Beste, ik ben van 2018 klant bij DKV onder de hospi-select verzekering. Ik ben van juni 2023 zwanger & was dus 100% gedekt voor een éenpersoonskamer binnen de lijst van partnerziekenhuizen van DKV. Hiervoor moest ik dus geen stappen meer ondernemen. Nu veranderd DKV, zonder enige op voorhand vermeldde communicatie, zijn lijst van partnerziekenhuizen. Alle ziekenhuis van Limburg zijn hieruit gehaald. Nu betaal ik plots 20% van alle kosten van mijn bevalling, behandelingen, verblijf & erelonen voor deze zelfde éenpersoonskamer. We hebben via onze verzekeraar ook contact proberen te leggen bij DKV zelf, maar zij willen niets doen. We waren eventueel zelfs akkoord gegaan met een verhoging van onze verzekering. Maar omdat ik natuurlijk al zwanger ben, mag dit ook niet. Ze willen niet eens een tegemoetkoming doen. Ik vind het allemaal prima om een 2-persoonskamer te delen bij een ingreep etc. Maar voor een bevalling had ik graag mijn rust gehad & mijn partner bij me gehad indien nodig.DKV zegt enkel dat wij op tijd op de hoogte zijn gebracht van de veranderingen van de partnerziekenhuizen, maar ik zie geen eerdere mail of eender contact dat dateert voor december 2023. Dat is niet op tijd gecommuniceerd. In mijn ogen doet DKV hier contractbreuk.
