Beste,
het is nu twee jaar op rij dat mijn autoverzekering stijgt zonder voorafgaande aankondiging. vorig jaar bedraagde dit amper 23 euro en dit jaar meer dan 100 euro, (zonder ongevallen of schade en bonusmalus 0 ) ik heb al verschillende mails gestuurd naar Yuzzu en de enige uitleg die we krijgen is elke keer dezelfde, lonen die stijgen, meer kosten, meer schadegevallen....Het leven word voor iedereen duurder volledig mee akkoord, maar dit gaat te ver, ze doen zich steeds voor als de goedkoopste en slaan elk jaar hun polissen op, zonder de klanten hiervan op de hoogte te stellen. Ik dacht toch dat er een wet was dat ze verplicht zijn om hun klanten op de hoogte te stellen bij prijswijzigingen? Wat kan ik als klant hieraan doen?
ik heb de factuur van vorig jaar en de factuur van dit jaar ge-upload.
mvg
Kristie Verelst
