Alle openbare klachten

Geachte mevrouw/heer, Op 03/10/2025 kocht ik een iphone 17 pro (blue 512gb) op de orange website. Samen met een screen protector. totaal prijs 1451,90 euro. Ik ben al 8jaar trouwe, professionele klant. Op 06/10 ontvang ik de screen protector. Op de pakbon en factuur die ik achteraf via mail ontving is er alleen sprake van de screen protector. De bestelling van de iphone is spoorloos verdwenen, alleen wel van mijn rekening gegaan. Dossier werd geopend bij Orange, na het wachten van 2 dagen opnieuw contact opgenomen (want ze hadden beloofd te bellen, niet gebeurd uiteraard), krijg ik de melding dat het nu zou worden geescaleerd en er nog eens 2 dagen moet gewacht worden. Ik bekijk de facebookpagina van orange en zie dat sinds september al meerdere mensen in een gelijkaardige situatie zitten. En dat nog niemand een oplossing heeft. Er is een ernstig probleem. Mensen kopen/betalen meer dan 1000 euro en orange en orange laat de bestelling 'verdwijnen'. Er moet ernstig actie ondernomen worden want dit is oplichterij. Er wordt niet gecommuniceerd, geen erkenning gegeven dat er een probleem is, integendeel er wordt niets gezegd, er wordt gewoon gedaan alsof er geen probleem is.... terwijl mensen een voor een worden opgelicht, inclusief mezelf. Uiteraard kan ik bankvoorschriften voorleggen, de pakbon, de ontvangen factuur, camera beelden van de postbode die het screenprotector afgeeft etc... Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - bankafschrift betaling -orderbevestiging -pakbon

Ik vraag de dienstencheques terug van mijn overleden vrouw en Pluxee doet enorm moeilijk om deze terug te betalen

De documenten werden reeds meermaals doorgestuurd, zowel door het immo-kantoor als door mezelf. Je krijgt dan steevast een standaard bericht als volgt : Wij ontvingen in goede orde uw e-mail. Onze onderneming streeft ernaar om snel en adequaat aan de wensen en behoeften van alle betrokken partijen te voldoen bij het afhandelen van de verhuurtransactie. We willen u dan ook vragen om uw e-mail niet opnieuw door te sturen of niet meteen telefonisch contact op te nemen met onze diensten, ten einde uw dossier efficiënt te kunnen afhandelen. We danken u voor uw geduld en begrip in deze drukke periode. Sorry, maar nee, ik heb hier geen begrip voor. De eerste keer hebben ze het zogezegd niet ontvangen. Telefonisch geraak je er niet binnen op 056/216182, dan hang je uren aan de lijn, ze nemen gewoon niet op. En uit het doorgestuurd bericht kan je enkel opmaken, laat ons met rust, we betalen jou pas wanneer het ons uitkomt. Zeer spijtig dat het immo-kantoor waar ik tevreden van ben enkel met deze wil samenwerken, ik vind het ongehoord dat dit altijd zo lang duurt.

iK geraak niet op "MY DKV" om te zien dat de facturen kloppen die ze mij opsturen. ik kan mij niet inloggen op my dkv (reeds vele keren gedaan zonder resultaat) Het is al 3 maanden dat ik hun vraag om te kijken wat het probleem is. Ze gaan terugbellen maar hoor nooit iets. Heb al 3 maal een kontaktformulier ingevuld zonder antwoord. Ik krijg wel mails om te weten dat ik tevreden ben over my dkv . Heb al verschillende keer geantwoord maar geen respons. Na mails naar "schade @dkv.be en "portal.support @dkv en voor de zoveelste telefoongesprek krijg ik te horen dat als ik de facturen van de kliniek niet betaal dat ik na de 2de herinnering mijn medi kaart geblokkeerd wordt. ik heb nl gezegd dat de facturen onbetaald bleven tot ik kon zien in "my dkv dat alles ok was. Kunnen jullie er iets aan doen dat ik my dkv kan bekijken op de computer en als alles klopt ze kan betalen.

Beste, Op 23 januari 2025 vraag ik aan Bolero Crowdfunding om een belegging uit mijn portefeuilleoverzicht te schrappen. Het bedrijf Ferrokonstrukt is in 2021 failliet gegaan. Ik heb het akkoord van de curator waarbij ik afstand doe van mijn vordering meegestuurd. Mieke De Sutter geeft een bevestiging en gaat hiervoor het nodig doen. Na 1 maand en na 6 maanden stuur ik een herinneringsmail. Ik krijg geen antwoord. Ik merk dat er in mijn portefeuilleoverzicht nog niets veranderd is. In bijlage de briefwisseling. Onderaan staan de oudste mails.

Geachte Solvio We wensen via een aangetekend schrijven formeel onze klacht en bezwaar kenbaar te maken tegen de recente afrekening in het gebouw Poort op ’t Zuid waarbij ons een bedrag van ruim €620,69 euro werd aangerekend. Na aftrek van de andere kosten (tuin, onderhoud laadpalen,…) blijft er nog een onverklaard bedrag van 366,06 euro over. Zoals u weet betalen wij onze eigen elektriciteit rechtstreeks aan Road BV. Dat er nu bijkomende, buitensporige kosten op ons worden verhaald, is volledig onbegrijpelijk. Uit het jaarverslag blijkt duidelijk dat er een ernstige discrepantie is tussen de geleverde stroom en de sessies die door de laadpaalbeheerder (Road BV) afgerekend werden: • De gemeenschappelijke meter van de laadpalen registreerde een verbruik dat bijna 50% hoger ligt dan wat Road BV aan de gebruikers factureerde. • Concreet: Solvio heeft Electrabel voor 21.000 kWh betaald, terwijl Road BV slechts 10.000 kWh aan laadsessies heeft doorgerekend. Dat betekent een verlies van ongeveer 5.000 euro aan stroom, waarvoor nu willekeurig de laadpaal-eigenaars moeten opdraaien. • Bovendien staat in het verslag dat laadpaal 11 stroom trekt zonder dat daar een afrekening tegenover staat. Dit wijst duidelijk op een technisch defect of fout in de registratie. Het is dus zeer aannemelijk dat er illegaal of foutief gebruik gemaakt wordt van de installatie (bijvoorbeeld clandestien laden of zelfs foutieve aansluitingen, zoals airco-units van Kruidvat?), waardoor een aanzienlijk deel van de stroom nergens terug te vinden is. Dat wij hiervoor moeten betalen is onaanvaardbaar. We vragen u dan ook met aandrang om: 1. Transparantie: vraag aan alle laadpaal-eigenaars hun facturen door te sturen, zodat duidelijk wordt wie wat betaald heeft. De afrekeningen van Road BV zijn reeds gekend door Solvio. 2. Technisch onderzoek: laat een onafhankelijke elektricien de volledige installatie na te kijken en de verschillen in kaart te brengen. 3. Correcte afrekening: herzie de huidige verdeling. Kosten die niet kunnen toegewezen worden, mogen niet willekeurig pro rata verdeeld worden over individuele laadpaal-eigenaars. Wij zijn bereid om, als blijk van goede wil, de overige kosten van 254,93 euro tijdig te betalen. Maar we kunnen niet akkoord gaan met het doorrekenen van stroomkosten die het gevolg zijn van fouten, technische problemen of illegaal gebruik door derden. We zullen hier ook melding van maken bij Testaankoop en indien nodig ons hiervoor juridisch laten bijstaan. Met vriendelijke groet, Tom De Coninck & Mieke De Cock – eigenaar staanplaats + laadpaal 5 Dendermondestraat 33, 2018 Antwerpen tom.deconinck@gmail.com

Na het overlijden van mijn vrouw 14 september j.l. is de volledige bankrekening geblokkeerd terwijl ik volgens de wet mag blijven beschikken over een bedrag van 5000 euro om te voorzien in mijn levensonderhoud. Ik eis dat ING zich aan de wet houdt en onmiddellijk het het bedrag dat wettelijk voorzien is op mijn rekening vrijmaakt zodat ik verder kan leven ! Willem van Mook

Op 15 Mei werd mij 4699€ afhandig gemaakt van mijn rekening met 15 overschrijvingen. Op die dag stond er slechts +/- 800€ op die rekening. De oplichters hebben voordien 5000€ van de prive rekening van mijn vrouw in 1 beweging overgeschreven naar onze dagelijkse rekening. Ikzelf krijg zoiets nooit klaar bij Argenta. De creditkaart van mijn vrouw ligt thuis opgeborgen en wordt alleen gebruikt voor overschrijvingen. Ik ben van mening dat de beveiliging van Argenta niet gewerkt heeft, zij willen niet tussenkomen. Ik heb nooit ergens mijn pincode opgegeven. Ik stuur u mijn mailverkeer tot p heden.

Geachte heer/mevrouw, Ik ben recent slachtoffer geworden van identiteitsfraude. Op mijn naam werd zonder mijn toestemming een kredietkaart geopend via Buy Way, waarmee vervolgens voor bijna €2.500 aan aankopen werd gedaan bij MediaMarkt. Ik ontving hiervoor een aanrekening van €2.800, terwijl ik nooit een aanvraag heb ingediend of deze aankopen heb verricht. De enige actie die ik mij herinner is het inloggen via Itsme, nadat mij dat werd gevraagd – vermoedelijk via een frauduleuze link of website. Ik heb verder nergens actief mee ingestemd. Ik ben zeker niet het enige slachtoffer, wat wijst op een mogelijk structureel probleem bij Buy Way. Gezien de situatie ben ik niet van plan dit bedrag te betalen en vraag ik om hulp of advies bij het verder aanpakken van deze zaak. Met vriendelijke groet, Laurence Billiau

Ik heb maar een maand gebruik gemaakt van (Datemij.com/oplichters)abonnement gebruikt en stop gezet nu eisen ze 370 euro dat is niet terecht .En graag zou ik een klacht indienen tegen hun .