met screenshots van mijn bestelling en mijn bankrekening om te bewijzen dat ik maar 1 bestelling had geplaatst maar deze 2 maal had betaald. Dit dateert van 10 februari 2025. Inmiddels word ik na meerdere mails over en weer al meer dan een maand aan het lijntje gehouden met de belofte dat ze het teveel betaalde bedrag zullen terugbetalen maar tot op heden zonder gevolgen. Graag had ik het teveel betaalde bedrag (104,76€) terug op mijn bankrekening gestort gezien.

Op 8/01 werd er een bedrag overgeschreven voor een opleiding te volgen in de beauty academy van Lesley-Ann poppe. Deze opleiding zou doorgaan in februari. De dag voor de start van de opleiding kreeg mijn vrouw een telefoontje dat de opleiding niet zou doorgaan owv te weinig inschrijvingen. Nu meer dan een maand later zijn wij nog steeds wachtende op de terug betaling . Over de schade / verlies dat wij hierdoor lijden zullen we maar zwijgen, er werd onbetaald verlof ingezet om de opleiding te volgen. Op 12/03 werd er telefonisch gezegd dat de terugbetaling die dag zal plaatsvinden, maar tot op heden nog niets ontvangen. Wij willen dit zo snel mogelijk achter de rug hebben. Wat een verschrikkelijke ervaring met dit bedrijf.

Ik had in oktober 2023 een proefabonnement genomen. In oktober 2024 is er niets meer van mijn rekening gegaan. Nu plots eind februari wel. Ik had gevraagd voor een terugbetaling en mijn abonnement stop te zetten. Ze hebben wel mijn abonnement stopgezet maar niets terug gestort. Ik kreeg ook geen reactie op mijn mail

Mijn vader (gepensioneerde man v 77 jaar) zou een account aangemaakt hebben bij CVneed. Dit kwamen wij te weten via een mail van CVneed met een eerste rekening. hij heeft geen weet hiervan en ook geen interesse in dit abonnement. Wij hebben het abonnement via mail dan ook betwist (zie bijlage) wij hebben ondertussen via brief een aanmaning gekregen van 74,5€ (zie bijlage), maar betwisten dit en wensen ook geen abonnement bij cvneed. kunnen jullie ons aub helpen?

Na het aankopen van een levenslange microsoft office key en installatie werkte de code prima, het is een levenslang geldige code. 1 maand na installatie ging mijn harde schijf stuk. Wanneer ik de code wou gebruiken voor herinstallatie werkt de code niet meer. Verkoper wilt dit niet oplossen , terwijl deze een levenslange garantie aanbiedt! Na een mail te sturen wilt de verkoper mij een nieuwe key geven aan 50% van de prijs als ik 2 positieve reviews schrijf. Hier ga ik niet mee akkoord. Ik wil een nieuwe code en de beloofde levenslange garantie!

Geachte heer De Staerke, Op 13/07/2024 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor renovatie badkamer + gastentoilet. We waren overeengekomen dat de werken zouden worden uitgevoerd tegen 06/09/2024. Echter, u hebt de werken niet volledig en naar behoren uitgevoerd. Na u 2x officieel ingebreke te hebben gesteld heeft u niet gereageerd en zijn de werken nog steeds niet volledig uitgevoerd. Na een bezoek van een externe partij bleek dat het deel van de werken in de badkamer + gastentoilet die u heeft uitgevoerd niet herstelbaar zijn en volledig opnieuw uitgevoerd moeten worden. Ik verzoek u daarom om mij binnen de 30 dagen het bedrag van 16.754,48 euro dat ik betaald heb op mijn rekening te willen terugstorten. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Cédric Lückerath

De laatste keer dat wij jou hebben gezien is woensdag 12 februari 2025 om de werking van de pelletkachel via wifi te regelen. Dit lukte niet . Donderdag of vrijdag ging ik iets van jou horen want, jij ging antwoordt ontvangen van de technieker. Je ging zo snel mogelijk terug langskomen en mij ook de links doorsturen zodat ik het zelf kan proberen maar, ook dit heb ik niet ontvangen. De factuur i.v.m. de werken aan de schoorsteen moet ik ook nog krijgen alsook, de officiele factuur i.v.m. de aankoop en het plaatsen van de pelletkachel . Sedertdien horen wij niks meer van jou. Wanneer wij jou bellen neem je niet meer op en bel je ook niet terug. Ook op whats'app berichten reageer je niet meer.