Overzichtspagina

Wij lichten toe waar je je ecocheques aan kwijt kunt en waar ze worden aanvaard. Vergeet ook niet o…

Of een geschil de investering van een rechtszaak waard is, hangt grotendeels af van de professional…

Een toestel laten herstellen is vaak niet mogelijk of kost bijna evenveel als een nieuw toestel kop…

Sinds 27/3/2021 mag je alleen nog op afspraak binnen in een zogeheten niet-essentiële winkel. Vaak …

Er zijn diverse websites en apps waar je tweedehandsspullen kunt kopen en verkopen. Vinted ondersch…

Heel wat festivals die in 2020 waren gepland, werden door corona naar 2021 uitgesteld. Maar hier en…

Doet het warme weer je dromen van een jacuzzi? Bestel hem dan vooral niet op de website van jacuzzi…

Loodgieterij Pieters is een firma die al jaren slecht werk levert en exorbitante bedragen aftroggel…

De Brusselse webshop Electro Promo, gespecialiseerd in huishoudapparaten, bleek in mei 2019 plots z…

Wanneer een verkoper zich niet aan de afgesproken leveringsdatum houdt, geeft dat je meestal niet h…

Een verkoper mag na de eerste zes maanden onderzoekskosten in rekening brengen als jij niet kunt aa…

De wettelijke garantie is een zaak tussen koper en verkoper. Die laatste spreekt daarvoor meestal d…

Op het internet regent het klachten van ontevreden gamers: de joystick van de Nintendo Switch slaat…

Ons lid moest een autoband vervangen nadat hij in een put was gereden waar nergens voor was gewaars…

De aantrekkelijke prijs in de rekken was verkeerd, maar Media Markt weigerde die toe te passen.  

Er gaat haast geen dag voorbij zonder dat je ergens iets koopt of bestelt. Bij de bakker, op de mar…

Heb je ongewild online of telefonisch een contract afgesloten en heeft men je niet gewezen op je re…

Als je via de telefoon een contract hebt afgesloten, heb je tot 14 dagen de tijd om op je beslissin…

Ontvang je een verzoek tot betaling van een schuld die verjaard is, gebruik dan onze modelbrief om …

In mei 2019 nam Test Aankoop de algemene voorwaarden van de website AliExpress, eigendom van Alibab…

Test Aankoop werd op 12 februari uitgenodigd om in de Commissie Economie zijn standpunt uit de doek…

Als consumentenorganisatie hebben wij de taak om de consument te informeren en te beschermen. Wij v…