Alle openbare klachten

Hierbij zou ik u er attent willen maken dat mijns inziens de zalmolie van Action geen of weinig met vis te maken heeft. https://www.action.com/nl-be/p/3010002/mr-goodlad-zalmolie-voor-honden/

Op 20/09/2025 had ik een zeer onaangename ervaring in uw winkel te Tongeren Borgloon. Ik had jullie app gedownload en ik dacht dat die werkte zoals alle andere app's, nl dat uw kortingbonnen e.d. automatisch zouden verrekend worden. Maar neen, dat klopte niet. Ik laat de app zien aan de kassa, maar ineens moet ik ook mijn hubokaart erbij halen, de bon voor 20 % korting moest uitgeprint zijn, en de 5 € korting voor het downloaden van de app werd gewoon genegeerd. Dus mijn klachten zijn: - u brengt een app uit die blijkbaar niets voorstelt, dan moet u uw klanten hiervan wel op de hoogte brengen, - de kassierster, een oudere vrouw, schreeuwde heel de winkel toe, wat ik allemaal verkeerd deed, of niet begrepen had, zonder dat ze zelf de moeite nam om iets uit te leggen. Maar zuchten ,roepen en tieren Nu ik ben een vrouw van 62 en zeker niet doof, maar hoe dat vrouwmens mijn man en ik vernederd heeft, dat is beneden alle peil. Ik diende een klacht in via jullie contactmail adres en ik kreeg nog zelfs geen antwoord. Ik verwacht een compensatie voor het marginale gedrag van uw personeelslid

Beste, Vorig jaar heb ik een airco zonder buitenunit laten plaatsen door de firma Izi-cool. Vooraf had ik gevraagd via mail wat de prijs voor het jaarlijks onderhoud is. Dit onderhoud is verplicht voor de 10 jaar garantie, anders zou het maar 2 jaar zijn. De doorgekregen prijs was 135 euro + btw ( wat al niet weinig is voor 1 toestel ). Nu bellen ze voor het onderhoud in te plannen en krijg te horen dat het 195 euro + btw is. Ik meld dat ik vorig jaar doorkreeg dat het 135 euro zou zijn. Ik moest deze mail bezorgen, en kreeg dan een antwoord dat het 185 euro + btw is. Ik ben in 2024 met deze firma in zee gegaan met de info die ik toen verkregen heb, en nu simpel zeggen dat die info niet correct is, is niet mijn probleem. Ik verwacht dan ook een onderhoud van 135 euro + btw ipv 195 of 185 euro + btw. En niet alleen voor dit jaar, maar ook de komende jaren.

Beste, al sinds eind juli heb ik een klacht gemeld over een banksteld die ik bij jullie in april 2025 heb aangeschaft. 1ste gesprek was direct positief van ja we gaan kijken wat we voor je gaan doen “stuur ons fotos van het probleem en omschrijving van het probleem” Heb ik netjes allemaal gedaan.. Vervolgens zeiden ze dat ze nog verder contact met ne zouden opnemen over een oplossing. Ik heb heel geduldig gewacht maar geen contact! Dus meermaals heb ik mails gestuurd over waarom ik nog niks gehoord heb. 1ste paar keren werd er verteld van we zullen zo snel mogelijk contact opnemen. Later werd er opnieuw weer gevraagd om weer een omschrijving van mijn probleem te melden, terwijl ik steeds op de mail reageer dus het was allemaal voor hun te zien..? De laatste mail stuurde ze omdat ik mijn frustratie uitte over hun slechte communicatie. Goed ik dacht oke weer een hele beschrijving gekopieerd en geplakt en doorgemaild. En sindsdien weer niks gehoord.. Ook niet meer toen ik nog een laatste poging ?? Stuurde. Dus nu ben ik helemaal klaar met hun slechte klantenservice en heeft het mij naar hier geleid. Hoop dat jullie mijn probleem kunnen oplossen. Het liefst heb ik mijn geld terug, want de kwaliteit van de bank is uitermate slecht.

Geachte mevrouw/heer, k wens melding te maken van malafide praktijken. Ik maak een afspraak bij Bulex voor nazicht van mijn verwarmingsketel. Ik krijg een afspraak voor 25/9/2025 om 10:00. 10:13 bel ik naar Bulex (zelfde nummer als voordien 024318002). De telefoniste vindt niet direct de afspraak terug maar na enige tijd wordt deze wel bevestigd. Er zal wat vertraging zijn. Om 11:11 bel ik terug en dan zegt men dat er geen afspraak terug te vinden is. In de namiddag bel ik dan terug om een nieuwe afspraak te krijgen. Dat duurt en is moeilijk want desondanks dat mijn gegevens in hun systeem moeten zitten sinds 2007 vindt men pas na lang zoeken en in wacht gezet zijn toch de ketelgegevens en krijg ik een afspraak voor 22/04/26. Als dat telefoongesprek eindelijk afgesloten is, gaat de telefoon weer over en zijn het de mensen die om 10:00 moesten komen met de vraag of ze nog mogen komen.Doordat de afspraak pas binnen 7 maand is, zeg ik toe. Die mannen zijn na 18:00 ter plaatse in Gent (2) geven veel commentaar en zeggen dat de ketel niet in orde is, Fluvius zullen moeten verwittigen maar geven geen digitaal afschrift zoals vereist. Ze vragen €212 en daar heb ik mij laten vangen. Dat is mijn fout want ze beschrijven €150 voor onderdelen die we niet hebben gehad. Ondertussen willen ze ook een nieuwe chauffageketel opdringen. Vrijdag 26/09 bel ik naar Bulex om te vragen of er de dag voordien een werkman naar mijn is gestuurd en dat is niet het geval. De telefoniste wist me te zeggen dat ik had moeten bellen naar Bulex als die mannen er waren om na te gaan of ze effectief gestuurd zijn door Bulex/Vaillant en dan had ik niet mogen/ moeten betalen. Mijn installateur is ondertussen geweest en zegt dat de ketel nog in orde is. Probleem is dat de installateurs geen keuring/onderhoud meer doen. Mijn vraag is eerder om te onderzoeken hoe het mogelijk is dat ik bij Bulex een afspraak maak en dat een andere Firma ,met name VHO Techniek / Sani-Lec met BTW BE0764637835 die opdracht onderschept heeft zonder dat Bulex dat weet. Ik heb ook een klacht geformuleerd bij de economische inspectie. Deze heeft de nummer CC-2025-012220. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht /Users/armanddemeyer/Desktop/sani-lec.jpg/Users/armanddemeyer/Desktop/sani-lec.jpg

Geachte Heer, Op 25/09/2025 om 21:33 uur heeft de firma Invorderingsbedrijf ons een mail gezonden met de vraag om onmiddellijk een som te betalen van 942,40 Euro voor een jaarabonnement dat we bij u zouden afgesloten hebben. Dossiernummer 76016153. Ter informatie: 1.Wij hebben nooit een contract ondertekend voor het intekenen op een abonnement op een van uw tijdschriften. 2. Wij hebben nooit een exemplaar van uw tijdschrift ontvangen, laat staan elke week een exemplaar sinds circa 11 maanden. 3. Wij hebben nog nooit (niet via email en niet via papieren post) een (gewone) aanmaning ontvangen om een bepaalde som te betalen. De titel van de mail van Invorderingsbedrijf is ineens “Laatste aanmaning”, dat veronderstelt toch dat er voordien ook al aanmaningen zouden geweest zijn? Die hebben we nooit ontvangen, noch van u, noch van Invorderingsbedrijf. Ik stel voor dat u Invorderingsbedrijf informeert dat zij de invordering te onzen laste stopzetten aangezien wij geen reden zien om iets te betalen dat wij niet besteld hebben en ook niet ontvangen hebben. Het zal u niet verwonderen dat wij deze zaak in handen geven van de (Belgische) Consumentenvereniging Test Aankoop waarvan wij lid zijn. Met beleefde groeten, Luc Geth en Rita Delvaux

Zoals velen van jullie al weten gaat het bij proximedia niet om de klant maar om het geld. in het naajaar van 2024 werd ik gebeld door een dame die werkt voor de firma proximedia en ze wou me wat uitleg geven over de firma waarvoor ze werkt. wij hebben ze dan met open armen ontvangen en zo heeft zij 4 uur bij ons rond de tafel gezeten over hoe online (proximedia) mijn bedrijf (cardetailing ramon) een enorme boost konden geven zodat ik zeker 20+ nieuwe klanten kon bij hebben in de maand. dit klonk voor ons als muziek in de oren aangezien wij dat moment ouders waren geworden van onze 1e dochter. nu wist ze me ook te zeggen dat dit over een bedrag ging van slechts 260€ per maand war uitijndelijk rond de 400€ is geworden. ik wou dit contract verbreken met hen omdat er niets van waar is wat ze mij vertelden en dus geen 1 klant extra gezien heb. nu gaat het over een goede 6000€ om dit contract stop te zetten. blijkt dat dit een contract is van 48 maand en de dame zij dat dit een contract was van 1 jaar. ik begrijp niet dat deze firma nog bestaat? ze hielpen mijn zaak de grond in en kan dit niet betalen. weet iemand hoe ik hier kosteloos van af geraak? want wij kunnen zo niet meer verder leven. mvg tim ramon cardetailing ramon

Geachte mevrouw/heer, Op 12/11/2019 kocht ik een TV Samsung QE55Q8DNALXXN 55" A LCD QLED. Op dit toestel gebruik ik verschillende apps. Bij die apps is ook een app van myLum (Lumière). Via deze app kan ik aangekochte films bekijken. Sinds een paar maanden lukt dit niet meer omdat u de nieuwste versie van die niet hebt verwerkt. Ik contacteerde daarvoor myLum en die antwoordde het volgende: “Het blijkt dat Samsung een oude versie van de app op de TV groep 23TV_BASIC1_LIC heeft gezet, in plaats van de door ons ingeleverde versie. Samsung corrigeert dit soort dingen niet, dus wij hebben hier een nieuwe submit voor gedaan. Dit proces kan erg lang duren bij Samsung, maar we hebben aangemerkt dat dit een versie betreft die al op alle andere TV groepen draait.” Zolang u de nieuwe versie niet installeert kan ik mijn aangekochte films niet bekijken. Daarom verzoek ik u onverwijld de recentste versie van myLum te istalleren. Met vriendelijke groeten, Johan Van Nuffel Sleutelplasstraat 9 bus 101 1700 Dilbeek Mail vnj@me.com Bijlage: Kopie factuur

Bu vesileyle GUESS hakkında resmi bir şikayette bulunuyorum. Siparişimi doğru bir şekilde iade ettim ve GUESS iadeyi onayladı. E-posta yoluyla sizinle tekrarlanan iletişim denemelerine rağmen, hala geri ödeme almadım. İade alınana kadar müşteri hizmetleri mesajlarıma doğru yanıt verdi. İade tamamlandığından beri e-postalarım göz ardı edildi ve param ödenmedi. Yetkili tüketici kuruluşundan geri ödememi almak için acil müdahale ve yardım talep ediyorum. Ekte ilgili tüm belgelerin ve e-posta yazışmalarının kopyalarını bulacaksınız. Ik wacht sinds 16 augustus op mijn terugbetaling en tot op heden is er nog steeds geen betaling gedaan.

Geachte mevrouw/heer, Op 15 augustus heb ik enkele artikelen besteld online bij Hunkemöller met bestelnummer 2801668643. Enkele artikelen voldeden niet aan mijn verwachtingen dus heb ik deze aangemeld voor retour. Op 11 september stel ik vast dat ik de inhouden van twee retourpakketten heb verwisseld bij het retourneren. Dit heeft geleid tot het feit dat ik mijn verloren inhoud, die aan een andere winkel toebehoort, niet meer in mijn bezit heb. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantendienst van Hunkemöller, zowel telefonisch als per mail, weigeren ze me verder te helpen. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 3 oktober mijn pakket zo snel mogelijk terug te sturen naar mij, de rechtmatige eigenaar van deze inhoud en anders een schadevergoeding t.w.v. de nieuwe producten die in die pakket zaten. Met vriendelijke groeten, Freya Van Oudenhove Bijlage: - Bestelgegevens - Communicatie met Hunkemöller via mail