Alle openbare klachten

Beste, van een bedrijf genaamd Vanden Borre werd een terugbetaling uitgevoerd op 16 oktober 2023, waarvan Vanden Borre mij een bewijs stuurde. Dat bedrijf betaald terug in gemiddeld minder dan 5 dagen op mijn andere Belgische rekening. Echter, bij Revolut is die betaling na meer dan 10 dagen nog steeds niet teruggestort. Het gaat om een bedrag van 1178€ betaald met de Mastercard die eindigt op 2152. Daarbovenop verwacht ik al sinds 13 oktober een terugbetaling van een ander bedrijf genaamd FNAC voor een bedrag van 115,99€ betaald met de kaart die eindigt op 2272. Bijzonder bizar dat beide terugbetalingen bij Revolut uitblijven, maar bij andere banken (andere terugbetalingen van hetzelfde bedrijf) niet bij Revolut blijken aan te komen. Beide bedrijven hebben bewijzen opgestuurd, maar Revolut eist de ARN-code. Blijkbaar een code waar gewone consumenten geen toegang tot hebben en waarvan het niet evident is dat bedrijven die aan consumenten geven. Laat staan dat u eist dat de consument die codes (die ze niet kan krijgen) zelf moet gaan opvragen bij die bedrijven. Ik vermoed dat Revolut terugbetalingen bewust 'laat verdwijnen' om op die manier de terugvordering zo lang mogelijk te kunnen uitstellen. Bijzonder vervelend om te moeten vaststellen dat ik een terugvorderingsprocedure dien te activeren wat tot 12 weken kan duren. U begrijpt dat ik met deze gang van zaken als Ultra klant, hier niet mee akkoord kan gaan. Ik betaal voor mijn rekening meer dan 60€ per maand en ben 'gedekt' (verzekert bij Revolut) voor problemen en oplossingen. Ik kan enigszins begrijpen dat u daar concrete bewijzen van wil, maar het zou mij verbazen als een bedrijf (beide bedrijven zelfs) welwillend meewerken en bewijzen aanleveren, dat ze ons proberen te misleiden. Ik ben er dan ook van overtuigt dat het probleem bij Revolut ligt en niet bij deze bedrijven.

Beste, Wij zijn slachtoffer van phishing sinds 2021. 5.70 euro overmaken voor een ontvangst van een pakket, en dit via het veilige homebanking bakje van ING heeft geleid tot een lediging van onze rekening van 4340 euro !! Wij mailden hierover reeds veelvuldig, deden de noodzakelijke klachtindiening via de politie, etc... maar finaal komen wij terug op de door Testaankoop beaamde problematiek van het veilige, met code beveiligde en gefaalde systeem van homebanking. Het wegwimpelen van onze vraag aan en door ING tot remboursering van het gestolen geld door de verzekeringen van ING, kunnen wij nog steeds niet accepteren. Wij wensen absoluut rechtvaardigheid en remboursering. Aub. Testaankoop heeft hiervoor al het nodige onderzoek gepleegd.

sinds april is SFAM per domiciliëring voor een verzekeringscontract van €5,90 per maand extra sommen beginnen van mijn rekening te plukken. ik merkte dit gisteren pas per toeval, het gaat ondertussen blijkbaar al om €1911,52. dat zou zijn voor Pack Essentiel-SFAM (€15,99), Buy Back-SFAM (€69,99, soms €39,99) en Pack Telephonie-SFAM (€49,99) waar ik totaal geen weet van heb. deze worden soms elke week van de rekening geplukt.

Beste, op 19.04.2023 heb ik een factuur van het UZ Brussel, voor een bedrag van €49,50 ontvangen, maar ik ben deze uit het oog verloren en dus vergeten te betalen. Dit is hoogst uitzonderlijk voor mij. Ik ben steeds stipt met het betalen van facturen.Ik ontvang op 16/10 een laatste herinnering van Modero gerechtsdeurwaarders voor deze ontbetaalde factuur. Ik lees in die brief dat er een rappel door het UZ werd gestuurd op 01/08/2023. Ik betwist ten stelligste dat ik deze rappel van het UZ Brussel heb ontvangen, zoniet zou ik de factuur onmiddellijk hebben betaald.Op 17/10/2023 bel ik naar Modero om mijn verhaal te doen en om ze te vragen om de administratieve kost van € 40,- kwijt te schelden op basis van het feit dat ik de rappel op 01/08/2023 nooit heb ontvangen. Ik krijg als repliek : u mag altijd een mail sturen.Vandaag krijg ik een mail terug met een negatief antwoord.Ik vind nochtans dat ik van goede wil ben omdat ik de openstaande factuur onmiddellijk heb betaald toen ik de brief van Modero heb ontvangen.Graag uw tussenkomst, omdat ik vind dat de administratieve kost niet in verhouding ligt tot het openstaande en inmiddels verschuldigde bedrag.Hartelijk dank

Beste,Ik kocht 2 jaar geleden een laptop bij Switch en ondertekende toen een contract bij Cyrana onder de belofte om een cashback van 200 euro te ontvangen. Sindsdien heb ik al zeer vaak naar de klantenservice van dit bedrijf gebeld en nog steeds niets ontvangen. Ze hebben telkens een nieuwe reden waarom ik nog niets ontvangen heb. Ik diende al een eerdere klacht in en kreeg toen een mail dat er een betaling onderweg was, dus ik sloot de klacht af. Echter, heb ik bijna 4 maanden later nog niets gezien dus ik dien een nieuwe klacht in om de terugbetaling nu hopelijk volledig langs hier te kunnen regelen.

Beste, Voor het huren van een aanhangwagen werd mij het dagtarief i.p.v. het tarief voor een halve dag aangerekend. Dit werd bevestigd door de medewerker in het kantoor te Herent. Hij beloofde dit ook in orde te brengen door in een terugbetaling van het te veel betaalde bedrag te voorzien. Na een herinneringsmail mijnentwege (waarop er niet meer werd geantwoord) heeft er behoudens vergissing mijnerzijds nu meer dan vijf weken na de initiële belofte en bijna drie weken na vermelde herinnering nog steeds geen terugbetaling plaatsgevonden.Dank alvast om gepast gevolg hieraan te geven.

Op 02/05/23 lichtte ik verzekeringsmakelaar in dat ik een polis wou opzeggen.Ik verzocht het kantoor het nodige te doen.Contract nr.: C20653723991Vervaldatum: augustus 2023Kantoor Roskin G. KBC verzekeringenAssesteenweg 111760 RoosdaalKBC verzekeringen heeft hier geen oor naar. In oktober 2023 ontving ik een aangetekend schrijven van KBC. met de te betalen kosten voor de verlenging van de polis voor 1 jaar, vermeerdert met een administratieve boete.Wat is de rol van een verzekeringsmakelaar?

is reeds drie maanden dat ik een betaling zou uitgevoerd hebben waar ik niets van weet telkens bij iemand anders maar wel telkens 48.75 euro, al mails gestuurd maar nergens antwoord !!!

Mevrouw, mijnheer,Ik verwijs naar het schadegeval met referentie >SI1296652023<. De schade is gevolgschade van het binnendringen van regenwater via het dak of een aan het dak gerelateerde oorzaak.Op 08/09/2022 heeft een expertise plaatsgevonden, uitgevoerd door jullie aangestelde.De achteraf geplande tegensprekelijke expertise heeft op verzoek van de tegenpartij niet plaatsgevonden. Het door jullie aangestelde expertisebureau heeft op 09/10/23 telefonisch contact met mij opgenomen. Ze meldden mij dat de tegenpartij van mening was dat ze geen verdere reactie of verantwoordelijkheid hoefden te nemen vanwege de reeds verrichte dringende tussenkomst van ETHIAS Home Emergency Assistance. Deze tussenkomst had tot doel het oorzakelijk verband van de waterindringing op te sporen en verdere schade te voorkomen door een lichte ingreep aan de dakbedekking. De door ETHIAS aangestelde dakwerker heeft mij echter geen schriftelijke bevindingen verstrekt over de oorzaak van het lek of de uitgevoerde ingrepen. Evenmin heb ik enige conclusie ontvangen van het tweede nazicht door dit bedrijf.De opdrachtgever/verantwoordelijke voor de plaatsing van de dakbedekking (WEYNE PROJECTS - 2020) is door mij geïnformeerd over het schadegeval en verzocht om de nodige inspectie en eventuele herstellingen uit te voeren. Tot op 10/10/23 heeft WEYNE Projects echter geen enkel plaatselijk initiatief genomen voor controle of herstelling van het dak.Samengevat:Ik ben niet op de hoogte gesteld van de bevindingen of uitgevoerde werkzaamheden, in opdracht van ETHIAS Home Emergency Assistance.Zolang de plaats/oorzaak van indringing op het dak niet wordt bepaald, gevolgd door herstel, blijft het risico op nieuwe schade aanwezig. De schade aan het ventilatiesysteem is inmiddels, met goedkeuring van jullie aangestelde expert, hersteld. De vervangen onderdelen blijven beschikbaar op mijn adres.Mag ik er verder op wijzen dat aan mijn polis brandverzekering van ETHIAS een bijkomende rechtsbijstandverzekering is gekoppeld. Daarnaast heb ik ook een aanvullende polis uitgebreide rechtsbijstand bij ETHIAS.Ik verzoek jullie daarom dringend om mij als verzekerde bij te staan, ter bescherming van mijn rechten en om deze zaak op te lossen. Graag ontvang ik informatie over welke juridische stappen en ondersteuning jullie kunnen bieden.

Overschrijving uitgevoerd van 40 euro op 26 sept naar buitenlandse rekening (verrichting 502) - bedrag is nog altijd niet toegekomen op die buitenlandse rekening (binnen de EU). Reeds diverse malen telefonisch contact gehad met de klantendienst ook per mail (-1-51118841371)