Alle openbare klachten

Ik heb reeds een afrekening fan flivius ontvangen van een 17000€ het blijkt te gaan om een afrekening van 17/02/2022 tot 13/03/2025 ik had contact opgenomen met fluvius en om een afbetaling gevraagd maar ze willen maximaal tot 36 maanden gaan wat het voor mij echt niet haalbaar maakt mists het grote bedrag en weet nu niet wat doen

Beste, Op 25 Juli 2025 heb ik bij tvoutlet een bestelling geplaatst voor een playstation5 ter waarde van 749, 75 euro in 3 maal te betalen. De eerste 2 betalingen zijn reeds gebeurd. Op 06 Augustus heb ik deze bestelling geannuleerd omdat ik deze niet meer nodig had. Na meer dan 20 emails verzonden te hebben naar Tvoutlet en steeds weer de belofte krijgen dat het gaat betaald worden ben ik het nu zat. Ik heb reeds zelf een ingebrekestellings brief gestuurd op 19/09/2025. Tot op heden is er nog steeds geen terugbetaling gebeurd. Het is onmogelijk om alle emails hier te downloaden. Indien jullie alles willen , graag een seintje. Vriendelijke groeten, Patrick

ik heb dit ook meegemaakt met afebenelux mooie beloftes maar grote leugens mijn promo video niet terug te vinden op facebook instrgram tiktok youtube zoals ze beloofd hadden .gingen ook iemand sturen voor facebook opleiding .is niet komen opdagen heeft niets laten weten ook niet .de persoon dat mij contacteerd was plots niet meer bereikbaar .ik moest hen toegang geven tot facebook voor de facebook campagne .niet gebeurt ook niet .wel hebben ze mijn facebook wachtwoord veranderd.er was afgesproken 289 euro per maand te betalen maar kwamen af met nog 2 andere facturen ik heb geen klanten kunnen genereren zoals zei beloofde dus op 13-09-2025 heb ik hun een schade factuur gestuurd voor verloren inkomsten en ook mijn brief van opzegging .tot op heden niets meer van gehoord

Op 23 september 2025 sloot ik een abonnement af bij Dazn, maar dit was een vergissing. Ik wilde graag gebruik maken van de 7 dagen gratis proefperiode om het platform te leren kennen. Onmiddellijk contact opgenomen met de chatservices op de website maar daar gaven ze constant standaard antwoorden over hun contract voorwaarden. We namen per mail contact op met de klanten service en opnieuw hetzelfde probleem, een standaard antwoord. Onderstaande mail werd verzonden naar Dazn. "Hierbij beroep ik mij op mijn wettelijk herroepingsrecht zoals voorzien in artikel VI.47 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht. Ik stel vast dat u in uw algemene voorwaarden stelt dat het herroepingsrecht kan vervallen zodra er binnen de bedenktijd gestreamd wordt. Echter, volgens artikel VI.53, 13° WER kan het herroepingsrecht enkel vervallen als aan volgende voorwaarden is voldaan: 1. ik uitdrukkelijk voorafgaand toestemming heb gegeven om de uitvoering van de dienst te laten starten binnen de herroepingstermijn; én 2. ik voorafgaand en afzonderlijk heb erkend dat ik daarmee mijn herroepingsrecht verlies. Ik heb bij mijn inschrijving geen afzonderlijke en expliciete toestemming gegeven noch een aparte erkenning bevestigd. Het enkel opnemen van een clausule in uw algemene voorwaarden volstaat hiervoor wettelijk niet. Om die reden behoud ik mijn recht op herroeping en verzoek ik u: • de overeenkomst te ontbinden, en • het reeds betaalde bedrag van 19,99 EUR binnen 14 dagen terug te betalen via hetzelfde betaalmiddel als waarmee ik de betaling uitvoerde. Indien ik binnen 14 dagen geen bevredigende reactie ontvang, zal ik een klacht indienen bij de FOD Economie / Economische Inspectie en Test-Aankoop, en behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen. Ik zie uw bevestiging en terugbetaling graag spoedig tegemoet." We krijgen als antwoord dat we voor een jaar verbonden zijn aan het contract voor 19,99 EUR per maand. Als we het abonnement willen stopzetten moeten we sowieso voor een jaar betalen. We hebben volgens hun voorwaarden 'afstand gedaan van het herroepingsrecht', maar dit is niet wettelijke gezien we hier geen expliciete toestemming tot gegeven hebben.

Beste, na een aankoop via internet kom ik na enkele uren terug op mijn besluit voor deze aankoop. Ik neem contact op via hun e-mail, maar daar blijven ze zonder reactie. Ik heb nu gezien op reviews dat deze verkoper onbetrouwbaar is. Graag had ik mijn bestelling geannuleerd maar de verkopers reageren niet”

Beste, u had een tussentijdse afrekening gemaakt in juni maar geen factuur gemaild. In augustus ging er plots 8 en 15€ van mijn rekening en kreeg ik een ingebrekestelling. Uw klantendienst opgebeld maar niet geholpen. Dezelfde dag nog 29€ betaald v openstaand factuur. Enkele dagen later zie ik dat u nog eens 29€ afgehouden heeft. Ik bel uw klantendienst die bevestigen dat die 29€ 2x betaald is en dat zou verrekend worden. Vandaag zie ik 5 openstaande facturen. Die 29€ en 8€ en 15€ onterechte kosten voor factuur die ik nooit heb gehad nog eens 8€ en nieuwe voorschotfactuur die begin oktober met domiciliëring betaald wordt. In oktober is mijn slotfactuur dus ik begrijp al niet die afrekening in juni v 29€. U haalt geld v mijn rekening zonder dat ik daar bericht heb overgehad. En dan zie ik nog een extra fout. Ik heb 2x voorschot v dezelfde maand betaald v 162€ en is niet bijgeteld bij totale bedrag. Graag rechtzetting.

Beste, Wanneer : 24/09/2025 omstreeks 14.30 uur. Waar : autokeuring Diksmuide Wat : Voertuig Toyota Proace city, jaar 25/01/2022. Feiten: Herkeuring voor gebrekkige stuurinrichting(tijdens de jaarlijkse keuring : afgekeurd). Voertuig laten herstellen bij officiële Toyota dealer; twee nieuwe fuseekogels geplaatst. Tijdens herkeuring; voertuig opnieuw afgekeurd wegens gebruik twee verschillende moeren bij plaatsing fuseekogels; rechtse moer was nieuw (wel geleverd door Toyota ; de linkse moer was nog de originele. Verwittiging van Toyota hoofdmekanieker : man valt achterover ; nog nooit meegemaakt in zijn 40jarige carriëre. Opgezocht in "Handboek Periodieke Technische Controle ": over plaatsing van moeren geen referentie. Is dit willekeur? Weegt dit technisch zo zwaar om het voertuig te laten afkeuren? Wat nu : wie heeft gelijk ---en wie betaalt de derde Schouwing passage, om maar te zwijgen van de extra overlast.

Beste, ik wil dat mensen beschermd worden tegen deze praktijken, ik heb 2075,57€ betaald om mijn schouw te laten reinigen. ik ben een alleenstaande vrouw en had geen idee dat dit zoveel zou kosten. ze hebben mij dan ook nog wijs gemaakt dat de nokken los liggen en dat dit wettelijk vast moet liggen. Dit is geen groot huis. het reinigen was al 445,5€. Ze hebben zogezegd een lekkage verholpen, 180€, een camera inspectie van 130€, en voor de losliggende nokken 875€, meerwerk 29,95€ voorrijkosten 24,95€. Het zijn nederlanders die op zelfstandige basis werken en je moet onmiddelijk betalen of je krijgt geen bewijs. Ik wil dat die geschrapt worden in de zoektocht via google. ik zie dat ik niet de enige ben die hier slachtoffer van geworden is. ik wil niet dat nog meer mensen in deze val lopen. Dit is gewoon misdadig. Hier moet iets tegen gedaan worden. Ik hoop dat jullie iets kunnen doen om dit te stoppen

Beste, mijn schadevergoeding werd geweigerd zonder toelichting. Graag de nodige uitleg hierover. Ik voldoe aan de voorwaarden met mijn peugeot 208 1.2 pure tech. Ik heb paar maand voor dat mijn auto 6 werd een brief gehad over terugroepactie ivm distributieriem. Ik moest van garage Van Mossel in Aarschot alles zelf betalen. Mijn auto is altijd voor onderhoud in erkende garage geweest. Mvg

Beste, Begin dit jaar kreeg ik problemen met mijn Peugeot Expert. Deze wordt nu 6 jaar. De auto wou niet meer starten. Wij hebben toen een nieuwe batterij gestoken, toch was het probleem niet opgelost. Naar de garage dan maar. Daar zeiden ze dat de batterij niet goed was en hebben ze met onze toestemming een nieuwe gestoken. Auto liep nog altijd leeg. Factuur van 655,51€ gekregen. De auto was nog steeds niet gerepareerd. Een paar maanden geleden is de auto dan terug naar de garage geweest voor een aantal weken. Blijkbaar is het een probleem met stroomverlies. Ik heb een factuur van 942.58€ gekregen en de raad om een nieuwe boordcomputer te laten plaatsen van 1700€ maar dit gaf geen garantie op herstel + de boordcomputer kan niet terug genomen worden. Bij de garage noemen ze dit "dikke pech" en wordt er gevraagd wat wij er nog komen doen? Ik weet niet wat ik nog moet doen om mijn auto in orde te krijgen. Mijn auto dient voor het vervoer van mijn honden naar trainingen en wedstrijden. Ik heb geen enkele garantie of ik ergens ga geraken of nog thuis ga geraken. Ik hoop dat jullie mij met dit probleem kunnen verder helpen. Alvast bedankt, Mvg, Pascale Vandenbussche