Overzichtspagina

Je hebt een bestelling geplaatst en een voorschot betaald, en dan krijg je het bericht dat je lever…

Stel dat je pak beschadigd terugkomt van de droogkuis en je geen schadevergoeding krijgt. Dan kun j…

Wat is het verschil tussen de verschillende vormen van garantie? En hoe goed ben je telkens bescher…

Het onlineplatform AliExpress mag dan al Chinees van oorsprong zijn, het richt zich heel direct ook…

De Brusselse webshop Electro Promo, gespecialiseerd in huishoudapparaten, is zonder enige verwittig…

Het bedrijf Pharmaxx stuurt ongevraagd pakketten met voedingssupplementen en presenteert achteraf d…

Onze abonnee verwachtte geen franchise meer voor zijn autoverzekering na een ongeval. Maar blijkbaa…

De uitbater van een tearoom mag zelf bepalen of hij gezelschapsdieren toelaat in zijn zaak of niet.…

Een garagehouder had onze abonnee een getunede auto verkocht zonder de vereiste specifieke papieren…

De laatste twee weken worden wij overspoeld met telefoontjes van consumenten die worden geïntimidee…

We worden al enige tijd overspoeld met getuigenissen over de bedenkelijke werkwijzes van bepaalde e…

Deur-aan-deurverkopers die je in naam van Test Aankoop willen doen veranderen van energieleverancie…

Als je online of via de telefoon een contract hebt afgesloten, heb je tot 14 dagen de tijd om op je…

Ontvang je een verzoek tot betaling van een schuld die verjaard is, gebruik dan onze modelbrief om …

Heb je moeite om een factuur in één keer te betalen? Gebruik onze modelbrief om een afbetalingsplan…