Alle openbare klachten

Beste, Omwille van de recente Covid maatregelen en de invoering van het verplichte CST bij het betreden van de fitnesscentra kan ik helaas niet langer gebruik maken van mijn fitnessabonnement. Hierdoor heb ik het bedrijf gecontacteerd om een onderlinge beëindiging waarop ik een negatieve respons mocht ontvangen en een vergoeding zou moeten vragen bij de overheid.Via familie weet ik dat de concurrentie Basic Fit en NRG Fitness hier geen problemen van maakt en het cliënteel de mogelijkheid geeft om hun abonnement om deze reden zonder kosten te beëindigen. Hierdoor stel ik mij dus ook de vraag wat deze fitness meer is dan andere. Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen. In bijlage kunnen jullie al het mailverkeer alsook mijn contract en het reglement terugvinden. Bij verdere vragen hoor ik het graag. Alvast bedankt!Met vriendelijke groeten,X

Het is ongeveer 3 maanden geleden dat ik een eerste klacht indiende tegen de boekhoudkundige dienst van het AZ Sint Lucas in Gent.Telefonisch is er mij toen van alles wijsgemaakt maar nu moet ik voor dezelfde feiten opnieuw een klacht indienen!Het gaat dus nog steeds om problemen met niet geleverde post.Behalve dat ik de betalingsuitnodiging misloop en uiteindelijk boetes moet betalen en men er zelfs al mee dreigde om mij verdere zorg te ontnemen misloop ik ook mijn attesten voor terugbetaling van de mutualiteit en hospitalisatieverzekering!Dat postnummers die voor meer dan één woonplaats gebruikt worden voor problemen zorgen is bij het ziekenhuis gekend.“Vooral 9050 Ledeberg – Gentbrugge is in vele gevallen een probleem”, zeggen zij.“Je bent zeker niet de enige”.Het ziekenhuis schuift dit probleem door naar de post ze lieten verstaan dat zijzelf daar niets kunnen aan doen.Later ontglipte het de mevrouw van de boekhouding dat dit wel kan maar dat dit veel geld kost…Dit ziekenhuis verzuimt dus haar verantwoordelijkheid daarrond op te nemen en laat dus veel liever hun patiënten het gelach betalen.De afhandeling van de facturatie wordt tevens uitbesteed aan een derde dus ook daar heeft het ziekenhuis geen vat noch controle over, zeggen zij.Na mijn eerste klacht werden mij 4 nieuwe facturen over de reeds betaalde facturen toegestuurd.Nergens stond er duidelijk vermeld dat deze betaald waren of dat het een kopie was wel stond er een een gestructureerde mededeling op.Van die 4 eerste consultaties waren er maar voor 2 de attesten voor terugbetaling bijgevoegd!Tot op heden ontbreek ik dus nog van 2 consultaties waarover mijn eerste klacht ging de attesten.Van de laatste (5e consultatie) heb ik ook nooit een attest gekregen.Vandaag (22/10/21) heb ik een nieuwe consultatie benieuwd wat dat wordt en of men weer dreigt mij de zorg te ontnemen.Aangezien dit probleem blijft duren riskeer ik ook nog eens gesanctioneerd te worden of de terugbetaling te ontlopen door de mutualiteit voor het te laattijdig indienen van de (niet verkregen) attesten.Bovendien bleek achteraf van de telefonische uitleg die ik kreeg meerdere zaken niet te kloppen.B.v. dat men aan 1 postnummer maar 1 gemeente/stad kan koppelen en dat mailen niet mogelijk is.Bij de aanmaning die ik laatst ontving is dit blijkbaar toch aangepast.Tevens kreeg ik een mail met de vraag om mijn mailadres te mogen gebruiken (al wordt daar blijkbaar niets mee gedaan).Ik vraag aan Test-Aankoop volgende zaken te eisen:1. ik onmiddellijk uit hun lijst van wanbetalers gehaald wordt.2. het onmiddellijk opsturen van alle benodigde attesten.3. vrijstelling van betaling van de openstaande factuur en de nog komende i.v.m. de behandeling van deze specifieke behandeling zolang alle terugbetalingen van de mutualiteit en hospitalisatie niet geregeld is.4. Dat bij niet terugbetaling van de mutualiteit en hospitalisatie dit ziekenhuis hiervoor opdraait.5. Dat als de werking van het ziekenhuis niet geregeld raakt zij alle kosten dragen om te kunnen uitwijken naar een andere/betere zorgverlener.6. Aangezien bij mijn vorige klacht alle communicatie telefonisch gebeurde en vele meegedeelde zaken niet even correct bleken te zijn vraag ik dat de communicatie via Test-Aankoop én schriftelijk gebeurt.Ik hoop dat hiervoor een vlugge en definitieve oplossing komt!

Mijn voormalig bewindvoerder Ivan Sercu heeft op 20 april 2021 een kostenraming betaald als factuur aan Sint-Amandus bedrag 1.198 Euro. Na de opheffing van mijn bewindvoering heb ik deze foutieve betaling opgemerkt in mijn bankafschriften en de terugbetaling gevraagd aan dhr. Dieter Lemmens hoofd patiëntensecretariaat.Hij was hier reeds van op de hoogte maar heeft het nagelaten deze terugbetaling uit te voeren gedurende 6 maanden.Vervolgens stort hij het bedrag van 905,47 Euro terug en houdt het restbedrag van 292,57 Euro in als vergoeding van een betwiste factuur betreffende supplementen éénpersoonskamer dd. 2016 en 2017.Deze week heb ik hem verzocht ook dit bedrag terug te storten op basis van de verjaringstermijn medische kosten van 2 jaar die lang verstreken is.Tot op heden weigert hij nog steeds terug te betalen.Wat zijn mijn rechten en kan Test Aankoop hier tussenkomen?Zie mailverkeer in bijlage.

Beste, op donderdag 7 oktober 1 dag na mijn operatie deed ik mijn ingevulde exemplaar van arbeidsongeschiktheid binnen in het kantoor van de voorzorg te Schilde. Ik heb geen ontvangstbewijs meegekregen ter plekke. Ik heb 3 keer telefonisch contact proberen leggen, mails gestuurd en dit alles zonder resultaat. Geen antwoord op de mails en als ik dan na 30 minuten iemand aan de lijn kreeg na 3 keer bellen werd er gewoon ingelegd. Ook is er mij via de online chat van de voorzorg verteld dat ik me geen zorgen moet maken en dat het dossier wel in orde komt. Ze raden me toen aan om te kijken op mijn e-mut en ook daar geen lopende dossiers van arbeidsongeschiktheid of dergelijke. 19 Oktober zou de voorzorg het 1e deel van de uitkering storten volgens de site en ik heb meer dan 1 week na afgifte nog geen idee of mijn dossier in orde komt. Ik moet namelijk nog papieren invullen voor mezelf en voor mijn werk om de uitkering te ontvangen. Gevolg van deze situatie is dat mijn rekeningen zullen blijven liggen...Huur, energiefacturen en andere... Ik heb gebeld en meerdere keren gemaild alsook zelf online het nodige opzoekwerk gedaan en ben ten einde raad. Het argument dat de kantooruren door corona teruggeschroefd zijn is al helemaal lachwekkend. Iedereen is gevaccinneerd en de scholen draaien volop zonder maskers. Een halve dag per week open vaak sommige kantoren. Ik zal wel zien dat ik alles op tijd binnenbreng met 1 arm. Hopelijk krijg ik via deze weg wel een snel en eerlijk antwoord. Ik betaal ook mijn bijdrage elk jaar aan de sociale zekerheid tenslotte.Vriendelijke groetenHazanas Diego

GoedemiddagDe producten worden ofwel gewoon niet geleverd ofwel slechts enkele. (de goedkoopste). De verkoper beweert dan dat hij het overige deel terugbetaalt maar dit gebeurt nooit. Ze voegen een creditnota toe voor enkele producten die niet werden geleverd maar in werkelijkheid wordt er ofwel niets ofwel slechts enkele producten geleverd. Deze site moet offline gehaald worden. Lees alle reviews op trustpilot.

Beste, wij kregen van u een factuur van door de 800 euro. We vinden dat dit veel te veel is voor een ambulancerit die wij zelf niet hebben gevraagd.

bestereeds 4 maal werd beloofd een oplossing voor de montuur te vinden .Reeds 4 maal werd er beloofd om terug te bellen helaas wachten wij nog steeds.......

Ik bestelde een boek en een voedingssupplement ,maar nooit iets ontvangen, alsook persoonlijk dieetadvies

Ik bestelde een boek dat eigenlijk achteraf maar een link was.In juli had ik een persoonlijk dieet gekocht ( 66 euro) waarvoor ik eigenlijk alleen maar mail kreeg om boeken aan te kopen

Ik ben bij de tandarts geweest en heb daarna mijn briefje bij het ziekenfonds in Aalst in de bus gestopt. Na lang wachten vroeg ik waar mijn terugbetaling was. Ze waren mijn briefje blijkbaar kwijt. Ze vragen om een duplicaat dus mij tandarts stuurt mij duplicaat per mail. Ik print dit en kleef er een geel briefje op.Na een week krijg ik nu een mail dat het een origineel document hoeft te zijn.Dit konden ze ook van in begin gemeld hebben en waarom moet ik nu al die moeite doen om hun fout rect te zetten en mijn geld te krijgen ??Moeten zij hun eigen fouten niet herstellen ?Met vriendelijke groeten,Dirk Heynderickx