Alle openbare klachten

Ik heb 3 verpakkingen Soubry Spirelli Volkoren gekocht (500g)De inhoud echter was : 418g - 414g en 450g

Vorige week zondag heb ik me geparkeerd in het Q-park te Lecheken, Lamot. Alles goed, ik kom voor de bareel en ze vragen een kaart in te steken. Ik had geen parkeerkaarten of abonnement dus probeer met mijn bankkaart en het werkte. Behalve, ik kreeg geen ticketje. Het was de eerste keer dat ik daar binnenreed dus ik dacht dat dit normaal was. De bareel was namelijk opengegaan door het lezen van mijn bankkaart.. nu, na amper een paar uur, kom ik terug en kom ik bij de betaalautomaat. Die vraagt mij een ticketje of een parkeerkaarten, die ik allebei dus niet heb. Om toch uit de garage te gereken drukte ik op verloren kaart. De prijs,.. ik heb nog nooit zoveel moeten betalen om ergens te staan!! 55 euro!! Voor een paar uur te parkeren. En het is niet eens mijn schuld want ik kreeg bij het binnenrijden geen ticketje en heb toch duidelijk gekeken of er geen uitkwam. Ik zou toch graag een deel terugbetaald worden, want geef toe, dat is echt veel te geel geld om gewoon te parkeren he. Kan u mij helpen?

Graag deel ik u mijn slechte ervaring met Coyote.Over het idee en het totale systeemnetwerk niks slechts over te zeggen enkel dat het betalend is.Maar over de klantenservice en support niet goed, maar het ergste van allemaal de hardware van de toestellen!Anderhalf jaar geleden het toestel Coyote S (+300euro) gekocht, ondertussen 2 maal moeten opsturen voor herstelling.Eerste keer liep die vast bij het starten en geen reset mogelijk, 6euro aangetekend schrijven betaald + een maand zonder toestel maar wel abonnement betaald.2 de maal ging het om een software probleem, opnieuw een maand kwijt en opnieuw een maand voor niks betaald. Nu wil/wou ik hem voor de 3de maal opsturen omdat mijn touchscreen niet meer werkt. Maar ik ben daarnet over een drempel gevlogen die ik niet gezien had en die vloog ergens in mijn camionette. uiteindelijk omdat het scherm gelijk los zat is het gebroken door over de drempel te vliegen en op de grond te vallen. Pech voor mij, ik zal wel mogen fluiten naar mijn garantie. Ik kan mijn abonnement pas binnen 4 maand opzeggen. Heb gebeld naar de klantenservice (betalende lijn waar je soms kwartier aan de lijn hangt vooraleer je iemand aan de lijn hebt). Probeerden ze mij een nieuw toestel te verkopen. Dat ze me dat nog durfden vragen heb ik vriendelijk vermeld. Samenvatting kostprijs voor 1jaar 3 maand coyote te gebruiken:toestel 200 euro Abbonnement 288 euroVerzendingen 12euroTelefoongesprekken ? Boete 325 euro!!!! (1x geflitst geweest om 5u snachts in zone 30) Totaal: 500 euro voor het te kunnen gebruiken! waarbij ik het niet eens mag/ kan gebruiken! Nog een monsterboete erbij... Waarschijnlijk omdat ik het niet meer gereset had. Want dat moest ik meerdere malen doen via de telefonische support, resetten om het toestel te doen werken. ik zit zelfs nog in mijn garantieperiode maar door 1 x te laten vallen niet meer!

Ik geraakte niet meer binnen en in alle paniek belde ik de eerste slotenmaker op die bovenaan google stond. Wel keek ik of het een 03 nummer was ( antwerpen ).Een nederlandstalige man nam de telefoon op en kon ervoor zorgen dat er iemand binnen 30-45 min bij mij was. Hij zei dat hij zag dat er iemand was in mijn buurt. Waarop hij zei postcode 9000 ... ik verbeterde hem met nee postcode 2600. Oh ja geen probleem zei hij.Ik heb een uur gewacht buiten voor de deur en belde hem weer op. Mijn gsm was zo goed als zonder batterij en vroeg hem of er al iemand onderweg was. en ook dat ze me niet meer kunnen bereiken daar mijn gsm plat is en dus niet meer moeten bellen. Geen probleem verzekerde hij mij.5 minuten later telefoon van een onbekend nummer. Het was de chauffeur deze keer die zei dat hij binnen 20-25min bij mij zou zijn. Ik was geagiteerd en zei ook dat hij dan maar een korting moest voorzien daar ik ondertussen al ander half uur lig te wachten. Ik hoorde dat hij daar niet mee akkoord zou gaan en wilde erover discussieren. Ik zei hem dat hij het aan zn baas moest vragen en zei tot zo en legde af. Meteen weer telefoon van hem en hij snauwde me meteen af dat ik de telefoon niet moest afleggen als hij aan het praten was en vroeg of hij nu nog langs moest komen? Uiteraard stemde ik toe omdat ik binnen wou.Uiteindelijk komt hij eraan. Ook hij was een nederlander. Hij gaat mee naar boven en haalt het slot eruit en zegt dat het de cassette is die stuk was en niet het slot. Die cassette heeft hij niet bij en moet morgen dan maar iemand contacteren om deze te vervangen. Alles heeft ongeveer 10min geduurt. Toen kwam hij af met een factuur van 200euro. Ik was verrast en vroeg hem nogmaals om de korting. hij zei er iets te willen / kunnen afdoen en bracht het totaal op 150euro.Dit voor 10min werk en enkel het slot eruit te halen.De website vermelde dat er met pinpas betaald kon worden. Vreemd genoeg kon dat op dat moment niet omdat er een storing was. Dit werd me pas op het laatste verteld.Zij adverteren onder verschillende namen en staan haast allemaal onder googleads. De telefoonnummers zijn anders en de adressen soms ook.Echter zien de websites er helemaal hetzelfde uit.Ook adverteren zij onder verschillende benamingenBTW NR NL196772084B01KVK NR 61646830de tel nr en adres is van de firma die voor hen de online advertentie doen veronderstel ik.Ik weet enkel dat op het factuur s gravenhaege staat

BesteIn juni ging ik samen met mijn partner onze rekening afsluiten op het kantoor te Beersel, ik was hoogzwanger en wou dit geregeld hebben voordat er een heel drukke fase in ons leven aanving (geboorte 3e kind en overlijden moeder). Er werd ons een hele papierberg voorgelegd en mevr. Cuvelier kon de rekening niet onmiddelijk afsluiten omdat de mastercard nog moest afgerekend worden. Zij deelde mij de benodigde som mee die ik onmiddelijk telefonisch overschreef in het kantoor om de rekening aan te zuiveren. Op dat moment werd me gezegd dat het in orde was en dat ik hier niet meer naar moest omkijken. Tot hiertoe alles zoals het hoort.In juli werd me telefonisch gevraagd opnieuw een bedrag te storten, hetgeen ik ter goeder trouw deed, omdat er blijkbaar nog een afrekening was van de mastercard. Op dit ogenblik zijn onze bankkaarten vernietigd, pc banking gewist dus geen overzicht meer op de rekening die in juni moest afgesloten worden. Nu goed, we gingen ervan uit dat het nu klaar was.Augustus krijgen we opnieuw de vraag om 6euro aan te zuiveren...bankkosten die doorlopen terwijl we in juni reeds vroegen af te sluiten. Hoewel we hierover niet tevreden waren,zuiveren we een DERDE keer de rekening aan om verder gedoe te vermijden. Ondertussen zaten we met zwangerschapsvergiftiging, ziekenhuisopname moeder en pasgeboren baby en we konden dit gedoe, zoals voorzien, missen als koude pap. In deze woelige periode moesten we blijkbaar nog een papier tekenen. Hetgeen we over het hoofd zagen... We waren echter in juni op kantoor geweest om alle papieren te tekenen!!! Nu in september wordt ons opnieuw gevraagd om 3euro te storten maar wat ons betreft is de maat nu vol. Hoe moeilijk is het om een rekening af te sluiten? Men had deze bankkosten vanaf augustus toch kunnen stoppen, er was geen pc banking meer, geen kaarten, geen geld op de rekening... Dat men ons 1 papier niet liet tekenen in juni kan men ons nu moeilijk verwijten, tot 3 maal toe werd onze rekening aangezuiverd waaruit onze goede wil blijkt. Dat er vanuit de bank dan geen tegemoetkoming is, ervaren we als schrijnend.

Beste Graag wou ik even uw aandacht omtrent de LEZ wetgeving en mijn boete hieromtrent.Ik ben samen met mijn vrouw werkzaam in en voor de Stad Antwerpen.Dagelijks pendelen wij over en weer via het openbaar vervoer vanuit Grobbendonk of Zoersel .De stad promoot alternatieven wat betreft openbaar vervoer, maar als dedienstverlening van de Lijn bussen te wensen over laat: (niet komen opdagen of te laat komen) zoekt de burger vanzelfsprekend naar alternatieven.De dag van de overtreding heb ik totaal geen idee gehad dat ik de zogenaamde LEZ zone betradIk had begrepen van Antwerpse collega’s dat de LEZ enkel gelde in het centrum van de stad.De monsterboete van 125€ die ik daarna in mijn bus ontving deed me pijnlijk beseffen dat dit niet het geval was.Als deze overtreding meer kost dan wanneer je 20 km’s te hard rijd in een bebouwde kom, trek ik deze actie dan ook dusdanig in twijfel.Na wat opzoekwerk kom ik tot volgende conclusies.Buitenlanders worden nauwelijks of niet gestraft omwille van oa gegevensbescherming. Zij vervuilen toch ook de lucht? En als ik betaal mag je het centrum binnen. Ik wist niet dat je schone lucht kon kopen?Tot slot:Om deze waanzinnige wetgeving te betalen moet ik als gewone burger 2 dagen gaan werken .Omdat regels nu eenmaal moeten nageleefd worden, hoe absurd ook, wil ik mij schikken in een bedrag van 60€. Zoniet ben ik zelfs bereid een gevangenisstraf uit te zitten voor deze begane overtreding.

We hebben eind 2015 een volvo s40 gekocht via volvo selekt met 24 maanden garantie. We hebben in de voorbije 22 maanden al heel veel problemen met de wagen gehad ondanks dat alle onderhouden perfect opgevolgd zijn. Nu zijn er opnieuw problemen, en de garage vermoedt dat er opnieuw problemen met de injectoren zijn (die reeds vervangen zijn enkele maanden geleden). Volvo select wilt echter de kosten voor de reparatie niet betalen. Ze willen eerst testen doen op onze kosten. Dit zal zo'n 400 euro kosten. Dit lijkt ons niet correct : gezien de wagen nog onder garantie is, moeten wij toch niet betalen voor de zoektocht naar wat er exact defect is ?

Een verkoper van Click+ (onderdeel van proximedia) is bij ons over de vloer geweest. Hij beweerde voor Google te werken en dat Google hem gevraagd hadden in hun naam hun bestaande klanten op te bellen. Wij hadden reeds een bestaande AdWords Campagne die we zelf beheerden. De verkoper beweerde dat hij via Click+ in bulk “clicks” aankochten bij google en dat ze daarom voor slechts €121/maand meer clicks gingen genereren voor minder geld. Er werden ook uitspraken gedaan als: “u moet enkel betalen indien een bezoeker minimaal 15 seconden op de webpagina blijft”. Wij waren sceptisch over deze uitspraken maar de verkoper stelde ons gerust dat we het maar eens moesten proberen voor een maand. Verder vertelde hij erbij dat het contract maandelijks opzegbaar was en dat we het budget ten alle tijde konden verhogen of verlagen. Tijdens het gesprek heeft de verkoper iedere keer als we het contract wilden lezen ons onderbroken en proberen af te leiden.Na 1 maand zagen we het resultaat van de geleverde diensten: er was bij google voor €31,50 geadverteerd en in ruil kregen we slechte enkele clicks (in vergelijking met vroeger). Toen we hierover ons beklag deden via de telefoon werden we gewoon in ons gezicht uitgelachen. Via mail kregen we de melding dat we een contract getekend hadden voor 48 maanden en dat ze zelf mochten kiezen hoeveel geld ze maandelijks aan advertenties gingen uitgeven. Verder werd er ook een gepersonaliseerde dienst verkocht terwijl het hier gewoon over een copy-paste gaat van een andere campagne waarin enkel de naam veranderd is.We hebben al een geruime tijd geprobeerd dit op te lossen via Click+ zelf maar werden niet gehoord. Ik hoop dat we via deze weg een oplossing kunnen vinden.Wij zijn niet de enige die dit hebben tegengekomen, het internet staat vol van soortgelijke verhalen van klanten van Click+. Dit alles is voornamelijk via de telefoon en face-to-face verlopen, hierdoor is het moeilijk te bewijzen. Click+ doet via e-mail alsof hun neus bloedt en zegt dat ze van niets weten, dat terwijl je via het internet talloze gelijkaardige voorvallen kan terugvinden. Dit wijst erop dat ze hun medewerkers zo opleiden en dit soort gedrag toejuichen. Click+ was vroeger nog Proximedia maar door gelijkaardige problemen hebben ze hun naam aangepast naar BeUP en later dan naar Click+. Nu ook deze bekend is als oplichter hebben ze ondertussen opnieuw een aantal nieuwe namen: MKB clickservice, bepoint, GlobuleBleu en afe-benelux. Verder gebruiken ze hun eigen medewerkers om hun Google vermelding te overladen met positieve fake-reviews om de reviews van echte klanten te compenseren en verbergen.

Ik krijg voor de eerste keer telefoon van hen op 24.08.2017 : Ik maak zogezegd gebruik van hun diensten voor de periode nov.2016 tot nov 2017.Zij hadden van mij weet dat ik niet langer wens gebruik te maken hiervan : of ik dat telefonisch wou bevestigen via een opname van het gesprek.Ik zeg volmondig JA, want.... :Nu heb ik 'toevallig' mij al telefonisch 2 maand hiervoor laten vangen door Uw-adres.nl.: eerst een contract voor 3 jaar (voor de prijs van 2 jaar). Dit had ik ondertussen herleid tot 1 jaar en ook betaald. Nu dacht ik dat het DIT bedrijf was dat mij opbelde om dat contract effectief maar 1 jaar te laten lopen.Toen ik echter de factuur van 'bedrijfinuwregio.nl' kreeg, wist ik direct dat dit opnieuw bedrog was. Ik ben dan ook geenszins van plan hiervoor te betalen.1x is al genoeg geweest.Ik heb hen al 2x een mail gestuurd, krijg echter opnieuw 'herinnering'

Wij kochten 1.5 jaar geleden een Epson printer aan.Deze werd reeds een keer teruggestuurd voor herstelling, en is vandaag weer defect.Een nieuwe printer met twee defecten binnen anderhalf jaar tijd klinkt mij niet als een deugdelijk product. Volgens de klantenservice van Printabout beschikt elke gebruiker wel over dit recht. Printabout laat ons zitten met een printer die nooit naar behoren heeft gefunctioneerd. Ze verschuilt zich nu achter de verlopen garantietermijn van 1 jaar.Mijn eerdere pogingen via mail waarin ik vriendelijk uitnodig om mee na te denken over mogelijke oplossingen, wordt steeds afgeblokt met een copy-paste reply over de verstreken garantietermijn van 1 jaar.