Alle openbare klachten

Beste Buy Way is een schande van een bedrijf. Ik werd ten onrechte gemeld bij de Nationale Bank wegens zogezegd wanbetaling, wat niet kan gezien elke maand per domiciliering betaald werd. Gevolg, negatief geregistreerd bij Nationale Bank, zodus geen lening aan normale voorwaarden te verkrijgen. Na 5 telefoons, 4 e-mails, gewoon geen enkele deftige respons. Integendeel ‘wij kunnen u niet verder helpen’ Jawel, u kunt uw fout rechtzetten en mensen niet ervoor laten boeten en hun toekomst bepalen door foutieve handelingen van Buy Way zelf. Inmiddels juridische stappen genomen, advocaat aangetekend laten schrijven , zo onze extra kosten terugvorderen die zullen geleden worden bij afsluiting van lening die qua interesten dubbel zo hoog zal zijn, wegens ‘risico’ door melding bij Nationale Bank. Een van de voorwaarden om de lening te finaliseren is dat Buy Way doorgeeft aan de Nationale bank dat mijn krediet geschrapt is en er helemaal niks meer loopt, er is zelfs geen sprake van openstaande schuld, afgelopen 2 jaar. Tevergeefs dit al 3maal gevraagd te doen zodat wij toch verder kunnen, ook daar word je genegeerd. Walgelijke praktijken , mensonwaardig en als ik werknemer bij Buy Way was zou ik me diep schamen. Mensen worden de dieperik in geholpen, zelfs het lef niet om hun verantwoordelijkheid te nemen voor gemaakte fouten die trouwens met alle nodige documentatie te bewijzen zijn. Regelrechte schande

Geachte heer/mevrouw, Ik contacteer u namens mijn zoon Kelian Emiel Riette De Groot, wonende te Leuven,Willem Coosemansstraat 175 bus 101,3010 Leuven Betreft: Dossier EOS Contentia Belgium NV / De Groot Kelian Emiel Riette Referentie: 52077132 – Dossier M1825725 Volgens het attest van afsluiting, opgesteld door gerechtsdeurwaarder Michel Leroy op 21 oktober 2025, is dit dossier volledig afgesloten en de schuld volledig afbetaald. Mijn zoon staat echter nog steeds vermeld op de zwarte lijst (CKP). Daarom verzoek ik u vriendelijk om de Nationale Bank van België te informeren over de afsluiting, zodat zijn registratie kan worden verwijderd. In bijlage vindt u het officiële attest van afsluiting. Met vriendelijke groet, [Uw naam] (namens Kelian Emiel Riette De Groot) Tel. zoon: 0478119122 E-mail verzender: erwin.degroot@telenet.be Bijlage: Attest van afsluiting – Dossier M1825725 (21/10/2025).pdf

Op 4 mei tekende mijn vrouw en ik voor de storting van een autofinanciering, wetende dat ik op 11/5 mijn huidig voertuig inlever in mijn garage om te kunnen vertrekken met mijn nieuwe auto. Volgens de dossierbeheerster ruim op tijd. Op 11/5 hoor ik van mijn garage dat er geen storting is gebeurd, noch op mijn rekening. Mijn kantoor werkt op afspraak. Via de hoofdzetel kon ik bekomen dat de storting gebeurde op mijn rekening en ik de garagehouder kon betalen. Dienaangaande beweerde de dossierhoudster dat ik gekozen had om de storting thuis aan de garage te doen . Dat was onmogelijk gezien de garage noch ik een storting had ontvangen. Ik diende een klacht in bij de hoofdzetel daarom. Na menige mails heen en weer kreeg ik als laatste antwoord dat,; mijn dossier al behandeld was en zij daar niet op terugkomen. Heb nooit een duidelijk antwoord gekregen en dit wegens het feit van privacy die zij vermelden. Is het zinvol om een aangetekende brief te sturen voor ingebrekestelling. Of laat ik het geheel voor wat het is. Vriendelijk groet van Carlo Borghs.

Mijn dochter Karen Seyen (met een Belgische rekening bij KBC) heeft via het platform vertoneglobal.site in totaal €27.000 gestort naar een cryptorekening via Revolut, in het kader van zogenaamde “marketingcampagnes”. Nadien vroeg het platform bijkomende stortingen om zogezegd het geld te kunnen “vrijgeven”. Het blijkt nu om een frauduleus platform te gaan: geen geld werd terugbetaald, en communicatie wordt stilgelegd zodra we weigeren verder te betalen. Reeds ondernomen stappen: – melding gedaan bij KBC (fraudedienst) – melding bij Revolut – interne klacht voorbereid voor politie Verzoek: Ik vraag dat Test-Aankoop mijn dossier onderzoekt, en mij ondersteunt bij de juridische stappen om de betrokken banken en het frauduleuze platform aansprakelijk te stellen of het geld (gedeeltelijk) te recupereren. Dank bij voorbaat, Ingrid Berghmans ps ik heb screens shots van haar chat communicatie en van de verrichtingen maar die bedragen meer dan 3 MB

Geachte Ik krijg de melding van onze poetsdienst dat onze poetsvrouw ontslag nam en heb nog 20 dienstencheques over. Gezien deze geldig zijn tot 31.12.2025 en ik niet van plan ben, opnieuw, een nieuwe poetshulp in dienst te nemen, vraag ik een terugbetaling aan (dienstencheques van 9 euro). 20 keer 9 euro = 180 euro. Ik ontvang een melding dat 124.23 euro teruggestort wordt; 25% wordt ingehouden omdat ik ze aankocht in een vorig kalenderjaar. Ze zullen op termijn via belastingsaangifte terugbetaald worden. Ik weiger, vraag mijn cheques terug op om ze anders in te zetten: dit wordt geweigerd. Ik vraag mijn 180 euro nu (die ik best kan gebruiken), maar ook dit wordt geweigerd. Op geen enkel moment wordt melding gedaan (op het moment dat je een terugbetaling aanvraagt) van deze inhouding. antwoord Pluxee: Geachte mevrouw , Hierbij bevestigen wij dat u de terugbetaling succesvol heeft aangevraagd op 18/10/2025. Deze aanvraag kunnen we niet meer ongedaan maken. Gelieve rekening te houden met een maximum van 3 werkdagen alvorens de terugbetaling van uw 17 dienstencheques zichtbaar is op uw rekening BE21 0639 5150 8603. De dienstencheques zijn aangekocht in het vorig kalenderjaar deze worden dan tegen 80% van het aankoopbedrag terugbetaald. De overige 20% wordt via de belastingaangifte gerecupereerd. Beste Isa Do Uw huishoudhulp heeft een prestatie uitgevoerd op 15/09/2025. Om die prestatie te betalen, zijn er dienstencheques afgetrokken van uw online portefeuille in Mijn Burgerprofiel. U hebt nog 20 resterende dienstencheques. UW GEBRUIKERSNUMMER: 100003465762 mail van zat. 18/10! 17 dienstencheques en ik had net melding gekregen dat ik er nog 20 had!

Beste, Fedicru diende verzoek in bij de belastingen tot inbeslagname van de belastingen, Echter hebben deze geen vonnis, nog een dagvaarding, de zaak is dus nog niet voorgekomen etcetera. kan dit zomaar? Ik dacht dat er steeds een vonnis moet zijn voor dit kan bekrachtigd worden.

Beste, Ik word nu van een 2de incasso bureau benaderd via mail dat ik zou puzzels gekocht hebben voor 290euro. Ik heb nog nooit van de naam gehoort noch puzzels ooit besteld online. Vorigd maand werd ik benaderd via detafin incasso identiek dezelfde mail die nu dekeyser incasso mij stuurt. Als je de mail leest in eerst instantie zou je daar al snel kunnen inlopen en betalen. Gelukkig komt deze bij mij in de spam terecht + weet ik zeker dat ik niets heb besteld. Ik ben dan ook zeker dat dit om fraude praktijken gaat.

dossier : NCN100920758 dienst20A5WA/A01 Geachte Heer , Mevrouw Betreffende contract auto privaat gebruik NCN100920758 op naam van SMET Johan. onlangs heb ik gevraagd mijn polis van mijn oldtimer pilgrim bulldog ZO SPOEDIG MOGELIJK stop te zetten omdat ik mijn oldtimer wil laten verzekeren bij een andere maatschappij. Ik heb de bevestiging gekregen van jullie dat u mijn aangetekende opzeggingsbrief goed heeft ontvangen op 10-09-2025 waarin jullie mij melden mijn polis te zullen stopzetten per 02/07/2026 . Nu mijn betreffende verzekering voor deze wagen loopt al 10 jaar bij jullie en daardoor moet deze volgens de wetgeving inzage opzeg van de verzekeringspolissen van 01/10/2024 vroeger kunnen worden stopgezet Deze wetgeving laat verzekerden toe om polissen die langer dan 1 jaar in voege zijn op te zeggen met een opzegtermijn van 2 maanden, zonder daarbij rekening te houden met de jaarlijkse vervaldag. Zowel ik als de toekomstige verzekeringsmaatschappij waar ik mij wil bij laten verzekeren hebben jullie hier per email ook al over aangeschreven dat de wetgever zegt dat mijn verzekering vroeger moet kunnen worden stopgezet . Wij hebben beiden tot op heden nog geen enkel antwoord gekregen op ons schrijven . We zijn nu 17-10-2025 en ik had toch wel een antwoord verwacht van jullie via mail of dergelijke dit voor ik mag wel zeggen een trouwe klant . Zoals ik al zei hierop dus geen enkele reactie gekregen ter verduidelijking maar deze morgen wel een brief in de bus voor een betaling van de verzekering mijn andere wagen . Als dit nu de manier is voor het behandelen van jullie klanten dan overweeg ik alle verzekeringen bij jullie stop te zetten en een andere verzekeraar te zoeken . Graag wacht ik uw antwoord af . vriendelijke groeten Doc.Jo@telenet.be Smet Johan Herdersstraat 64 9100 Sint - Niklaas

Beste, Ik heb een e-mail gekregen van deze firma waarin staat dat ik schuldig aan Collection Puzzle Br ben: Dossiernummer: MCPZl7268 Het openstaande bedrag bedraagt 250.35 Euro. Er staat geen factuur of een andere bewijs. Dus ik heb enkel hun e-mail als bewijs. Al een tijd heb ik hetzelfde probleem met een andere firma - Detafin incasso -en ik heb, via Test aankoop, alles gedaan wat ik moest doen om dat te stoppen. Voorlopig heb ik geen berichten meer van deze gekregen maar nu krijg ik vandaag precies dezelfde verhaal van een andere firma. Kunnen jullie echt niks doen met deze zo gezegd bedrijven?? Ik heb nooit een zo dure puzzel gekocht dus van mij zullen ze niks krijgen maar het is toch heel vervellend om zo iets te krijgen. Alvast bedankt! M v g,

Beste Ik vraag om jullie hulp ik heb al meerdere malen abvv proberen telefonische te bereiken krijg ze maar niet te pakken mijn dossier geraakt maar niet in orde we zijn al meer dan 2 weken verder ben nog steeds niet betaald voor de maand september heb ze per mail gestuurt niks geen antwoord daarvan er zijn veel problemen omtrent dit ik heb mijn formulier C91 binnen gedaan geen betaling gekregen na 2 weken verder ze zijn zowel telefonisch als per mail niet bereikbaar