Alle openbare klachten

Keytrade Bank blijft al meer dan een maand in gebreke door niet te voldoen aan de wettelijke verplichting instantbetalingen aan te bieden. Op mijn vraag wanneer dit eindelijk zal worden aangeboden, krijg ik slechts een standaardantwoord.

Beste, ik vraag tussenkomst in schade dat wij berokkenden aan goed van een derde. Jullie weigeren op basis van vertrouwd goed niettegenstaande jullie een clausule hebben dat sport, vrije tijd en kamperen hier buiten valt. De schade die wij hebben berokkend is nL. gebeurd tijdens onze reis naar Italië. Hier zit een dubbele zaak in. Wij gebruikten de kampeeraccomodatie in dit geval een camper voor onze reis. Mijn inziens behoort dit niet tot toevertrouwd goed. Het zou een verschil zijn dat wij de camper zouden stallen en er dan schade aan berokkenden. Hier zit wel degelijk een verschil. Wij hebben laatst ook een bevestiging van schadevaststelling ingediend door een plaatselijke camperverdeler in Italië. Wij horen momenteel niets meer van schadebeheer Ethias.

Geachte, begin November kocht ik AliExpress smartphone twv 424 euro via PayPal waarvan ik op 16 November een geretapede en lege doos ontving van DPD, de telefoon is gestolen onder transport tijdens een depot swap dans van DPD, sindsdien probeer ik geld terug te krijgen zonder resultaat, de Ali disputen zijn geweigerd en het PayPal dispuut ondanks duidelijke bewijsvoering, uitleg en fotos, er is geen kat die er naar kijkt alleen not systemen. Ten laatste heb ik KBC vandaag gebeld om charge back dossier te openen en mevrouw verwees doodleuk terug naar PayPal en zei 'we kunnen niks voor u betekenen'. Graag enige druk ik Ben beroofd door Mohammed en wil m'n geld terug

Beste, Betreffende uw schrijven omtrent zogezegde onbetaalde facturen van LES P'TITES FEES BLEUES NV. Ik heb u reeds op 07/05/2025 een AANGETEKEND schrijven verstuurd met de melding dat ik GEEN abonnement heb afgesloten met LES P'TITES FEES BLEUES. Ik heb u ook gevraagd om een ondertekende copie van dit contract / abonnement. U heeft mij dat nooit bezorgd. Ook heb ik u reeds in deze AANGETEKENDE brief uitgelegd dat ik reeds op 30/01/2024 de eerste factuur van dit onbestaande abonnenement rechtstreeks bij LES P'TITES FEES BLEUES heb gecontesteerd. Op 06/02/2024 heb ik LES P'TITES FEES BLEUES nogmaals per mail gecontacteerd met de vraag om meer info over deze kost die mij wordt aangerekend als 'abonnement bijkomende diensten'. Men heeft mij nooit meer geantwoord. Dit is pure oplichterij. Stop aub met mij lastig te vallen. Ik heb geen enkel contract ondertekend en ben op geen enkel moment ooit met een abonnementskost voor wat dan ook akkoord gegaan en ik ben er zelfs nooit over geïnformeerd. Indien u mij binnen de 15 dagen geen door mij ondertekend contract bezorgt betreffende dit zogezegde maandelijks abonnement van LES P'TITES FEES BLEUES, beschouw ik deze zaak als afgehandeld.

Vanavond was het van belang om een groter bedrag van mijn Fortis-rekening te kunnen overmaken met een instantoverschrijving voor de aankoop van een artikel met cybermonday-afslag. Een niet-instantoverschrijving naar de rekening van mijn vrouw zou te laat toekomen. Ik wil deze overschrijving uitvoeren, en tot mijn verbazing krijg ik een pop-up dat ik geen instantoverschrijving kan uitvoeren zonder itsme. Itsme vind ik een gevaarlijke app; bovendien gebruik ik voor betalingen hoe dan ook geen apps. We zouden toch denken dat de bank de hoogste veiligheidsnormen hanteert? Ik gebruik steeds een kaartlezer in combinatie met mijn kaart om overschrijvingen te doen. Het is bijzonder teleurstellend én onwettig om itsme te vereisen. Ik ben al jaren goede klant bij Fortis. Dit is ondermaats.

Klantendienst is telefonisch zeer moeilijk bereikbaar met vragen over je contracten. Hang al 25 minuten aan de lijn.

Geachte ben slachtoffer geworden van oplichting door de heer De Munck Jordy en een medewerker van buy way voor een som van 2500 euro heb nooit 1 eurocent gezien van deze lening nu is er loonbeslag en sta ik op zwarte lijst zonder enige reden er is klacht ingediend bij de politie heb deze ook gestuurd naar buy way en ze hebben gezien dat er in mijn dossier vanalles fout was ze gingen 2 jaar geleden al intern onderzoek doen heb niks meer gehoord van hun bereikbaar zijn ze niet wat moet ik nu doen want ben het echt beu

Beste, het is nu twee jaar op rij dat mijn autoverzekering stijgt zonder voorafgaande aankondiging. vorig jaar bedraagde dit amper 23 euro en dit jaar meer dan 100 euro, (zonder ongevallen of schade en bonusmalus 0 ) ik heb al verschillende mails gestuurd naar Yuzzu en de enige uitleg die we krijgen is elke keer dezelfde, lonen die stijgen, meer kosten, meer schadegevallen....Het leven word voor iedereen duurder volledig mee akkoord, maar dit gaat te ver, ze doen zich steeds voor als de goedkoopste en slaan elk jaar hun polissen op, zonder de klanten hiervan op de hoogte te stellen. Ik dacht toch dat er een wet was dat ze verplicht zijn om hun klanten op de hoogte te stellen bij prijswijzigingen? Wat kan ik als klant hieraan doen? ik heb de factuur van vorig jaar en de factuur van dit jaar ge-upload. mvg Kristie Verelst

Ik stel nu pas vast dat Ethias mijn ambulante zorgverzekering onterecht heeft laten ingaan op 01/04/2024, naar aanleiding van de nota’s op het terugbetalingsdocument dat ik ontving na het indienen van orthodontische kosten. Uit die nota’s blijkt dat Ethias mij beschouwt als een “laattijdig aangesloten” verzekerde en daarom slechts het progressieve subplafond (€250/€500) toepast. Dit klopt niet. Mijn volledige aansluitingsdocumenten zijn per mail aan Ethias bezorgd op 07/02/2024, ruimschoots vóór de contractuele deadline van 31/03/2024 om in aanmerking te komen voor het volledige jaarlijkse plafond van €1.250. Zelfs indien Ethias om administratieve redenen de ingangsdatum niet op 07/02 wilde zetten, lag een logische ingangsdatum op 01/03/2024 voor de hand — in geen geval 01/04/2024. Door mijn aansluiting toch pas op 01/04 te laten ingaan, creëert Ethias een situatie waarin ik nu onnodig financieel nadeel lijd en aanzienlijk minder terugbetaling ontvang voor orthodontie, volledig in strijd met de voorwaarden en met de feitelijke datum van indiening. De gekozen ingangsdatum maakt de indruk dat men dit bewust heeft uitgespeeld in hun voordeel en niet te goeder trouw heeft gehandeld. Ik vraag dat Test Aankoop tussenkomt om: Ethias te verplichten mijn juiste aansluitingsdatum te erkennen, namelijk de effectieve ontvangstdatum 07/02/2024, of minstens de eerstvolgende correcte ingangsdatum 01/03/2024. De herberekening van mijn dossier te eisen volgens het volledige jaarlijkse plafond van €1.250, zoals contractueel voorzien voor tijdige aansluitingen. Deze werkwijze nader te onderzoeken, aangezien dit niet strookt met correcte en transparante verzekeringspraktijken.

Klacht RB - Ticket aan automaat: Beste, Ik had een afspraak om 15u en parkeerde me op een betalende parkeerplaats. Ik was net uitgestapt uit mijn wagen en stond aan het automaat om een ticket te kopen maar dit lukte me niet omdat ik niet echt begreep hoe dit moest. Dus ben ik onmiddelijk terug gegaan naar mijn wagen en weggereden naar de ondergrondse parking waar ik wel weet hoe je een ticket moet betalen. Ik ben totaal niet akkoord met deze boete omdat die onterecht is, ik heb gewoon de kans niet gekregen om een ticket aan te kopen. Ze hebben dit blijkbaar onderzocht en me laten weten dat mijn nummerplaat niet in hun gegevens terug te vinden is, dit kan ook niet omdat het me niet lukte om dit te doen. Als ik terecht een boete krijg neem ik altijd mijn verantwoordelijkheid op en betaal die maar deze boete is echter volledig onterecht. Als ze camerabeelden kunnen bekijken dan zullen ze zien dat ik op het moment van de boete uitschrijving bezig was aan het automaat. Ik ben persoonlijk naar NV Parkeren Roeselare geweest, ook een klachten mail gestuurd en alles uitgelegd maar toch blijven ze erbij dat die boete betaald moet worden. Normaal gezien betaal ik direct de boete maar in dit geval is het onterecht en wil ik die 30€ niet betalen omdat je gewoonweg geen tijd krijgt om een ticket te nemen maar onmiddelijk beboet wordt. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Vocaj Gjeto