Alle openbare klachten

Dit weekend werd er door Bol.com geld afgehaald van mijn rekening voor ongeveer 4800 euro. Niets werd besteld en mijn kaart werd niet gebruikt door mij. Ervoor had contact gehad via chat betreffende de retour van een artikel. In mijn account staan geen bestellingen geen kaartgegevens of bankgegevens,vreemd is dat ik nooit via die kaart bestelligen betaal altijd via paypal en gebruik een andere rekening. Ik heb ze hierover ingelicht copijen gestuurd en ze willen niets verder onderzoeken omdat er geen bestellingen aan vasthangen Toevallig las ik nog iemand die dit weekend werd opgelicht voor 1800 euro . De bedragen gingen er in 4x af. Zo dagavond waren we op dat moment aan het eten in restaurant aan zee, de andere 2 werden in de vroege morgen van 1 november afgenomen, toen sliep ik nog.Wat nu ? Is wel heel veel geld ? Heb geen vertrouwen meer in bol.com. Hopelijk ziet iedereen dit en kan testaankoop mij helpen.

ALDI-klacht In 2020 ( folderaanbieding najaar 2020 } heb ik een Ferrex verticuteermachientje, model GLS36l aangekocht. Dit machientje is voorzien van een beluchingswals . Dit onderdeel kan de klant zelf gemakkellijk vervangen – zoals een boor op een boormachine. Na gebruik was deze wals erg al versleten ( de messenrol is nog OK ). Merotec staat op de machiene aangegeven als de firma die de after sales behartigt. Ik heb dan Merotec ( NL ) hiervoor telefonisch gecontacteerd ( April/Mei ) dit jaar en men ging Merotec in Duisland contacteren. Mijn opvolgingsnr =Beluchtingswals voor Ferrex Aldi Model GLS36L - Art Nr 7721 [Ticket#771007464] Ik heb niet aangedrongen op een garantie vermits ikzelf dat als pure slijtage beschouwde . Er is mij een factuur voor deze wals opgestuurd en ik heb die betaald op 16 Juni. Nu, November, is dit stuk nog niet beschikbaar ( 3 jaar garantie ? ). Ik heb hierover verschillende opvolgingsmails en tel-gesprekken gehad. Laatst gekregen antwoord : ---------------------------------------------------------------------------------------Bitte ändern Sie den Betreff nicht. Anhand des Betreffs können wir dieHistorie Ihrer E-Mail verfolgenPlease don´t change the subject. Using the subject we are able to track thisprocess.Helaas hebben we geen goederen op voorraad en geen leveringsdatumMit freundlichen Grüßen / With kind regards Laura Rach Sertronics GmbHOstring 60D –66740 Saarlouis-Fraulautern Email: [1]lowcost@sertronics.de---------------------------------------------------------------------------------------Ik heb ook opgemerkt dat elk concurrerend merk ( AL-KO , Einhell , Alpina , ...enz.. google maar even op Lüfterwalze) dit onderdeel voor hun machiene wel beschikbaar heeft! Ook in de Ferrex handleiding staat dit onderdeel vermeld voor bestelling . Kan er een verantwoordelijke bij Aldi of de service firma of de fabrikant deze zaken in orde zetten voor mij zodat ik de machiene terug volwaardig kan gebruiken ? MvgGaston Robeyns

beste,wij hebben een elektrische step gekocht van ALU-GROEP, gelegen te lange leemstraat 346-354 , te 2018 Antwerpen.voor 500 Euro.na een maand gebruik is de hendel van de step in 2 gebarsten. ik denk door het lage kwaliteit van de onderdelen die zijn gebruikt om het te maken.de step vertoont geen enkel andere schade, het is nooit gevallen. en je kunt in de applicatie zien dat er misschien 50km mee gereden is in totaal. dus gloednieuwwij hebben de bedrijf gecontacteerd, zij zijden dat ze het met de fabriek zullen bespreken , na een maand te wachten niets vernomen , wij wouden een nieuwe step of onze step gerepareerd. de zaakvoerder schold ons uit en schreeuwde het uit dat wij de pot op kunnen.wij vroegen een factuur van onze aankoop omdat we juridische stappen wouden nemen. de zaakvoerder stemde hier niet mee in. hij wilt ons geen factuur geven van onze aankoop. de step ligt nog steeds bij hem.bij aankoop hebben we ook voor een factuur gevraagd en zij de zaakvoerder dat als er iets is dat hij altijd beschikbaar is, all meer dan 20 jaar gevestigd op dezelfde locatie, wij dachten het is well inorde het leek een vertrouwde winkel en we wisten dat het all lang bestond.nu is onze step bij hem, gebarsten in 2. als wij proberen te bellen schreeuwt hij en scheldt hij ons uit. wij weten niet meer wat te doen. bij de politie of rechtbank kunnen wij niet gaan omdat de zaakvoerder ons geen factuur wilt geven.dank u voor u tijd en hulp

BesteWij hebben op 24/05/2021 een schilderij online besteld op de volgende site: Ishayaluxury.com. Dit was een bedrag van € 337. Tot op heden hebben we nog steeds niet het schilderij ontvangen, alsook hebben we geen verdere info gekregen van de huidige situatie ervan. Al meerdere keren hebben we de firma gecontacteerd, nummer niet bereikbaar, mails worden met een standaardantwoord beantwoord, ... Ook op Facebook hebben we ze gecontacteerd, maar dit bericht komt niet eens aan.We hebben een licht tot sterk vermoeden dat het hier om oplichterij gaat. Er staan nl. op Facebook meerdere klachten van andere klanten die hun bestelling niet ontvangen hebben of hun geld niet terug gekregen hebben.Hopend op uw hulp.

Beste , Ik had me bij de alle merken garage Euro Repar aangemeld met de klacht dat mijn wagen een hels brommend geluid maakte en dat de merkgarage dacht dat de ‘turbo ‘ moest vervangen worden . Deze diagnose werd schijnbaar blindelings gevolgd gezien er een nieuwe turbo werd gestoken zonder dat ik een offerte van de prijs verkregen heb en zonder eerst zelf een diagnose te stellen. Naast het oplossen van het brommend geluid had ik tevens de vraag gesteld de twee voorste banden te vervangen dit laatste werd correct uitgevoerd en ben ik bereid om te betalen . Het helse lawaai werd niet opgelost door het plaatsen van een nieuwe turbo en maakt dat mijn wagen onbruikbaar is door de veel te hoge decibels die geproduceerd worden door het mankement. Nadat ik dit aangekaart heb , heeft de garagist nadat hij er 500 m mee gereden heeft de diagnose gesteld van 3 kapotte wiellagers. Waarom werd deze diagnose niet eerder gesteld vooraleer er een nieuwe turbo geplaatst werd? Ik heb enkel gemeld welke de diagnose van de merkgarage was , maar gezien ik zelf geen garagist ben , kan ik me daar niet over uitspreken. Ik betreur het dan ook ten zeerste dat ik een verrassende factuur van 1399,68 euro in de bus gekregen heb.

Ik bestelde bij u smeedijzeren deuren. Dat order dateert van 4 februari 2021 (!!). Levertermijn die vermeld staat was 16 weken. wat langer dan normaal wegens Corona. Ik ontving voorschotfacturen. Deze heb ik onmiddellijk betaald. ik moet helaas vaststellen dat al mijn deuren nog steeds NIET zijn geleverd. Ook heb ik vele en vele malen gebeld en gemaild naar zowat alle vestigingen van uw bedrijf. Maar in de meeste gevallen simpelweg GEEN antwoord. In een uitzonderlijk geval een heel ontwijkend antwoord. u moet bij vestiging Leuven zijn, Dit is iets voor de juridische dienst Dit is iets voor de productie te Luik. Maar geen van die vestigingen reageert nog (dhr. Russo (Leuven), dhr. Dhaeyer (Juridische dienst), mevr. Van Campenhout (Luik). sinds 2 maanden zelfs niets meer. Ongehoord. Midden juli bestelde ik nog een extra smeedijzeren wand. Inmiddels ook al een eeuwigheid geleden. opnieuw voorschotfacturen betaald, maar opnieuw nog NIETS geleverd/geplaatst.

Beste, Ik zou graag een klacht indienen tegen de winkel Seats and Sofas NV. Ik en mijn partner waren op 10/07/2021 op zoek naar een nieuwe zetel en zijn zo bij seats and sofas uiteindelijk terecht gekomen, we waren op zoek naar een lederen zetel en een de verkoper stond ons direct te hulp en rade ons de zetel aan dat kon gemaakt worden in 100% leder. Wij waren eerst nog aan het twijfelen want we wouden niet meteen die dag een zetel kopen en er nog goed over nadenken en om verder nog meer opties te bekijken maar de verkoper drong nogal hard aan dat we best die dag nog moesten bestellen en uiteindelijk hebben wij een akkoord getekend en niet bij stilgestaan dat wij op die moment opgelicht waren en een zetel hebben besteld dat niet echt 100% leder was... Die avond zelf hebben we onze factuur nog eens goed bekeken en zagen wij dat de zetel van ecoluxe leder zou zijn (wisten toen niet wat ecoluxe was) hebben dit opgezocht en zijn tot conclusie gekomen dat de zetel niet van 100% echt leder was zoals beloofd.. Hebben direct de dag erna de winkel contacteert en gebeld dat we deze zetel niet wouden aangezien ze ons deze hadden beloofd/verkocht in echt leder en manager aan de telefoon had ons gezegd om terug langs te komen in filiaal Lochristi waar we hem besteld hadden zodat we hem konden annuleren. Na dit telefoontje zijn wij terug naar Seats and sofas gereden te Lochristi en hebben we de manager (Noël) konden spreken, maar die mevrouw drong aan om 500 euro direct te betalen voor de zetel dat we nog maar een dag geleden hadden besteld en dus nog gemaakt moest worden en waarvan nog niets was doorgegeven of dergelijke en anders zaten we vast aan onze zetel en wou ze ons niet meer verder helpen.. op contract stond dat we 2 weken herroepingsrecht hadden maar ze bleven weigeren zolang we hun geen 30% wouden betalen van de zetel.. En toen we zeiden dat we verder er mee wouden gaan omdat we ons zwaar opgelicht voelde wouden ze ons niet eens een papier meegeven waarop het stond dat we dat bedrag moesten betalen voor de annulering.. Na dit alles hebben wij ons uiteindelijk er bij neergelegd omdat we niet zoveel wouden betalen voor niets en hebben we 3 maand gewacht tot we uiteindelijk een brief per post ontvangde dat we onze nieuwe zetel mochten afhalen. We dachten van na al die miserie dat we al gehad hadden met de winkel dat we er eindelijk vanaf zouden zijn maar nee... Op 09/10/2021 hebben wij onze nieuwe zetel mogen afhalen in filiaal te Machelen (daar hebben we hem laten leveren) en zodra we thuis kwamen zagen wij een scheur in de binnenkant van linkerzijde van onze pas nieuw gekochte zetel... We hadden direct de winkel opgebeld om dit te melden, de zetel was toen nog een groot deel verpakt en die mevrouw zei dat we een klachtenformulier moesten invullen op hun website en de zetel uit de verpakking mochten halen en gebruiken. Ik heb meteen de klachtenformulier ingevuld met foto's en video's ervan terwijl zetel nog in verpakking was toen en bijna 2 weken later krijgen wij een brief waarin staat dat we de zetel in originele verpakking binnen de 2 dagen moesten terug brengen terwijl de mevrouw aan de telefoon helemaal iets anders zei... We werden bijna zot toen we dit hoorde, de miserie bleef maar duren, we hebben regelmatig gebeld en mevrouw aan de telefoon zei dat we enkel via de website konden verder gaan met onze klachten en ze ons niet kon helpen. Ik heb al verschillende emails gestuurd maar krijg nog altijd geen antwoord.. Ik vind het een schande hoe Seats and sofas te werk gaat en zo mensen oplicht en wij moeten betalen voor een splinternieuwe zetel van €1899 dat al van dag 1 kapot is ! Daarom zou ik graag een schade vergoeding eisen want ben het kotsbeu met hun!

Beste, ik bestelde bij Overtock op 13/06/2020 een Parasol Rufina Tilt. De levering was op 31/07/2020. We hebben toen de parsol 1 maal open gezet om te zien of we een inbouwvoet of opbouwvoet zouden bestellen. We hebben voor een opbouwvoet gekozen en deze dan bijbesteld. De voet werd geleverd op 23/09/2020. Toen was het seizoen reeds gedaan waardoor wij de parasol niet meer opengezet hebben. Op 29/05/2021 hebben wij de parasol dus voor de tweede maal opgengezet. Na een een tijdje was de parsol plots afgebroken (er was nochtans weinig tot geen wind).We hebben een schadedossier geopend bij Overstock (uitleg + foto's) Aan de hand van deze foto's hebben ze ons gezegd dat het defect te wijten is aan slijtage (parasol was nog geen jaar oud!). We waren hiermee natuurlijk niet akkoord, maar zij bleven bij hun standpunt. Op aanraden van kennissen hebben wij een klacht ingediend bij de Ombudsdienst. zij hebben nogmaals onderhandeld met Overstock, dit zonder resultaat.

beste Ikea,woensdag 27 oktober ging ik na het bezoek aan de winkel nog naar het restaurant om er te gaan etenik stelde vast dat gewone frisdrank met suiker niet verkrijgbaar was (cola en fanta), maar enkel de variant met kunstmatige zoetstoffentot mijn grote ontsteltenis stel ik vast dat frisdrank met kunstmatige zoetstoffen als beter en of gezonder dan de gewone frisdranken met suiker word voorgesteld, dit door de keuze weg te nemendit terwijl kunstmatige zoetstoffen verre van gezond zijn, om dan nog maar te zwijgen over de vrije keuze van de klantook aan de tapinstallatie is het raden was de suikervrije citroenlimonade dan wel of niet bevat... smaak zat er alvast niet in...

Beste, ik verkoop een paar Nike sneakers bij Restocks en heb deze dus verstuurd ter authenticatie. Zij controleren de schoenen en geven mij, de verkoper van de schoen, het bedrag dat ik had gevraagd voor mijn schoenen. Ze werken als een soort tussenpersoon. Na een lange tijd moeten wachten op de bevestiging kreeg ik vandaag een mail dat ze afgekeurd werden. Ter referentie stond er in de bijlage een foto van de doos waarin ik het verzonden had. Op hun foto was te zien dat er een klein hoekje van de plakband die ik had bevestigd voor de veiligheid, los was gekomen.Dit was hun referentie om mijn schoenen af te keuren voor verkoop. Elke mail die ik hun terugstuur blokkeren ze direct. Ik vond dit gek en trok voor mezelf aan de alarmbel. Ik ben naar de reviews gaan kijken en zag dat er heel veel mensen reeds super slechte ervaringen hebben gehad met dit bedrijf. Op hun site bij contact staat nergens nuttige contactinfo over hoe je hun deftig kan bereiken. Geen telefoonnummer, geen ander e-mailadres,... Na mijn schoenen voor deze heel onlogische verklaring af te keuren, wisten ze me te vertellen dat ik hun eerst nog eens 20 euro moest betalen vooraleer dat ik mijn eigen schoenen zou terug zien.Dit hele bedrijf is super vaag en honderden andere mensen zijn net zoals ik bedot geweest.