Alle openbare klachten

hallo, ik heb een fraude van €2489 en ING heeft er bijna niks aan gedaan er werd me gezegd dat ik wordt terug betaald heb alleen €8 terug gekregen daar ben ik dus niks mee hoe kan het dat jullie eerst zeggen 2weken lang dat ik helemaal me geld terug krijg en daarna opeens niet jullie zijn heel onprofessioneel ik hoop dat jullie hier iets tegen gaan doen!

Beste,Ik kreeg vandaag een mail van BETALINGS OPLOSSING BV. om de betaling te doen van My Collections abonnement. Ik heb met deze firma nog helemaal geen contact gehad ook niet telefonisch of vragenlijsten ingevuld. Ook geen bestellingen gedaan. Hier klopt helemaal niets van.Kan u mij zeggen hoe ik hier op moet reageren of helemaal niet op reageren. Heb de mail wel doorgestuurd naar Verdacht@safeonweb.be.Bedankt alvast.

Beste,Ik heb een klacht over de syndicus van het gebouw MIMOSA in Park Atlantis De Haan.Zij stelen als het ware mijn zuurverdiende centen door torenhoge bedragen aan te rekenen.De bedragen zijn in twee jaar bijna verdubbeld !Dit moet stoppen, want ik word er gek en ziek van !

Beste, we hebben in augustus 2023 een nieuwe overeenkomst kunnen sluiten om de betalingsproblemen aan onze kant op te lossen. Er werd overeengekomen een bijkomend krediet af te sluiten om deels de achterstanden en verschuldigde bedragen af te lossen, en deels om nieuw budget vrij te maken voor ons project. Na herhaaldelijk informeren, heeft het tot half januari 2024 geduurd vooraleer het krediet uiteindelijk getekend kon worden bij de notaris. We hebben snel hierna de eerst aanvraag gedaan voor de uitbetaling van een eerste schijf. Deze werd ons geweigerd omdat de meegestuurde facturen ouder waren dan 6 maanden. Als reactie heb ik vervolgens laten weten dat dit kwam omdat we ook lang hebben moeten wachten op ons krediet. Er werd ons vervolgens verteld dat de directie hierin een beslissing moest nemen. Dat is ondertussen 2 maanden geleden. We wachten nog steeds op een antwoord. Elke keer wordt ons telefonisch verteld dat we nog even geduld moeten hebben, en dat er intern een herinnering naar de directie gestuurd wordt. Ondertussen lopen de interesten van deze facturen hoog op, krijgen we deurwaarders over de vloer en wordt het steeds moeilijker de situatie nog te verantwoorden bij onze schuldeisers. Het neemt vervolgens dus ook een serieuze hap in ons budget, waarmee we ook nergens terecht kunnen. De kosten lopen immers op tot 2000 euro en meer. We vinden het niet terecht dat wij opdraaien voor laattijdige aflossingen, maar dat Record Credits ons niets verschuldigd zou zijn owv laattijdig reageren. We wensen nu toch snel antwoord te krijgen en een uitbetaling van de aanvraag, zodat we de nodige betalingen kunnen uitvoeren.

Ik had op 03/05/2022 een schadegeval gedaan bij celside en heb mijn gsm laten repareren bij coolblue had de factuur doorgestuurd naar celside omdat de offerte al goedgekeurd was maar wacht hier al nu bijna 2 jaar op mijn terugbetaling van 520 euro

In november 2023 is er door de hevige storm, schade geleden aan de omheining van onze tuin en die van de buren alsook ons eigen tuinhuis. De expert is langsgeweest en voorstel gedaan voor schadevergoeding die de helft van de kost zou zijn na opvragen van 3 verschillen offertes. Sinds terugsturen van deze offertes met een tegenvoorstel is het radiostilte.Bezoek expert: 7 dec 2023Voorstel expert: 7 dec 2023Mijn antwoord: 7 dec 2023Antwoord expert: 21 dec 2023 (laatste contactpunt)Mijn mails op: 21 dec 2023, 27 dec 2023, 8jan 2024,10jan 2024,22jan 2024,26 jan 2024, 15,25 maart. Meer dan 5x gebeld naar haar eigen telefoonnummer zonder resultaatBijna 10x gebeld naar het algemeen schadeclaim (doorheen februari begonnen met bellen) nummer van NN met telkens de boodschap: we geven rapel aan de expert. Na vragen wat mogelijke acties is die ik nog kan ondernemen geeft NN niets aan. enkel dat ze rappel kunnen sturen naar de expert en wachten op haar rapport. Gevolgen: die ondertussen zijn geweest:- omheining nog steeks stuk, wandelaars in de buurt kunnen gewoon tuin binnenwandelen- na een regenbui door schade loopt het water gewoon binnen in het tuinhuis.- ongedierte (ratten) die zich zijn komen huisvesten in het tuinhuis en zakken met aarde, compost, dierenvoer kapot gebeten. - deur van tuinhuis kan niet meer toe omdat de deuren scheef staan, dient nu met een draadje te gebeuren. De buren, die ook schade hebben geleden, hebben ondertussen hun betaling wel al gekregen voor de geleden schade van zowel hun eigen alsook mijn verzekering.

Beste,Het akkoord vrijgave huurwaarborg is gegeven op 19 februari 2024.Echter hebben wij na ruim 5 weken nog steeds niks ontvangen.Als de huurwaarborg vrijgegeven wordt bij bv KBC staat het bedrag de volgende dag op de rekening.Wij wachten al 5 weken , dit is toch echt geen reclame voor ERA om een huurwaarborgrekening via korfine te doen.Hopende op een vlotte afhandeling van dit dossier.Mvg,

Dear,27th December 2021, I have purchased an iphone 13 promax from Switch store for higher price, but we were promised 250 euro cashback from Cyrana in collaboration with Sitch company at that time, Never received the cashback after more than two years. I am wondering how can I proceed with my complaint.Regards,Mina

BesteHet euvel met de ex B post bankrekening is nog steeds niet opgelost! Ik heb nog geen nieuwe Fortis kaart en mijn Buy Way Visa kaart van ex B Post is nu ook niet meer beschikbaar! Ik heb al méérdere malen het contact center van Fortis gecontacteerd en mijn heeft mij telkens bevestigd en beloofd dat mijn case prioritair zou behandeld worden. Men zou ook telkens een mail sturen naar de dienst IT met de hoogste urgentie!Tot op heden is er nog niets opgelost en krijg ik ook geen nieuws! Prioritair zei u toch, niet??Ik ben dit dus meer dan moe. Als hier binnen zeer korte termijn geen oplossing voor komt, schakel ik mijn raadsman in voor een officiële klacht en ga ik hiermee verder!Dit is écht buiten alle proporties. Ik kan mijn eigen geld en ex bankrekening momenteel niet beheren door totale onkunde en onprofessionaliteit van Fortis!Nathalie van Weegen

Beste,Met dit schrijven wil ik graag mijn ongenoegen uiten over het verloop van mijn schadeclaim. Ik zal u even kort door de feiten loodsen.Op 12/01/24 heeft de verzekering, Karapass Courtage, mijn toestel ontvangen voor herstelling omdat mijn achterkant gebarsten was. Bij de ophaling na herstelling op 22/01/24 zie ik op bijgevoegd formulier dat ook mijn batterij vervangen is geweest. Na het opstarten van mijn toestel valt deze uit en zit vanaf dan in een bootloop. Ik ben meteen naar de Vandenborrewinkel geweest, maar zij konden het met een reset niet oplossen. De volgende dag heb ik meteen contact opgenomen met de klantendienst en bijgevolg 24/01/24 mijn toestel verzonden. Op 30/01/24 is de verzekering begonnen aan de herstellingen. Online kon ik volgen wanneer het gerepareerd zou worden, maar dit schoof telkens een week op, zonder communicatie. Ik heb meermaals contact opgenomen met de klantendienst omdat er mij werd verzekerd dat er met spoed gehandeld ging worden aangezien het defect, de bootloop, niet door mijn toedoen is (maar hoogstwaarschijnlijk door het vervangen van de batterij). Op 22/02/24 (bijna 4 weken later) krijg ik dan eindelijk bericht dat mijn toestel niet gemaakt kan worden. Op 05/03/24 heb ik een compensatie van €509 ontvangen. Ik ga hier niet mee akkoord aangezien de nieuwprijs van hetzelfde toestel, een iPhone 12 128gb, bij Vandenborre €599 bedraagt. Ik kan dus niet hetzelfde toestel opnieuw kopen met de compensatie. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en dit is hun antwoord: “We informeren u dat de waarde van uw apparaat op vanden borre op het moment van uw claim € 599 bedraagt ??en dat we een eigen risico van €90 hebben toegepast.” In het contract lees ik helemaal niets over eigen risico bij fout van de verzekeraar? Ik heb zeer veel contact gehad met de zowel de klantendienst van de verzekeraar als de klachtendienst maar zonder vruchtbare uitkomst. Daarnaast is de juiste instantie ook niet telefonisch bereikbaar. Ik heb ook een brief opgestuurd naar de klachtendienst, zonder respons.Bovenop heb ik ook al die tijd een verzekering betaald (€13,99) voor een defect toestel waardoor ik ook dit bedrag wens terug te vorderen. Daarnaast is er een nieuwe maand begonnen en heb ik de afschrijving geblokkeerd omdat mijn toestel kapot is. Nu is er nog een nieuwe domiciliëring van €27,98 omdat ik de vorige had geblokkeerd. Het contract is ondertussen al ontbonden na schriftelijk schrijven. Concreet zou ik een vergoeding van €131,97 (€599 + €13,99 + €27,98 - €509) vragen zodat ik opnieuw hetzelfde toestel kan kopen en de schade dus hersteld is. Daarnaast zou ik ook graag het defect toestel terugkrijgen dat mijn bezit is. Indien niet, wil ik hier ook een compensatie voor omdat jullie hoogstwaarschijnlijk mijn toestel gaan gebruiken voor onderdelen.Deze verzekeringskwestie sleept nu al bijna drie maanden aan en ik hoop op een rechtvaardige oplossing. Bedankt voor uw gehoor en ik kijk uit naar uw antwoord.