Alle openbare klachten

Beste,Ik heb stoelhoezen besteld bij Meubelgemak. Deze passen niet, nu wil ik ze terugsturen maar blijkbaar moet dit naar China. Dit is een meerkost van kunst €20. Dit was niet vermeld in de mails van het bedrijf.Graag had ik mijn hoezen kosteloos terug gestuurd of verzonden naar Nederland waar het bedrijf gevestigd is.

Beste, na het bestellen van een domeinnaam (via Vimexx.be) begin dit jaar ben ik vergeten de automatische verlenging af te zetten.De domeinnaam vervalt op 15 januari 24. Ik kreeg op 02 december 2023 een eerste verwittiging dat de betaling niet kon uitgevoerd worden. Ik heb dit dan ook bekeken en heb onmiddellijk een ticket ingediend dat ik deze domeinnaam niet wil verlengen.Vandaag, 04 december 23, heb ik van 1 van uw medewerkers een reactie op het ticket ontvangen, waaruit blijkt dat annuleren niet meer mogelijk is.Dit jaar heb ik voor de domeinnaam iets meer dan €1,- betaald, maar nu moet ik voor dezelfde naam meer dan €50,- betalen. Een verhoging van 5000%!Hiermee ga ik niet akkoord en wil ik langs deze weg nogmaals vragen om deze betalingsaanvraag te annuleren.Hopen op een positief antwoord.

Beste,ik kreeg een Bongo-bon cadeau en kan hem niet activeren via internet. Ik wendde mij met het probleem aan in de Bongo-winkel in Antwerpen en daar meldden ze mij dat de bon niet geldig was omdat hij niet geactiveerd was in het verkooppunt. Ik kreeg wel een email-adres om mijn probleem te melden. Het ietwat lakonieke antwoord was: geef ons het verkoopsdocument van de verkoper door...( wij kregen deze bon cadeau , dus uiteraard géén documenten!)

Beste, mijn zoon Luca Nicaise is beginnen trainen bij basic fit op 04/03/2023 en er werd hem gezegd dat dit op elk moment kon worden stopgezet. Op 13/06/2023 is hij de laatste keer geweest en men had hem dus gezegd dat het abonnement op elk moment kon stopgezet worden. Hij heeft het dan ook effectief stopgezet en nu vragen ze hem een bedrag van 294.40 €. Hij HEEFT niets getekend en er werd hem ook foute info meegegeven. Graag jullie feedback asap. Alvast bedankt,

De Lokerse Feesten waren niet doorgegaan wegens covid.Via mails bevestigd werd er bevestigd dat tickets na 2023 gingen terugbetaald worden als deze niet in de komende edities gebruikt waren geweest.Meerder malen contact genomen, veel emails zijn genegeerd door de Lokerse feesten.Uiteindelijk foto van ticket verzonden met de bevestiging dat ze zo snel mogelijk de terugbetaling gingen doen, dit is nooit gebeurd.Vervolgens werden zij op meerdere malen in de komende maand gecontacteerd op verschillende email adressen maar deze werden allemaal genegeerd!Ze hebben al een klacht lopen via testaankoop waar zij ook niet zijn op ingegaan, als deze klacht ook niet word beantwoord zal de Lokerse feesten verantwoordelijk zijn voor alle bijkomende kosten!

Beste, We hadden een appartement geboekt via Air bnb van 07 tot 15 November 2023 in Dubai, UAE.Het appartement was geannonceerd als volledig nieuw maar was eigenlijk al heel oud alsook het hele gebouw.De foto's gaven een veel betere indruk en dat is om te starten al misleidend.We waren met 2 in het appartement voor een zakenreis maar hadden maar 1 toegangskaart.Tijdens de eerste nacht dachten we al dat we tijdens de nacht iets voelde kriebelen maar stonden er niet echt bij stil. De nacht nadien werd het duidelijk dat er kakkerlakken zaten.We hebben er foto's van verstuurd en de host zei dat ze de dag nadien een ongedierte bestrijdingsdienst zou sturen. We zeiden dat we echt niet van plan waren om daar te blijven en hebben dan een kamer in het Hilton hotel geboekt om zodoende zeker te zijn dat we kwaliteit kregen en even konden bekomen.We hebben tot drie maal toe een klacht ingediend bij airbnb.De eerste keer is dat afgesloten zonder meer.De tweede keer hebben we een vergoeding van 15 euro bekomen.De derde keer is er gezegd dat ze niet meer kunnen doen.De support case is nog niet volledig afgerond, ze vallen nu blijkbaar enkel over het feit dat er brand new geannonceerd staat en dat is niet het geval.We betalen nu voor de gehele periode en vinden dit niet correct.We willen maximaal voor 2 nachten betalen en liefst hadden we het gehele bedrag teruggekregen.Het is zeer vreemd dat airbnb hier geen correct gevolg aan geeft en we zouden graag in de mate van het mogelijke toch nog correct behandeld worden.kan u hiermee helpen?https://www.airbnb.com/rooms/1006409264878733839?source_impression_id=p3_1701533072_9tGVkbE1XzEl5xQW

Ik heb een dispuut met vakantiehuisverhuurbedrijf Belvilla. Na herhaaldelijk over en weer mailen stuurt men mij telkens opnieuw met een kluitje in het riet, en vraagt steeds opnieuw naar mijn boekingsnummer om 'mijn klacht te kunnen behandelen'. We mailen in een cirkeltje en komen geen stap vooruit, maar dat is precies de bedoeling. Toen het mij duidelijk werd dat ik niet aux serieux genomen werd wilde ik een negatieve review op hun site achterlaten. Ze gaan er zelf prat op enkel positieve reviews te ontvangen... En wat blijkt? Ik kan niet meer inloggen met mijn boekingsnummer. Zo is het natuurlijk makkelijk, maar wel bedrieglijk, om hoge waarderingscijfers te oogsten. Ik wil iedereen hierbij waarschuwen voor de bedrieglijke en leugenachtige praktijken van Belvilla. Ik liet bij Test Aankoop over mijn eerder vermeld dispuut ook al een klacht achter. Wees gewaarschuwd...

Vertraging van vlucht TB1173 op 04-11-2023 van OST (Oostende) naar ALC (Alicante) voor 2 personen (Walter Steurbaut, Rita Van De Velde). De compensatie wordt door TUI geweigerd niettegenstaande ze zelf ongeroepen hebben dat het gaat om een technisch probleem. Ze gebruiken het argument van een zogezegde blikseminlag tijdens de landing. Dat hebben ze niet bewezen en geeft de indruk dat het een uitvlucht is om niet over te gaan tot compensatie.

Beste ik bestelde op 20 november een Yurgan Velvet Eetkamer Stoel met levering binnen 2-4 dagen. Na verschillende mails te sturen krijg ik toch is eentje terug met vermelding: verzending vertraagd. Nadien nog wat mails gestuurd , geen respons meer. Geld wel direct van de rekening gegaan, maar voor de rest niks meer.

Beste,Wij bestelden onze vliegtuigtickets via vliegtickets.be voor vlucht met Brussels Airlines met zetelreservatie en betaalden hiervoor 10€ p/p (30€ totaal). Wij kozen onze nrs. maar bij het afprinten van de tickets stonden er andere nrs bij onze zetels en we konden die niet veranderen.We stuurden een klachtmail nadien en als uitleg kregen we te horen dat de stoelen aangevraagd werden maar geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij en dat zij hiervoor zelf passende alternatieve stoelen hebben aangeboden.....en excuses voor het ongemak.Dus betaald voor stoelen die we niet gekregen hebben, jammer.