Alle openbare klachten

vorig jaar heb ik een spaarrekening geopend bij Argenta (was % hoger dan elders)ik had al een gewone rekening (spaarrekening kleinkinderen) via Argenta heb ik nooit een betaling gedaan nog binnen-of buitenland , heb ook geen betaal app op Ihone, trouwens van geen enkele bank. Ik gebruik deze rekening nooit en consulteer deze dus ook niet, toevallig doe ik dit op 28/07.25 dus toch en wat blijkt voor bijna € 6.000 overgeboekt van spaar- naar gewone rekening en vandaar naar Remitly Europe en Worldpay A'dam, Argenta reageert niet, enkel via kantoor in Zandhoven krijg ik telefonisch te horen dat er via een vreemde pc zou ingelogt zijn met kaartnr., digipass en paswoord, terwijl deze kaart en digipas fysiek mijn huis niet verlaten, komt er bovenop dat er een sms is verzonden met codes en geopend , sms die ik onbewust zal gewist hebben : een sms van Argenta in het frans , dergelijks sms wis ik direct zonder zelfs te bekijken, deze sms heb ik dus nooit geopend. Hiervoor heb ik klacht neergelegd bij Politie, mails en aangetekend schrijven aan Argenta die volledig verantwoordelijk zijn voor deze fraude : nooit heb ik enig tel.mails enz gehad en zeker geen bankgegevens vrij gegeven Argenta reageert op geen enkele manier nog tel of mail , wachten op parket moeten ze ook niet : deze voeren geen verder onderzoek daar enkel de bank kan nagaan wat er fout is gelopen, Argenta hun tactiek zal zijn : niet reageren , klant zal het zelf wel opgeven. Kunt U mij hierbij helpen , moet ik klacht gaan neerleggen bij politie wegens slecht beheer van mijn financiën Indien nodig bezorg ik U kopie van mails en aangetekend schrijven , Pv enz

Beste, Vorig jaar heeft mijn vader zich telefonisch een abonnement bij het Laatste Nieuws laten aansmeren en dit voor 3 jaar! Hij is 87 jaar en het lezen is moeilijk geworden doordat zijn ogen achteruitgaan. Maar om zijn abonnement op te zeggen is het een heel gedoe. Vanaf juni liep de levering van de krant dan ook nog mis,sommige weken maar 3 keer een krant, terwijl de domiciliëring gewoon bleef doorlopen en er elke maand 75 euro van zijn rekening ging. Ik heb al 3 keer gebeld en ook een mail gestuurd met klacht, maar er wordt niet geluisterd. Ik heb de domiciliëring dan geblokkeerd omdat ze bleven een krant leveren en nu komen natuurlijk de aanmaningen en telefonisch zeggen ze dat ik steeds na 7 dagen moet terugbellen nadat ik de schuld betaal en dan opnieuw telefonisch opzeg doen. Zo blijf ik wel maanden bezig, aangezien ze steeds nog kranten blijven sturen en ook nadien aanmaning! Ik weet echt niet meer hoe ik dat abonnement kan opzeggen. Ik dacht nochtans dat een telefonisch akkoord niet geldig is en het is een schande om iemand van 87j zoiets aan te smeren.

Wij hebben via Immovlan een handelspand gehuurd op basis van een advertentie van een makelaar. In de advertentie stond dat het pand volledig vergund was. In vertrouwen hebben wij het huurcontract getekend. Later bleek dat een deel van het pand helemaal niet vergund was, waardoor we het pand niet konden uitbaten. We werden dus misleid door een foutieve beschrijving in de advertentie. Om dit te bewijzen, vroegen wij een kopie van de originele advertentie bij Immovlan. Ondanks dat hun support bevestigde dat er een back-up bestaat, weigeren ze ons dit document te bezorgen omdat de advertentie ouder is dan zes maanden. Intussen worden onze e-mails en reminders genegeerd. Het bizarre is dat de makelaar die ons misleid heeft via zijn account wél toegang heeft tot deze advertentie, maar wij als slachtoffers niet. Dat betekent dat degene die fraude pleegde nog altijd over het bewijs beschikt, terwijl wij dit niet mogen opvragen. Wij vinden dit onaanvaardbaar. Een platform zoals Immovlan mag geen frauduleuze advertenties toelaten, en slachtoffers mogen niet in de kou blijven staan.

Ik vraag dat de overvloed aan mails van : + Dr Dowson + Ana Jonson + Brian Moore ophouden om mijn account te vullen. Van maandag 15 sept tot zaterdag 20 september hebben zij mij in totaal bijna 30 mails laten geworden ! Dat is reeds maanden zo ! Ik betaal telenet om gebruik te maken van een kwalitatief communicatie kanaal en NIET om mij voortdurend te laten belagen met e-mails uit duistere hoeken en kanten. Daarom is Telenet verantwoordelijk voor de belaging en dat het misbruik toelaat van electronische communicatiemiddelen om mij schade en/of overlast te bezorgen. De desbetreffende e-mails bevinden zich nog op mijn computer. Daarom eis ik dat Telenet het nodige doet om dit te laten stoppen. En gezien het risico op geldelijk nadeel - elke week 100 euro compensatie

Beste, wij bestelden op 14/07/2025 een televisie bij Mediamarkt en betaalden deze met de Buy Way mastercard. De televisie werd echter niet geleverd door een fout in het bestelproces en de transactie diende dus geannuleerd te worden bij Buy Way. Mediamarkt stuurde hiervoor mails naar Buy way op 25/07 en op 7/08, ze kregen geen reactie en wij kregen geen terugbetaling. Ik probeerde telefonisch, via de website én via mal meermaals in contact te komen met Buy way, echter zonder succes. Aan de telefoon wordt ofwel de verbinding verbroken omwille van drukte ofwel ben ik 15e in de rij wachtenden. Mails blijven onbeantwoord. Op 2/09 kreeg ik eindelijk een antwoord van de dienst Fraude bij Buy Way, dat Mediamarkt hen een bevestiging van annulatie moest bezorgen daar ze deze nooit ontvangen hadden. Ik nam opnieuw telefonisch contact op met de klantendienst van Mediamarkt, zij hebben het nodige gedaan. Intussen zijn we weer 19 dagen verder en is de transactie nog steeds niet geannuleerd of terugbetaald en krijg ik wederom geen reactie op mijn mails.

Beste, Ik krijg van jullie bericht dat spoedig mijn TV verbinding verbroken zal worden daar ik geen internet abonnement heb bij Telenet. Ik heb al een ander Internet abonnement en wil dit niet opzeggen. Bovendien is het nog aan mij om zelf te kiezen welke provider ik wil! Mijn vraag is, of dit wettelijke wel kan? iemand verplichten om iets aan te kopen dat je elders beter koop kan krijgen en dit te verbinden aan een andere aankoop namelijk TV distributie. Deze praktijk is laakbaar en of die wettelijk is? Daarover heb ik nog mijn twijfels. Graag wil ik mijn TV abonnement bij Telenet behouden zonder verplicht te worden ook internet te nemen. MVG Paul Van Hoovels

Geachte, Op 4 juli 2025 kocht ik via de NMBS-app een treinticket voor een traject bestaande uit twee aansluitende treinritten, waarvan één met een EuroCity Direct (ECD) trein. Op de ECD-trein werd me een boete van €120 werd opgelegd omdat ik een trein eerder nam. Dit ondanks het feit dat ik een geldig vervoerbewijs kon voorleggen op het juiste traject voor de juiste treinmaatschappij, nl. Eurocity Direct. NMBS-tickets die ik kocht zijn immers volgens Belgische regels geldig op eender welke trein op het traject. Zeker als er zoals op de ECD-treinen geen stoelreservering is. De Nederlandse uitbater hanteert impertinente en onduidelijk gecommuniceerde voorwaarden die haaks staan op de regels die gelden bij treinreizen op het Belgische spoorwegennet. Dit heeft geleid tot een onterechte extra kost van €120 bovenop de oorspronkelijke €55,60, en tot verwarring en frustratie bij mij gezien ook de klantonvriendelijke houding van de controleur. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 15 oktober 2025 om terugbetaling van de extra aangerekende €120. De Nederlandse ECD-treinen laat ik in de toekomst heel graag aan mij voorbij gaan.

Goededag ik had gebeld voor volledige betaling van krediet op 2 iphones na 24 uur kreeg ik het document met bedrag van 1988 euro die heb ik overgemaakt met gestructureerde mededeling naar rekeningnummer waarop jullie domicileringen doen BE82 0015 4770 0068 omdat er onduidelijkheid is welke jullie juiste was na dat ik verstuurde zag ik in zeer kleine letters jullie andere rekeningnummer nu weet ik niet of ik het juiste verstuurd heb . Het is in ieder geval betaald op jullie bankrekening van domicileringen . Gelieve jullie documenten dan ook in toekomst het nog in groot vermelden naar welke rekening. Dus zouden jullie dit kunnen oplossen aub en iets laten weten dat jullie mijn krediet heb kunnen stopzetten . Ik zal documenten uplouden hier in plaatsen . Het gaat om groot geld 💰

Prof. Demedts Ingel, Ik schreef U een aangetekende brief om uitleg op 10/06/25 en kreeg geen antwoord. Graag uw antwoord waarom U een ongevraagde longtest,spirometrie nam bij een eerste consultatie en zo ook de medicatie stop van 48u niet gerespecteerd werd en dat voor alleen een gesprek over het niet correct behandeld te worden bij Fedris, helemaal niet nodig was! Ik melde het voorval van bij Fedris bij het vastleggen ven een consultatie bij Uw secretariaat Werd de test afgenomen voor Fedris ,mits die er geen hadden na mijn astma aanval door een medicatie stop van 7 DAGEN en ongebruikelijk was! Waarom werd de longtest die slechte resultaten had ,bijgewerkt met medicatie bij uw dienst? Normaal toch,als je een meelallergie hebt het een slecht resultaat zal zijn!Graag bekom ik deze twee testen en uitklaring hierover,voor ik de factuur betaal. Met vriendelijke groeten, Eugeen D'haene

Beste, Na bijna een jaar sukkelen, vraag ik uw interventie teneinde: - mijn onderhoudscontract te annuleren bij Vaillant - een terugbetaling te verkrijgen van mijn nooit ontvangen jaarlijks onderhoud in 2024(219,81 EUR) - credit nota van de nieuwe ontvangen factuur voor het jaar 2025 Excuses zullen ze niet aanbieden, maar zijn op zijn minst op zijn plaats. U mag mij steeds contacteren indien u meer informatie nodig heeft. Met vriendelijke groet, Lien Van Simaey