Alle openbare klachten

Via Vinted 2 dure merktruien gekocht voor mijn dochter in maat 152. Toen we deze ontvangen bleken ze echter een paar maten kleiner en verkoopster had natuurlijk de maatlabels uit de truien verwijdert. Dus wou ik ze retourneren omdat de artikels overduidelijk niet zijn zoals ze beschreven waren. Nadat ik alle procedures had gevolgd en foto's had doorgegeven vonden ze het bij Vinted toch onvoldoende en kon ik ze niet terugsturen alhoewel ze overal op hun site vermelden dat je dat wel kunt. Voel me zwaar afgeript, heb beide truien op een trui in maat 152 gelegd en waren overduidelijk een paar maten korter en een paar cm smaller. Zie foto's in bijlage. Voor mij was er geen twijfel mogelijk maar toch vonden ze dat ik geen recht had om de artikels retour te sturen. Ik kon niets meer doen ze hebben de verkoop ondanks mijn protest gewoon laten doorgaan en ik ben mijn geld kwijt.... Onvoorstelbaar dat je als koper geen recht hebt om je artikels te retourneren en blootgesteld word aan deze praktijken. Vind dit een zware schending van hun eigen policy en zoiets zou niet mogen.

Korte beschrijving van uw probleem goede dag , heb via aliexpress een tyros 5/76 toesten gekost voor de som van 696.44 euro deze heb ik betaald , dan krijg ik een verkoper met het factuur dat ik de kosten moest betalen belastingen tax en douane kosten enz ... voor de som van 748 euro dan nog blijft hij nog de verzendkosten vragen van 495 euro maar deze wou ik niet meer betalen omdat hij steeds beloofde bij elke betaling die ik deed dat hij het verzend maar tot op heden nog steeds niet aangekregen , dan krijg ik bericht van aliexpress dat het toestel niet is verzonden en het bedrag terug gestort is en dat klopt , heb dit aan de verkoper ook gemeld maar die zegde dat er een missing is , heb aliexpress via email laten weten over hun verkoper maar daar krijg ik de mededeling dat de verkoper die kosten moest betalen en dat ze er niet tussen komen heb mijn ongenoegen uitgesproken maar het het helpt niets heb aan de verkoper gevraagt waar het toestel is en kreeg het adres van Arlon weyler ZA 29 maar kan op dat adres niet vinden omdat het bedrijf al heb gemaild of ze iets wisten van het pakket maar die zijn al jaren weg op dat adres en konden me niet vertellen wie er nu zit dus weet ik echt geen raad meer zou graag het toestel ontvangen of toch het geld terug hebben zit nog steeds met de verkoper te praten maar krijg niet de juiste gegevens of naam van het bedrijf hoop dat jullie me kunnen helpen ben ten einde raad ... als jullie nog iets nodig hebt dan hoor ik het wel vriendelijk groet Windey leo.windey@telenet.be

Ik heb vorige week 18/03 een medewerker op bezoek gehad. Na een hele "leuke" uitleg heeft hij me een papieren contract laten tekenen. Na mijn vraag of ik een koppie mag hebben heeft hij beweerd dat ik deze digitaal zal ontvangen, terwijl hij had een koppie. Ik heb tot heden geen contract ontvangen, noch op papier, nog digitaal. Ik heb enkel de blad met zijn "offerte", die heeft hij niet zo graag maar toch me gegeven. Dat was al verdacht. Ik werd wel vanaf woensdag 19/03 gebombardeerd door mails en ook een betaling verzoek. Ik moest ervoor eigen foto's bezorgen voor zogezegd "tijdelijke" video, met mijn eigen materiaal! Dat heeft de vriendelijke medewerker niet gezegd hoor. (Niels). Ook heb ik €99 "opstart" kosten betaald, voor deze heb ik ook geen factuur ontvangen, maar wel een nieuwe factuur en op die zie ik mijn klantnummer. Het is niks online gezet, en ik snap niet waarom moet ik al betalen, terwijl en niks werd gedaan van hun kant. Ik zou graag deze "contract" dat ik nog niet ontvangen heb onmiddellijk en kosteloos opzeggen. Deze manier van werken is niet te vertrouwen

Ecohuis, oud strijderslaan 207, Herentals. Heeft onze woning gebouwd in 2015. De ramen en deuren door cras-vieuwworks, grote steenweg 32, Kontich. Vanaf maart 2016 problemen met het schuifraam. Sluit niet volledig. Het raam Iis blijkbaar niet goed geplaatst. Na al die jaren zijn ze al enkele keren komen kijken en aan gewerkt, maar geen blijvende oplossing. Zowel aan het schuifraam beneden als boven heeft het al enorm binnengeregend. Boven met schade aan de muur. Ook komen kijken en hersteld, maar toch nooit goed hersteld. Ze maken steeds een afspraak, komen kijken, zeggen wat ze volgende keer zullen doen en komen dan alles eens uit elkazr halen en terug in elkaar zetten, daarover gaan dan steeds maaaaanden. Het is nu eind dit jaar al 10 jaar.....Mijn geduld is echt meer dan op, het is om moedeloos te worden. Triestig. Ik kan geen vliegenraam laten plaatsen, want werkman (van andere firma) zei me dat hij een 'scheef' moet maken om dat te laten passen. Alsook wil ik graag rolluik laten installeren, maar dat gaat ook niet zolang de mankementen aan de ramen niet hersteld zijn. Alvast 1000x dank voor jullie tijd. En 2000x dank als jullie mij kunnen helpen. 🙂

D’Ieteren Group Maliestraat, 50 1050 Brussel België Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik mijn ernstige bezorgdheid en ontevredenheid uiten over de elektrische leasewagen die ik via uw maatschappij in gebruik heb. Ik rijd deze wagen nu een jaar, maar heb hier tot op heden nauwelijks onbezorgd gebruik van kunnen maken. Op een totaal van slechts 7.000 kilometer is de auto al vier keer met pech afgesleept wegens softwareproblemen en andere defecten. Dit is onaanvaardbaar en maakt de wagen zowel onbetrouwbaar als gevaarlijk. Hieronder vindt u een overzicht van de data waarop mijn wagen is gestrand en getakeld: • 02/12/2024 • 19/09/2024 • 19/05/2024 • 13/03/2025 Na de voorlaatste takeling heeft uw serviceafdeling de wagen een maand lang bij zich gehouden voor reparatie. Helaas stel ik vast dat de problemen niet zijn verholpen. De auto vertoont nog steeds onverklaarbaar en onvoorspelbaar gedrag, wat niet alleen bijzonder hinderlijk is, maar vooral een groot veiligheidsrisico inhoudt. Zo stopt de auto soms zomaar uit het niets, wat potentieel ernstige ongelukken kan veroorzaken. Naast de veiligheid en betrouwbaarheid van de wagen ondervind ik ook aanzienlijke praktische en financiële nadelen door deze voortdurende defecten. Aangezien ik zonder deze auto niet naar mijn werk geraak, ben ik genoodzaakt om telkens een huurwagen te nemen tegen een kostprijs van €60 per dag. Daarnaast maakt de onvoorspelbaarheid van de defecten het onmogelijk om met dit voertuig op vakantie te gaan, wat een aanzienlijke impact heeft op mijn mobiliteit en levenskwaliteit. Gezien de ernst van de situatie en het feit dat de problemen zich blijven voordoen, verzoek ik u dringend om een structurele en passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een vervangend voertuig zonder deze mankementen of een herziening van het leasecontract. Ik verwacht binnen tien werkdagen een schriftelijke reactie met een concreet voorstel om deze kwestie op te lossen. Ik hoop echter op een constructieve samenwerking en een snelle oplossing. Gelieve deze klacht met de hoogste prioriteit te behandelen en mij spoedig te informeren over de vervolgstappen. Met vriendelijke groet, Wuytack Yves Kruisboogstaat 13 9120 Beveren 0470454306 wuytack23@hotmail.com

Onlangs huurden wij een wagen bij SIXT. Bij aflevering hebben we pas opgemerkt met de bediende van SIXT dat er een minimale glasbreuk in het midden van voorruit was, van een omvang nog minder dan de helft van een muntstuk. Nu waren wij hiervoor niet verzekerd en heeft SIXT ons na een expertise door Hemex ons een factuur ter waarde van 830 euro bezorgd waarvan een 765 voor de schade zelf. Deze schade is volgens ons disproportioneel. Wanneer ik trachtte contact op te nemen met de schade expert vermeld in het dossier en door Sixt aangesteld, weigerden zij mij verdere info te bezorgen. Volgens ons werd deze expertise niet ten gronde gevoerd en werd zelfs niet eens de foto's grondig bekeken. Wanneer u de foto bekijkt zie je dat de schade minimaal is. Wanneer we een Metaglas mogen geloven is een dergelijke schade hersteld voor 80 euro + BTW. Wij voelen ons onrechtvaardig en niet correct behandeld door SIXT. Ook wordt het bedrag van 830 euro uiterlijk binnen twee weken van onze credit card gedebiteerd. Dit lijkt ons een agressieve manier van een schade te claimen. Graag wensen wij hulp van Testaankoop om deze disproportionele schade claim te weerleggen.

Mediageuzen heeft in meer than 1 jaar niet onze reclamebord betalen. Laatste betaling was in Januari 2024 gedaan. De totale schuld bedraagt ​​is nu 1979,96 euro

Geachte mevrouw/heer, Op 28/05/2024 (achtentwintig mei tweeduizend vierentwintig) werd een aannemingsovereenkomst gesloten voor de uitvoering van werken voor een nieuwbouwwoning. Volgende werken werden niet uitgevoerd volgens de regels van de kunst. Ik stel u bij dit schrijven hiervoor in gebreke Pleisterwerken in de woning niet conform afwerkingsgraaad “normale afwerkingsgraad” volgens Technische Voorlichting 199 van het WTCB, vermeld in artikel 4.4.1 van het verkooplastenboek. U werd hiervan reeds telefonisch, per mail en per bericht van ingelicht, zonder dat hieraan een gepast gevolg werd gegeven. Op 31/01/2025 werd overeengekomen dat de niet-afgewerkte ruimtes door een professionele schilder van een primer zouden worden voorzien, waarbij de kosten ten laste van KOLMONT WOONPROJECTEN vallen. Op 03/03/2025 heeft u hierover reeds een ingebreke stelling ontvangen van ons. Gelieve te willen reageren binnen de 7 dagen om afspraak te maken om dit praktisch uit te werken. Bij gebreke hieraan, zal ik verdere stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet Bijlagen: - Onderhandse verkoopsovereenkomst - Verkooplastenboek - Bewijs schade

Ik heb de verkeerde bestelling aangekregen, ik heb alles tijdig doorgegeven. Omdat er 2 stickers over elkaar gekleefd zijn en ik deze niet kan verwijderen zonder de onderste sticker te beschadigen. Willen ze mij niet verder helpen.

Heb bestelling gedaan van 8 goederen. Heb pakket ontvangen van 7 correcte materialen en 1 verkeerde. Vraag mijn geld terug van de verkeerde goederen zodat ik deze opnieuw kan bestellen. Alieexpress blijft maar weigeren en geeft geen reden. Je kan zich niet verdedigen