Terug

Problemen met verkopen van schoenen

Closed Openbaar

Restocks

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. E.

Naar: Restocks

01/11/2021

Beste, ik verkoop een paar Nike sneakers bij Restocks en heb deze dus verstuurd ter authenticatie. Zij controleren de schoenen en geven mij, de verkoper van de schoen, het bedrag dat ik had gevraagd voor mijn schoenen. Ze werken als een soort tussenpersoon. Na een lange tijd moeten wachten op de bevestiging kreeg ik vandaag een mail dat ze afgekeurd werden. Ter referentie stond er in de bijlage een foto van de doos waarin ik het verzonden had. Op hun foto was te zien dat er een klein hoekje van de plakband die ik had bevestigd voor de veiligheid, los was gekomen.Dit was hun referentie om mijn schoenen af te keuren voor verkoop. Elke mail die ik hun terugstuur blokkeren ze direct. Ik vond dit gek en trok voor mezelf aan de alarmbel. Ik ben naar de reviews gaan kijken en zag dat er heel veel mensen reeds super slechte ervaringen hebben gehad met dit bedrijf. Op hun site bij contact staat nergens nuttige contactinfo over hoe je hun deftig kan bereiken. Geen telefoonnummer, geen ander e-mailadres,... Na mijn schoenen voor deze heel onlogische verklaring af te keuren, wisten ze me te vertellen dat ik hun eerst nog eens 20 euro moest betalen vooraleer dat ik mijn eigen schoenen zou terug zien.Dit hele bedrijf is super vaag en honderden andere mensen zijn net zoals ik bedot geweest.

Berichten (1)

Restocks

Naar: A. E.

01/11/2021

Hello there,Thank you for reaching out!Due to the global impact of COVID-19, orders and sales processing at our authentication center may be subject to delays. Your e-mail will be answered within 3 business days.Thanks in advance for your understanding.Greets,Team Restocks


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform