Alle openbare klachten

Beste Ik bestelde een tijdje geleden elektro toestellen van elektro lommelen helaas heb ik dit gedaan zonder het bedrijf op te zoeken. in januari kreeg ik een email dat ze de producten konden leveren en heb ik aan hun gevraagd om het even op afroep te zetten. Deze bleek geen probleem te zijn voor hun en ze hebben het op afroep gezet. Nu probeer ik hun al maanden te bereiken om een datum af te spreken maar ze reageren op niets. Via geen enkele weg kan ik hun bereiken. Ik heb heel veel toestellen besteld en zou graag willen weten of ze geleverd zullen worden of niet.

Besteik kocht een e-bike Minerva Estrel, in september 2023 via Hubo.Vanaf aankoop: problemen met de stroomverdeling.Contact opgenomen met Minerva => toewijzing bij 'Bike Center Peter' te Roosdaal voor herstelling.Herstelplaats 'Bike Center Peter' krijgt geen gehoor bij vraag naar wisselstukken.Gelieve deze wisselstukken zsm te bezorgen aan 'Bike Center Peter' teneinde ik de e-bike eindelijk zal kunnen in gebruik nemen :-(

Beste, ik bestelde op 5 Februari 2022 bij WWD een Killer Instinct 1up Arcade cabinet en ze hebben ze op 14 Maart 2024 nog steeds niet geleverd. Ik heb ze al sinds Januari 2023 meermaals gemailed om mijn geld terug te krijgen. Ze weigeren me terug te betalen en houden me aan het lijntje met er elke keer een paar maanden bij te doen. Ze hebben ondertussen hun Facebook pagina verwijderd dus ze gaan vermoedelijk inpakken.

Beste, op 30/06/2017 kocht ik een Peugeot Partner bij een officiele Peugeot-garage. Ik ging jaarlijks tijdig op controle. Op de teller staat momenteel ongeveer 60.000km. Vorige maand bracht ik mijn wagen binnen omdat hij een foutmelding gaf. Na 30 minuten mocht ik mijn auto terug meenemen. Maar 2 weken later krijg ik dezelfde foutmelding en moest de wagen afgesleept worden. Het resultaat was : cilinderkop stuk : 7000 € kosten. Aangezien ik slechts 60.000km heb, moet dit volgens mij aan een productiefout liggen. Daar komt nog bij dat ik twee weken eerder melding maakte van het probleem en het toen niet opgelost werd.

Formele klacht en verzoek om oplossing tegen Cralux.Geachte testaankoop,Ik schrijf u naar aanleiding van de recente werkzaamheden die zijn uitgevoerd aan mijn dak. Ik wil graag mijn zorgen uiten en vragen om jullie expertise.Om het overzichtelijk te houden, wil ik de volgende punten benadrukken:Aanvankelijke overeenkomst: Vorig jaar in april (2023) heb ik een offerte ontvangen voor het vervangen van mijn dak van 30 vierkante meter. In deze offerte werd een groot dakraam beloofd voor veel lichtinval, samen met het gebruik van EPDM als dakbedekking.Wijziging tijdens het proces: Tijdens het proces zijn er meerdere mensen komen opmeten en foto’s komen nemen. Ik kreeg een mail out of the blue of ze een plastieke koepel mochten plaatsen, dit zouden ze doen omdat het glazen raam zou kunnen breken en ze wilden hun verantwoordelijkheid hier niet voor nemen. Dit werd dus gewijzigd naar twee kleine dakramen. Hierdoor moest ik een extra bedrag van 500 euro betalen. (ik was dus mee in dit verhaal gegaan) Slechte communicatie en uitvoering: De communicatie met de dakwerkers was zeer gebrekkig (waren enkel de Albanese taal machtig). Er waren dagen waarop de werknemers niet kwamen opdagen zonder voorafgaande kennisgeving, en de uitvoering van het werk liet veel te wensen over. Na voltooiing van de werkzaamheden heb ik fotos gestuurd naar de ploegbaas. Hij stelde vasts dat het niet uitgevoerd was zoals zou moeten en het zou moeten worden herdaan. De juiste materialen waren niet gebruikt, wat resulteerde in slechte afwerking en mogelijke schade in de toekomst. Onverwachte personeelswisselingen: De ploegbaas die oorspronkelijk mijn dak deed werd ontslaan, dit is mij verteld door de nieuwe ploegbaas die de problemen moest komen oplossen. Om mij te sussen vertelde hij me dat zonder meerkost het dak zou worden herdaan met hun laatste nieuwe Epdm en dat er een nieuw team zou komen met de expertise (certificaat) om deze EPDM te leggen. Een week later werd ik gecontacteerd door een 3de ploegbaas dat het team de dag later aanwezig zou zijn.Zonder mij op voorhand te contacteren zoals gezegd aan de telefoon stonden ze daar ineens en gingen ze enkel de naden dichtdoen die ze niet goed hadden achtergelaten. Ik heb daarop geprobeerd de 2de ploegbaas te contacteren omdat de 3de van niets wist. Maar tevergeefs. De derde ploegbaas heeft zijn werkers dan ook laten stoppen.Ik heb met de opstart kost van 500 euro betaald voor een ladder lift. Door de kleine ramen kon dit allemaal handmatig. Ik heb sterk het gevoel dat ze mijn oorspronkelijke offerte hebben gewijzigd naar hun eigen wil om er zo een groot mogelijke winst op te nemen. Ook de afwerking van de EPDM laat te wensen over, de foute elementen zijn gebruikt voor hoeken, dakraam en afvoer.Deze zijn uit een grote lap gesneden en niet de elementen die daarvoor dienen.Nu heb ik 2 mails gestuurd en vandaag gebeld. Er wordt weer met een sussende toon naar me gepraat maar mijn geduld is op. Wat zijn mijn rechten bij deze?

Beste,Aangezien ik nog steeds geen jaarafrekening heb gekregen voor elektriciteit, nam ik contact met jullie op. Blijkbaar is mijn EAN nummer geblokkeerd. Waarom kunnen jullie niet zeggen. Wanneer het opgelost geraakt kunnen jullie niet zeggen. Ik heb er zelf achter moeten vragen, dat mijn nummer geblokkeerd werd wordt totaal niet medegedeeld, noch aan mij, noch aan mijn leverancier. Omdat ik geen afrekening heb gekregen en ik per maandelijkse afrekening zou betalen vanaf de jaarafrekening, krijg ik nu geen facturen en kan ik ook geen voorschotten betalen. Ik zet nu geld opzij maar weet niet of dat voldoende is. Jullie antwoord, reken het zelf uit! Me dunkt dat dit net de taak van jullie en de leverancier is. Ik heb wel wat anders te doen. Ik kan dus ook niet van leverancier veranderen indien ik ergens anders beterkoop uitkom. Dit kan toch niet zo lang duren? Ik heb ook geen idee sinds wanneer dit nummer geblokkeerd werd. Gelieve dit asap in orde te brengen.

Geachte, Ik heb mij aangesloten bij de klacht m.b.t. de problemen Add Blue van Peugeot .Mijn ADD Blue pomp is de tweede keer vervangen op datum van 01/08/2023, met ordernummer 208.895.Mijn garagist heeft geprobeerd van de pomp laten te vervangen op kosten van Peugeot.Hij is hier echter niet in geslaagd .Daardoor komt het dat ik nu pas een factuur heb ontvangen van de garage PELKA. Dit is geen verwijt aan de garage PELKA , Integendeel zij leveren altijd een prima klantgerichte en eerlijke service.Ik ga de factuur bijvoegen zodanig dat de factuur kan toegevoegd worden aan de klacht bij de de consumentencommissie op Europees niveau.Mvg Verholen René

Beste, Passagier : Princess Eguavoen (echtegenote)Vlucht 12/03 TK626 – vertraging +3uVlucht 13/03 TK1937 – connectie gemist, vlucht gepland 09u, aankomst pas om 09u25Nieuwe vlucht TK1943 12u45 – aankomst Brussel 14u25Dus aankomst bijna +4u later dan voorzien in Brussel.Graag uw feedback zodat ik de nodige documenten kan bezorgen.Bedankt alvastFilip

Beste,Ik bestelde op 29/5/23 2 gepersonaliseerde juwelen bij u.Echter tot op heden heb ik deze nog niet mogen ontvangen.Uw bedrijf is ondertussen gesloten.In uw laatste email die ik van u ontvangen heb op 25/10/23 zei u mij dat het juweel bijna klaar was en 28-29/10/23 afgewerkt ging worden.Aangezien ik in november nog steeds geen levering had gehad heb ik u opnieuw gecontacteerd, echter zonder reactie.Daarop volgde nog een aantal e-mails die onbeantwoord bleven. Buiten via email heb ik geen andere contactgegevens van u.In mijn laatste 2 e-mails vraag ik u om mijn geld terug te storten aangezien u niet kan voldoen aan de afgesproken levering.Op 4/2/24 contacteert u mij via Linkedin om te melden dat er een terugbetaling zou gebeuren. Echter tot op heden niets ontvangen en krijg ik geen reactie meer van u.Bij deze vraag ik opnieuw een terugbetaling van mijn aankoop bedrag voor beide juwelen.

GeachteOp 27 oktober kocht ik een mobiele telefoon van het merk Samsung bij Mediamarkt (City 2, Nieuwstraat, 1000 Brussel), gezien de vorige die ochtend stuk was gegaan. Op het ogenblik van de betaling meldde het betaalapparaat aan de kassa 'Transactie mislukt. Ik kreeg de telefoon dus niet mee. Thuisgekomen stelde ik echter vast dat het bedrag wel degelijk van mijn rekening was afgeschreven. Ik ging opnieuw naar Mediamarkt en meldde het. Mij werd verteld dat dit een probleem bij de bank was en dat ik het met hen moest opnemen per telefoon. Dat kon ik bezwaarlijk zonder een nieuwe telefoon te kopen. Dat deed ik op maandag 30 oktober.Ik nam contact met mijn bank die me bevestigde dat de opdracht werd gegeven aan Mediamarkt om het geld terug te betalen. Dat gebeurde tot op heden nog steeds niet. Ik stuurde een bericht naar Mediamarkt, waar ik antwoord op kreeg dat men het ging opnemen, maar tot op heden kreeg ik nog geen geld teruggestort. Op een herinnering aan Mediamarkt kreeg ik geen antwoord.