Betalingsprobleem

Betreft lening. Al enkele keren gevraagd aan Mozzeno om mijn lening te herbekijken zodat ik maandelijks een lager bedrag kan betalen. Aangezien het nu maandelijks niet meer haalbaar is om zo’n hoog bedrag te betalen. Ze reageren op geen enkele mail, maar een mail sturen of ik verhuisd ben kunnen ze wel. Als ik daarop antwoord waarom ik geen antwoord krijg op mijn voorgaande mails krijg ik weer geen antwoord. Ipv de klant mee te kijken naar een oplossing, laten ze je gewoon in de kou staan!