Alle openbare klachten

Raadpleeg alle klachten die op ons platform zichtbaar zijn en vind oplossingen voor een probleem dat vergelijkbaar is met jouw probleem zowel gerelateerd aan producten als aan diensten. Ontdek hoe ons platform werkt
M. R.
5/07/2024

Bestelling niet bezorgd

Geachte mevrouw/heer, Op 29 juni kocht ik een 2 trampolines online op de site Decathlon gekocht en betaalde ik er 192 euro voor. Het zou op 3-4 juli moeten bezorgen maar vandaag is op 4 juli en ik heb nog geen bevestigingsemail of mijn besteling gekregen. Mijn pakketje is kwijt. Niemand weet waar is het. Ik heb naar Decathlon gebeld en ook bij Post Nl, en ik heb geen antwoord gekregen. Ik vind het heel vreemd en ik wil een klacht indienen omdat dat niet normaal en beleefd tegen de klant is. Met vriendelijke groet, Maricela Radu

Opgelost
E. J.
5/07/2024

Weigering Cashback actie

Geachte mevrouw/heer, Op 21/06 heb ik een staafmixer van Bosch model MS6CB6110 gekocht. Op de coolblue site werd een cashback door Bosch van 25 euro beloofd (ik heb hiervan een foto). Echter, de beloofde Cashback werd geweigerd aangezien er volgens Bosch een aankoopbedrag moest zijn van minstens 68 euro, ik heb 60 euro betaald. Dezelfde staafmixer staat nu te koop voor 52 euro, maar ik kan hem niet meer terugsturen aangezien ik voor de cashback actie de streepjescode heb moeten uitknippen. Ik voel me bedrogen, u beloofd 25 euro korting en u kan deze niet waarmaken. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - screenshots

Opgelost
E. J.
5/07/2024

Weigering Cashback actie

Geachte mevrouw/heer, Op 21/06 heb ik een staafmixer van Bosch model MS6CB6110 gekocht. Op de coolblue site werd een cashback door Bosch van 25 euro beloofd (ik heb hiervan een foto). Echter, de beloofde Cashback werd geweigerd aangezien er volgens Bosch een aankoopbedrag moest zijn van minstens 68 euro, ik heb 60 euro betaald. Dezelfde staafmixer staat nu te koop voor 52 euro, maar ik kan hem niet meer terugsturen aangezien ik voor de cashback actie de streepjescode heb moeten uitknippen. Ik voel me bedrogen, u beloofd 25 euro korting en u kan deze niet waarmaken. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - screenshots

Opgelost
M. V.
5/07/2024

Terugbetaling probleem

Beste, Op 8/5/24 bestelde ik een ijskast van €1875. Op 11/6/24 heb ik deze moeten annuleren. Ik heb de documenten ingeleverd die gevraagd werden zodat de terug betaling kom plaatsvinden. Tot op heden na veel mails nog steeds niks ontvangen.

Afgesloten
M. J.
4/07/2024

Niet naleven laagste prijsgarantie

Op 29/06/2024 kocht ik in Colruyt Lier 24 blikken Pepsi Cola max Lemon 33 cl aan 0,902 Euro/st. Dezelfde dag zag in in de folder van Lidl een aanbieding van 2 +1 gratis zijnde 0,63 Euro/st. Contact opgenomen met Colruyt, maar zij weigeren die promotie door te voeren om onbekende reden.

Opgelost
L. S.
4/07/2024

Oplichting

Deze site is overduidelijk oplichting. Ik wil mijn geld terug voor de bestelling#1567. Ik dien ook klacht in bij de politie

Afgesloten
G. A.
4/07/2024

graag een compensatie

Begint met de terugroep actie van Babboe. ik krijg een mail dat ik de fiets niet meer mag gebruiken tot nader order. di 2 apr, 20:21 wo 10 apr: mail om serie nummer via site te checken. gedaan Casenummer: 03862044 Beste Glenn, Je hebt het framenummer van jouw bakfiets ingevoerd op controleerjebakfiets.nl. Jouw bakfiets moet gecontroleerd worden. Hoe gaat het verder? Een gespecialiseerde Babboe inspecteur komt kosteloos bij je thuis om jouw bakfiets te inspecteren. We nemen contact met je op om een inspectieafspraak in te plannen. Na de controle ontvang je een inspectierapport en weet je of je weer de weg op kunt met jouw bakfiets. Heb je nog vragen? Onze klantenservice staat voor je klaar vandaag 4/7 bel ik hoe het zit/ aah meneer u moet zelf naar en verdeler gaan om deze te laten nazien. aah en ik rij al deze periode niet met de bakfiets ( groot probleem met ons gezin) Antwoord: aah das niet ons probleem. Ik bel naar een handelaar: aah meneer maar wij weten zelf niet wanneer babboe langs komt om het na te zien. ( wat niet de schuld is van de handelaar) Hij vraagt vriendelijk mijn gegevens om contact te houden. en ja daar sta je dan van je vervoersmiddel beroofd.

Opgelost
H. S.
4/07/2024

TERUGBETALING

Beste ik vraag al maanden tergbetaling van 39 Euro die ten onrechte is gestort. Wil u eindelijk doen of ik onderneeem juridische actie..... Stuyver Herman

Afgesloten
C. P.
4/07/2024

Coolblue Is mijn computer verloren

Copmputer Bij coolblue aangekocht voor 1099 euro in 2020 .Medion Akoya E27401-i7-256-1F16 All-in-One Azerty Serie nr GSLMED06-200601170070 . in 2023 een upgrade gedaan ter hoogtre van 275 euro (1 TB SSD en 2TB SSD ). In april 2024 had mijn computer een probleem met graffische kaart. ik heb een repartie aangevraagd bij Coolblue . nadien verzonden naar Coolblue voor een reparatie niet meer onder garantie . na hun klein onderzoek hebben ze de mainboarsd moeten vervangen. ik heb een hersteling moeten betaald van 212 euro. maar Coolblue is sinds begin juni mijn computer. ze hebben me dan een voorsstel gedaan namelijk 75% van de waarde (825euro) . een belachelijke som als men rekening houd met 270 euro upgrade en een overschrijving van 212 euro heb moeten betalen voor herstel. ik ben er dus niet mee akkoord. Na meermaals kontakt hebben genomen sturen ze me links of rechts maar ze willen mij niet degelijk tegemoet komen met een degelijk prijs . zelfs rekning houden dat al mijn werk op computer zat

Afgesloten
C. P.
4/07/2024

Coolblue Is mijn computer verloren

Copmputer Bij coolblue aangekocht voor 1099 euro in 2020 .Medion Akoya E27401-i7-256-1F16 All-in-One Azerty Serie nr GSLMED06-200601170070 . in 2023 een upgrade gedaan ter hoogtre van 275 euro (1 TB SSD en 2TB SSD ). In april 2024 had mijn computer een probleem met graffische kaart. ik heb een repartie aangevraagd bij Coolblue . nadien verzonden naar Coolblue voor een reparatie niet meer onder garantie . na hun klein onderzoek hebben ze de mainboarsd moeten vervangen. ik heb een hersteling moeten betaald van 212 euro. maar Coolblue is sinds begin juni mijn computer. ze hebben me dan een voorsstel gedaan namelijk 75% van de waarde (825euro) . een belachelijke som als men rekening houd met 270 euro upgrade en een overschrijving van 212 euro heb moeten betalen voor herstel. ik ben er dus niet mee akkoord. Na meermaals kontakt hebben genomen sturen ze me links of rechts maar ze willen mij niet degelijk tegemoet komen met een degelijk prijs . zelfs rekning houden dat al mijn werk op computer zat

Afgesloten

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform