Alle openbare klachten

Beste, Ik heb online enkele milkshakes besteld bij dit bedrijf (op 23/4). (5x milkshakes, 2x Chocolat chip cookie). Het bedrijf nam na mijn online bestelling telefonisch contact met me op om te vermelden dat deze momenteel niet voorradig waren. Bij deze mijn volledige bestelling geannuleerd. Ik kreeg te horen dat het geld automatisch werd terug gestort. (26.65 euro). Enkele weken afgewacht. Geen geld terug gezien. 3/5 contact opgenomen via mail met de klantendienst van domino's, met dezelfde vermelding als hierboven vermeld. Hierop kreeg ik het antwoord het klachtenformulier in te vullen en 7dagen af te wachten. Bij deze dit gedaan en heb ik het klachtenformulier ingevuld. Na twee dagen kreeg ik een antwoord met de vraag in welke winkel ik dit juist besteld had. (winkel: Frans Beirenslaan in Borsbeek). Hierna kreeg ik opnieuw een antwoord dat mijn klacht werd doorgestuurd naar de winkelverantwoordelijke. Als ik na 7dagen geen antwoord had ontvangen, mocht ik opnieuw contact met hun opnemen. Na 7dagen geen antwoord ontvangen, dus opnieuw contact opgenomen met hun. Daarna geen antwoord meer ontvangen. Meermaals terug gestuurd via desbetreffend formulier, maar nooit geen antwoord meer ontvangen. Ik zou heel graag mijn geld terug ontvangen..

Sinds oktober vorig jaar hebben we ettelijke aanvragen gedaan om de watermeter over te dragen aan een nieuwe huurder.Laatste aanvraag dateert van 12 mei

Beste, sinds een paar maanden merk ik op dat er iedere maand een bedrag op de Proximus rekening staat. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven om een abonnement aan te gaan.Bij deze wil vraag ik dan ook de terugbetaling van 119,76€Mvg

Beste, 17 mei bestelde ik enkele kledij stukken bij de .77onlineshop.Vrijwel onmiddellijk na de ontvangst heb ik een retour gedaan van de kledij die niet aan mijn wensen voldeed.Begin juni had ik nog steeds geen melding dat mijn pakketje goed aangekomen zou zijn. Ik nam contact permail met dit bedrijf en er was nog geen retour aangekomen. Adhv mijn naam en enkele telefoons verder naar de post, bleek mijn pakketje nog in het sorteercentrum te liggen.Een dag of 2 later en klantonvriendelijke mails en berichtjes via de messenger chat bleek mijn pakket plots vertrokken te zijn.Ik kreeg dan ook vermeld dat de retour verwerkt zal worden tot 7dagen nadat zemijn pakket in Duitsland toegekregen hebben.11juni is het daar aangekomen, we zijn 20juni en ik heb op nog geen enkele manier communicatie ontvangen dat ze mijnoakjet aan het verwerken zijn en ik een terugstorting kan verwachten. Er wordt niet gereageerd op mijn berichten met de vraag om daar informatie rond te bezorgen.

beste, ik heb op 31/01/2022 een hoeksalon Madeira besteld en een voorschot betaald van 850 euro op een totaal bedrag van 1644,72.heb nu geconstateerd via internet dat de zaak Meubis Maldegem failliet is. wat kan ik doen om mijn voorschot terug te krijgen? ik kan zelfs de zaak niet contacteren en weet dat de meubels waren binnengekomen in de depot. wat staat er mij te doen

Bestewij sluiten (willen) regelmatig een huurwaarborg af voor onze huurders echter in ons kantoor Gent Noord duurt dit een eeuwigheid, wij worden niet op de hoogte gesteld van de vordering noch dat de huurwaarborg al dan niet in orde is. noch telefonisch noch per mail krijgen wij vlot contact een klacht bij het hoofdkantoor leverde tot nu toe niets op.hierdoor verliezen wij geld omdat de huurwaarborg niet in orde is wij daar niet van op de hoogte zijn en pas als wij een vonnis hebben te horen krijgen de huurwaarborg is niet volgestort

We hebben sinds 01 januari 2022 een nieuw contract bij Engie (3j vast). In januari hebben we nog een voorschotfactuur ontvangen maar nadien niets meer.Wanneer ik in mijn klantenzone ga kijken, staat het contract correct, er staat dat we niets meer moeten betalen, maar wanneer ik naar 'voorschotbedrag aanpassen' ga, dan krijg ik de melding 'dit contract is niet langer actief, er is geen voorschot aan gekoppeld'. Ik heb hiervoor al zeker 10x gebeld naar de klantendienst, een mail gestuurd (dossiernr 9013745934) waarvan ik bevestiging heb ontvangen, maar verder ook niets meer.Ondertussen zijn we juni en heb ik nog steeds niet gehoord.Er zijn door de overheid premies uitgereikt maar hoe kunnen wij nu nog weten of alles correct is of niet als we geen facturen ontvangen. We zijn ondertussen ten einde raad en hopen dat het via deze weg nu eindelijk opgelost geraakt. Hoe moeilijk kan het zijn!! Ik ben steeds vriendelijk en beleefd en heb respect voor iedereen, maar nu is de maat wel vol. Gelieve ons nog deze maand een correct voorschotfactuur te sturen en een compensatie zou hier ook zeker wel gepast zijn gezien de moeite die we hebben gedaan om te mogen betalen.

Beste,Ik heb een afrekeningsfactuur ontvangen van mijn gas & elektriciteitsverbruik.Het gaat hier om een zeer hoge opleg van 3.162,42 €.Mijn voorschotten zijn ook niet de weinige 252,00 € per maand.Ik woon in een gewoon rijwoning met 3 personen.Ik heb een vaste contract voor mijn elektriciteit maar in de afrekening staat er contract variabel tarief...Hoe kan dit ?Kunnen jullie ook bekijken of er geen andere fouten zijn gemaakt in de berekening van de afrekening aub.Mvg Hassna

Beste, in 2015 had ik via Belfius bank een kredietkaart,had de middelen op de moment zelf niet om terug te betalen ( wegens verkeerde uitleg van bank!) .Maar in 2017 alles in 1x betaald ,dus schuld was effen oké,maar nu 5 j later wil ik een lening aangaan in mijn bank....en ja ik sta nog op de zwarte lijst! Normaal na 1 j ben je ervan verwijderd.Na heel veel bellen 2 w aan een stuk geen bereik, ook via mail geprobeerd maar niks! Zou dus heel graag willen geschrapt worden van die lijst , en direct mijn lening willen aangaan en geen 1 j meer moeten wachten , want het is tenslotte al 5 jaar ! Ik zou heel graag willen verder gaan met mijn leven .Dank u Hopelijk hoor ik heel snel iets van jullie ....

Ik verkocht via vinted een playstation. De persoon betaald aan vinted. Ik verstuur de playstation naar de persoon. Nu krijg ik een bericht dat koper een printer zou ontvangen hebben. Ze hebben mijn doos gebruikt om printer te fotograferen. Vinted heeft blijkbaar een standaard beleid dat koper nu zijn geld terug krijgt en product word teruggestuurd. Ik krijg geen reactie van support van vinted. Is duidelijk een loophole waar oplichters gebruik van maken. Waarom zou ik een printer sturen ipv het verkochte product? Dan krijg ik sowieso mijn geld niet. Sta nu machteloos en alles verloopt automatisch via vinted.