Overzichtspagina

De chip van je identiteitskaart opent veel deuren. Je kunt ermee communiceren met overheidsdiensten…

Eigenaar worden van een kat, hond, hamster, paard of leguaan, dat doe je niet zomaar. De aanschaf, …

Er is veel vraag en aanbod van tweedehands: kleren, speelgoed, meubels … Ook tweedehandsauto's zijn…

Unizo pleitte er onlangs voor om bij onlineaankopen te verbieden om het pakje gratis terug te sture…

Veel consumenten vervangen hun hightech-, of huishoudtoestel eerder dan het te repareren. Vaak is h…

Zeven jaar na het WK voetbal in Brazilië wachten Belgische supporters nog steeds op een schadevergo…

Drie jaar na onze waarschuwingen over SOS Express en Joyce 84 is expreshersteldienst Creer SPRL nog…

We hebben verschillende klachten ontvangen van consumenten die ten prooi vielen aan deurwaardersfra…

Deur-aan-deurverkopers die je in naam van Test Aankoop een abonnement willen laten nemen op onze di…

Didier Wintgens wachtte twee jaar op het aflossingsplan dat in het kader van een collectieve schuld…

Mathieu Lambin werd onder druk gezet toen de levertermijn van een onlinebestelling niet werd nageko…

Nancy Lachaert kreeg haar geld niet volledig terug hoewel de verkoper duidelijk niet kon leveren wa…

Op het internet regent het klachten van ontevreden gamers: de joystick van de Nintendo Switch slaat…

Ons lid moest een autoband vervangen nadat hij in een put was gereden waar nergens voor was gewaars…

De aantrekkelijke prijs in de rekken was verkeerd, maar Media Markt weigerde die toe te passen.  

Er gaat haast geen dag voorbij zonder dat je ergens iets koopt of bestelt. Bij de bakker, op de mar…

Heb je ongewild online of telefonisch een contract afgesloten en heeft men je niet gewezen op je re…

Als je via de telefoon een contract hebt afgesloten, heb je tot 14 dagen de tijd om op je beslissin…

Ontvang je een verzoek tot betaling van een schuld die verjaard is, gebruik dan onze modelbrief om …

Te veel apparaten worden weggegooid terwijl ze eigenlijk met een eenvoudige herstelling langer gebr…

Wat een groot feest moest worden, werd een grote nachtmerrie: zeven jaar na het wereldkampioenschap…

In een - op zijn zachtst uitgedrukt - tendentieuze VRT-reportage wordt gesuggereerd dat Test Aankoo…

Test Aankoop werd op 12 februari uitgenodigd om in de Commissie Economie zijn standpunt uit de doek…

Als consumentenorganisatie hebben wij de taak om de consument te informeren en te beschermen. Wij v…