Alle openbare klachten

Beste, Aangezien mijn bestelling van producten mij niet bevalt en zonder resultaat blijven vraag ik de terugzending en terugbetaling aan zoals vermeld en beloofd in de advertentie op facebook, meerdere mails aan jullie adres brachten enkel negatieve en onzinnige reacties met zich mee, ik hoop op een spoedig positief resultaat van jullie. Vriendelijke groeten, Vandenberghe Karina

Ik heb de Wonderbox 'weekendje voor 2' maar deze is in bijna geen enkel hotel bruikbaar. De hotels die in de brochure staan van Wonderbox werken al lang niet meer samen met hun en bij 1 enkel hotel kreeg ik de melding dat ze in het weekend geen bonnen aanvaarden. Ik heb ondertussen al meerdere malen contact opgenomen met Wonderbox, heb hen ook de mogelijkheid gegeven om een hotel in bepaalde regio voor mij te zoeken maar kreeg hier geen enkele reactie op.

In 1 woord RANZIG verblijf: - Keuken onbruikbaar (was 20 jaar geleden al aan renovatie toe, kasten vallen uit elkaar, oven is duidelijk al maanden tot jaren niet gereinigd, geen enkele kastdeur zonder vlekken, lades openschuiven is niet aan te raden, en naar wat er achter de plinten leeft kunnen we maar raden) dus onverwachte kosten gehad aan uit gaan eten - Tuinmeubelen stuk en buiten terrassen dus ook niet mogelijk - Ramen nooit gereinigd waardoor naar de tuin kijken niet mogelijk is - Vogelstront op de eetkamerstoel - In geen jaren afgestoft want overal webben en kappotte vliegen en motten op de vensterbanken - Kapotgeslagen muggen en bloed tegen elke slaapkamermuur en plafond - Geen toiletpapier op 1 van beide toiletten - Badkamer was oke, maar je moet er bukken om te douchen en naar het toilet te gaan - Dubbel tarief aangerekend gekregen voor huisdier en mijn geld nog steeds niet ontvangen Melding van dit alles gedaan binnen eerste 24 uur, waarop reactie dat het gekuist zou worden. Slechts enkele muggen van de kamer waren verwijderd. De rest was volgens de gastheer ook gereinigd, volgens de informatie van de vaste inwoner die de kuisploeg moet voorstellen. Bij melding dat er niets veranderd was (foto's zijn idem op dag 1 als dag 4) zei de gastheer dat hij het jammer vond dat ik dit GEVOEL had. Voorstel gedaan tot terugbetaling van onverwachte restaurantkosten twv 150 euro (d.i. 25 pp per avond, relatief laag dus, en houdt geenzins rekening met de overige overlast). Voorstel afgewezen. Een verwaarloosbare 50 euro werd aangeboden. (De ZIP file van de WhatsApp export is te groot om toe te voegen als bijlage.)

Geachte, Via deze weg wil ik een klacht indienen tegen de reisorganisatie Lastminute.com, bij wie ik een internationale vlucht heb geboekt van Chicago naar Brussel met tussenstop in Madrid. Mijn boekingsnummer bij Lastminute.com is K79KC. Het traject omvatte: • 20 juli: Vlucht van Chicago naar Madrid met American Airlines (IB4481) • 21 juli: Vlucht van Madrid naar Brussel met Iberia (IB0603) Bij aankomst in Madrid bleek de laatste vlucht IB 0603 niet te bestaan. Iberia-medewerkers bevestigden dat deze vlucht nooit ingepland stond en dat American Airlines een fout had gemaakt door ons op een fictieve vlucht te boeken. Wij werden nergens teruggevonden in hun systeem en konden pas na lang aandringen en met veel geluk kosteloos omgeboekt worden naar een andere vlucht later die dag. Wij zijn nooit geïnformeerd door Lastminute.com over enige wijziging of fout in de boeking. We ontvingen geen enkele e-mail of melding over de annulatie van de vlucht. Hierdoor stonden wij onverwacht vast op de luchthaven van Madrid, zonder geldige aansluiting en zonder hulp van Lastminute.com. Pas dankzij de goodwill van Iberia zijn we op een alternatieve vlucht geraakt. Toen we hierover een klacht indienden bij Lastminute.com, kregen we als antwoord dat we ons tot de luchtvaartmaatschappij moesten wenden. Maar in dit geval is het duidelijk dat: • Lastminute.com een onbestaande vlucht verkocht • Er sprake is van misleidende informatie en gebrekkige opvolging van de boeking • De zorgplicht van de tussenpersoon geschonden is Wij vragen via deze klacht: 1. De erkenning van onze klacht 2. De terugbetaling van het foutieve deel van de reis 3. Een passende compensatie voor het ongemak, de stress en de onduidelijkheid 4. De garantie dat dergelijke fouten niet opnieuw kunnen gebeuren Alle bewijsstukken (boekingsbevestiging, communicatie met Iberia, e-mailverkeer, screenshots) zijn beschikbaar indien gewenst. Ik hoop via deze weg op correcte ondersteuning, aangezien de tussenpartij zelf geen verantwoordelijkheid lijkt te willen nemen. Met vriendelijke groet, Mira Peeters Mira.peeters@hotmail.com Boekingsnummer: K79KC

ik ben op 25/07/2025 geld af gehaald door booking com 953.28 ik ben noch nooit met booking com in contact geweest mijn kaart is de zelfde dag geblokkeerd door mij en de dag nadien klacht bij politie gelegd ook aangegeven mijn bank Argenta maar tot nu toe laten zij niets van zich horen zij zeggen licht in Brussel wat kan ik verder noch doen

Geachte mevrouw/heer, Op 17 juli 25 heb ik bij u een reis/verblijf geboekt met boekingsnummer 6805275852 Op 18 juli 25 stonden wij op verkeerde datum bij het hotel Europe aan de balie . Om te proberen een kosteloze omboeking te doen .er waren op die moment nog kamers vrij aan de zelfde prijs ,dus omboeken was wel mogelijk -maar niemand was van goede wil .de medewerker van het hotel stelde toen voor om de boeking te annuleren en zo opnieuw te boeken ..wat dus resulteerde in een annulatie maar geen geld terug gave .daar stond ik dan .zonder boeking en zonder geld Op 18juli25 vroeg ik om de terugbetaling van 458,61euro. Dit weigert u nog steeds op de dag van vandaag. Ik vraag u daarom nogmaals om binnen de 7 dagen het bedrag van 458.61 euro op mijn bankrekening te willen betalen. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Bij gebrek hieraan, zal ik alle mogelijke stappen ondernemen om mijn rechten te vrijwaren. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Kopie bevestiging boeking • Kopie betalingsbewijs • Kopie mededeling wijziging/annulering

Beate Ik heb een hotel gereserveerd dan ik heb op zelfde dag geannuleerd ik heb een bewijs gekregen dat ga zij terug betalen maar is al een mand ik heb niet gekregen ik heb paar keer mailtje stuurt ze antwoord niet Ik zal bewijs doorsturen naar jullie

Geachte mevrouw/heer, Op 22/10/2024, een villa geboekt in Kroatië via uw diensten. Ik stelde echter vast toen we arriveerde het beloofde zwembad, dat mede geadverteerd stond , niet bruikbaar was en zelfs zeer smerig was. Dit heeft geleid , na een onderhoud met verschillende van uw diensten , dat we beslist hebben daar niet te verblijven ,en een andere accommodatie hebben moeten zoeken waar het zwembad wel in orde was . Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 27/10/2025 een gepaste reactie en dito vergoeding voor onze financiële en morele schade die we geleden hebben. Met vriendelijke groeten, Bijlage: - Kopie factuur - Ander nuttig element voor het bedrijf in het kader van uw klacht

Beste, in februari 2025 verkochten wij onze stacaravan die reeds vele jaren op Camping Zeekoning in De Haan staat. Wij moesten de huur voor 2025 van het perceel waarop de caravan staat betalen en de nieuwe eigenaar op zijn beurt nogmaals. Dus de camping heeft 2x huur gekregen voor 1 perceel en 1 periode. Dit kan toch niet?