Beste,Met deze bijgevoegde informatie kunnen wij de klacht niet onderzoeken, het png. formaat kunnen wij niet openen.Gelieve een pdf formaat te gebruiken en eveneens het bedrag/datum en naam handelaar vermelden.Met vriendelijke groetenJohan Van Der SmissenFraud Dispute OfficerIssuing Dispute FraudTel.:+32 (0)2 205.85.85Chaussée de Haecht 1442 Haachtsesteenweg1130 BrusselsBelgiums:mijnkaart.bes:macarte.beHoe contact met ons opnemen?Via e-mail: door een antwoord te sturen op dit e-mailbericht via de 'reply' functie. Het is belangrijk dat u op deze manier contact met ons opneemt voor een vlotte opvolging van uw dossier (niet onder vorm van het opstellen en versturen van een nieuwe e-mail.)Via telefoon: +32 (0)2 205 85 85. (na uw taalkeuze, kies optie 2, en voer snelcode 1200 in om rechtstreeks doorgeschakeld te worden met een medewerker.)* Vermeld altijd de referentie die bovenaan deze e-mail staat.
