Geachte mevrouw, heer,
Op 06 november 2025 kwam een medewerker van Dakwerken Verbist langs om mijn schoorsteen te vegen. Op hun website wordt vermeld dat deze dienst wordt aangeboden vanaf €49,50. Tot mijn grote verbazing werd mij , na uitvoering van het werk, gevraagd om onmiddellijk €519 te betalen. De kleine lettertjes ivm de tarieven zou ik op de website vinden zegt de werknemer. Zelfs indien dit zou kloppen werd er, voorafgaand aan de werken, geen enkele prijsopgave of toelichting gegeven waaruit bleek dat het bedrag zo hoog zou uitvallen. Op de factuur staat vermeld dat de 49,50 € gerekend wordt per meter , maar dat is helemaal niet duidelijk bij de aanvraag van de werken. Bovendien vraag ik mij af wie er een schouw bezit waarvoor er dan maar 49,50 € wordt gerekend.
De werkzaamheden hebbben ongeveer 20 minuten hebben geduurd. Ik acht het gevraagde bedrag volkomen buitensporig en ongerechtvaardigd. Ik heb het bedrag wel onmiddellijk betaald (moeten betalen), maar dergelijke praktijken lijken mij totaal uit den boze. Daarom deze klacht en de vraag of er een deel van het geld kan gerecupeerd worden.
