Alle openbare klachten

Beste, Ik had 2 tickets voor het concert van Lauren Hill. Deze heb ik met annulatieverzekering gekocht. Ik heb al 2 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie. Graag jullie advies.

Beste, u was de bouwheer van vermeld project sociale woningen, Tjokkenplein te Gullegem. Via de syndicus vernam u sedert meer dan 5 jaar het verborgen gebrek van waterinsijpeling op de terrassen bij alle eigenaars. Uw projectleider probeerde dit euvel met lapmiddelen te verhelpen wat niet lukte en wat ik hem ook schriftelijk kenbaar maakte en talrijke foto’s nam. U meldde recentelijke aan de syndicus dat de 10-jarige aansprakelijkheid sinds dit jaar verstreken is en dat u niet zinnens bent hier verder voor te kijken. Recentelijk liet ik een vakman komen waaruit blijkt dat de ondergrond van mijn terras inmiddels “rot” is, waarop ik u op 23 oktober ll via mail vroeg om alsnog de veroorzaakte schade wegens verborgen gebrek te willen herstellen. U laat me echter op deze mail en de herinnering in het ongewisse. In die context belemmert u mijn intenties mijn terras in te richten. U heeft eveneens weet van de erbarmelijke staat van het gemeenschappelijk dak, die u herstelde met lappen waaruit het water spuit, dus ligt de dakisolatie hoogstwaarschijnlijknlijk doornat op het dak, wat betekent dat onze EPC waarde zal dalen en alle eigenaars zullen moeten opdraaien voor de kosten van herstel dak. Nochtans werd u verplicht om alle daken van de sociale huisjes aan de overkant, zelfde project, te vernieuwen. Ik verzoek u vriendelijk om te willen reageren tegen 22 november as. om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen dienen te ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet

Geachte mevrouw/heer, Op 04/03/2024, werd een zetel van jullie merk Recon type "Portefino" geleverd bij ons thuis. Wij hebben deze zetel gekocht op 05/01/2024 bij Euroshop te Roeselare. Het nummer van de bestelbon is 2267563. Ik stel echter vast dat, na enkele weken, de zitting van de zetel volledig doorzeten (ingezakt) is. Als wij een tijdje in de zetel zitten blijft er een put in de zitting en rugleuning aanwezig. In het begin herstelde zich dit nog een beetje, maar nu is dit niet meer het geval. Dit heeft geleid dat het leder op de zitting niet meer strak is en je telkens diep wegzakt in de zetel. Aangezien wij deze zetel nog maar enkele maanden gekocht hebben vinden wij dit niet kunnen en een gebrek aan goeie kwaliteit. Daarom verzoek ik u onverwijld en zo spoedig mogelijk onze klacht te bekijken en een reactie te krijgen van jullie dienst. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste Ik refereer naar onze klacht van 01/09/2024 klacht nummer 10797984 tegen de firma Future power Evergem sleidinge De omvormer werd geplaatst do h tot nu toe heeft hij de aplicatie op mijn iphone niet aangepast en werkt niet is telephonisch niet te berreiken antwoord ook niet op sms en e mail Ik dank nogmazls uw tussenkomst voor het plaatsen van een hogere omvormer Groeten Marc Balcaen

Zoals bovenstaande berichten. In januari hebben we het contract getekend, sinds augustus hangt het reclamebord aan de muur. En ze betalen geen geld. Ik heb de persoon die het sms-contract heeft ondertekend hiervan op de hoogte gesteld, omdat telefonisch onbereikbaar is

Geachte heer Molenaers, Op 18/12/2022 heb ik met uw onderneming een overeenkomst afgesloten voor verbouwingswerken voor een totaalbedrag van €39167. De werken zijn gestart in maart 2023. Er werden verschillende voorschotfacturen betaald voor een totaalbedrag van €29000. Na talloze uitvluchten en gebrek aan voortgang werd op 28/08/2023 een dading opgesteld en ondertekend met beide partijen. Hierbij kwamen we overeen dat een bedrag van €13334 voor het niet uitgevoerde werk, terugbetaald wordt vermeerderd met het voorschot van het raam wat reeds door u betaald zou zijn. De betaling zou voor 30/08/2023 gebeuren. Ik heb geen geld ontvangen en nooit meer iets van u gehoord. Telefoon wordt niet opgenomen. Noodgedwongen stelde ik een ingebrekestelling op die ik u aangetekend opstuurde op 08/09/2023. Hierin vraag ik nogmaals €13334 + €8000 terug te betalen. Deze brief heeft u nooit in ontvangst willen nemen. Ik verzoek u alsnog het bedrag terug te storten. Gelieve te willen reageren binnen de 10 dagen. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Stijn Poludniak

wij hebben geen ervaring in prijzen om schouwen te reinigen. Wij kochten een woonst aan met houtkachel. het raam was gescheurd en hebben dit laten maken. via de winkel een nummer gekregen van een zelfstandige waarmee men samenwerkt. aangezien ik deze na een paar keer contacteren niet kon bereiken voor een afspraak begon ik te zoeken op internet. Hierbij uitgekomen op de website peeters daktechniek. Schoorsteenreiniging vanaf 42 eur. Dus ik contacteer hen om langs te komen. dit gebeurde op 31/10. het was een witte camionette met een nederlands nummerplaat. ik vroeg: van waar ben je ? dit is toch een Belgische firma met vestigingen op verschillende locaties. de technieker antwoorde: klopt maar ik woon hier bij mijn vriendin.....(achteraf blijkt dit toch een nederlandse firma te zijn...) Door de reiniging is er blijkbaar een rest van een vogelnest mee naar beneden gekomen met een dood kadaver er in. ik vroeg nog, heb je een vuilzak nodig? maar blijkbaar had de technieker dit zelf mee.... hij stelde voor om een vogelkap te plaatsen. naiëf en onervaren als ik was (ook zo dom om te zeggen dat we geen ervaring hadden met kachels en hun reiniging) zegde ik toe. het was 450 eur (als ik mij niet vergis) voor de vogelkap incl. plaatsing. In no time was de kap geplaatst en stond de technieker terug binnen om af te rekenen. bij voorkeur contant. ik heb meestal wel iets in huis en dus ging ik 500 eur halen met het idee dat dit wel voldoende was. ik kreeg een factuur voorgeschoteld van 1107 eur!! het bleek 42 eur te zijn per meter en onze schouw is 9 meter! 140 eur voor vogelnest te verwijderen (?) en 110 eur voor camera inspectie? ik schrok en zei: zoveel??? ik was compleet uit mijn lood geslagen maar omdat men meteen er op inspeelde dat ik ook een deel met de kaart kon betalen en ik totaal geen ervaring/weet had van de prijzen heb ik betaald. 450 eur in contant. de rest met kaart. kort nadat de technieker weg was merkte ik op dat die vogelkap er precies maar werd opgegooid. ze staat scheef en helemaal niet mooi gecentreerd...het is een lelijk en vreemd zicht. als ik de dagen erop mensen erover vertelde zeiden ze meteen dat ze me in 't zak hadden gezet...en dat deze prijzen niet correct zijn. de meesten betalen maar tussen de 90 en 120 eur... op fb doen de verhalen van deze afzetters ook de ronde en ik kreeg een link van test aankoop van mensen die met deze firma hetzelfde hebben meegemaakt. achteraf heb ik op de factuur ook gemerkt dat ze een nederlands BTW nummer en rekeningnummer vermeld staat. ik heb dezelfde dag de firma gecontacteerd dat de vogelkap toch een vrij dure aankoop was en dat ze niet mooi werd geplaatst en of er iemand kon langskomen om dit te bekijken. men vroeg mij de factuur door te sturen zodat ze konden zien wie er geweest was.... tot op heden geen antwoord meer..... ik voel me echt bedrogen tot en met. aan die vogelkap kan ik wellicht niets meer doen maar het bedrag van die camera inspectie (waar geen beelden van zijn) en het verwijderen vogelnest voor een totaal van 250 eur zouden ze toch moeten teruggeven. ook de misleidende reclame van 42,50 eur voor het schoorsteenvegen en dan eindigen met een bedrag van 382,50 eur is er los over. proficiat van de mensen die op het moment zelf zicht hebben verdedigd en het niet betaald hebben. ik met mijn onervarenheid en naïviteit ben zo dom geweest het meteen te betalen onder lichte dwang.... zo erg...... kathy van de gucht baalsebaan 202 3128 baal

Ik heb een betalings opdracht gekregen van Fix it Faster en ik heb niets besteld

Beste, mijn vader, Hubert STruyvelt, ontvangt mails en reminders ivm een bestelling van een handleiding die voor alle duidelijk nooit werden aangevraagd en al zeker niet werden ontvangen. Ik zie niet in waarom mijn vader moet betalen voor een dienst die niet bestaat. Kunt u een eventueel openstaande factuur annuleren en bevestigen dat er niks meer openstaat. Mvg, Els Struyvelt

Wij kochten een pand aan in de Sparrenstraat 99 te Gent dat werd gerenoveerd door Citynest onder de 10-jarige garantie. Het huis kent echter vochtproblemen, maar Citynest weigert om deze problemen aan te pakken. Navraag bij buren van huizen in dezelfde straat die door Citynest werden gerenoveerd, leert dat zij ook met vochtproblemen kampen. Wij hebben al verschillende malen contact proberen op te nemen met Citynest, maar zij reageren niet op onze vragen.