Alle openbare klachten

Beste, op 27/10 plaatste ik een bestelling bij la redoute dat na 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. (bestelnr 20252975059939 ) Na enkele dagen werd duidelijk dat het pakketje verloren was gegaan bij B-post. Ik mailde La redoute (na contactname met B-post) en die zouden een onderzoek instellen. Dat zou ook 3 tot 5 werkdagen duren. Ondertussen zijn we 3 weken verder en is er van duidelijkheid geen sprake. Volgens de ene contactname met de klantendienst via Chat of mail, is er nog steeds geen antwoord van B-post, volgens de andere wel en dien ik verklaring op te sturen en te ondertekenen (wat ik uiteraard ook meteen deed). De dag nadat ik de verklaring doorstuurde (ik had gehoopt dat dit de laatste stap zou zijn) krijg ik dan weer de vraag van diezelfde klantendienst of ik mijn pakketje ondertussen heb ontvangen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd en heb nog steeds geen enkele bevestiging dat ik mijn geld terug zal krijgen en staat de bestelling in mijn account nog steeds gewoon op "verzonden" .. Mijn begrip en geduld is op en ik wil mijn geld ontvangen. 80 euro is een aanzienlijk bedrag. Ik stuur alle mailverkeer van de afgelopen weken als bijlage bij deze klacht. Jammer genoeg heb ik de chatberichten niet bewaard. Voor een grote speler als La Redoute had ik meer klantgerichtheid verwacht.

Cardoen Wilrijk weigert mijn voorschot van €500 terug te betalen na een nietige verkoopovereenkomst. De verkoop werd afgesloten onder opschortende voorwaarde van goedkeuring door de financiële instelling. Omdat ik geen loonfiches of bewijsstukken heb doorgegeven, kan de bank het dossier niet beoordelen en dus niet goedkeuren. De opschortende voorwaarde blijft onvoldaan, waardoor de verkoop juridisch nooit tot stand is gekomen. Toch weigert Cardoen te annuleren en blijven ze foutieve informatie geven, waaronder: dat ik 10% moest betalen, dat het voorschot mag worden ingehouden, dat de bank mijn dossier zou beoordelen op basis van wat ik mondeling over mijn loon heb gezegd. Deze informatie is misleidend en strijdig met het Wetboek Economisch Recht.

Op 12/11 een product besteld EN BETAALD en het product werd dezelfde dag door hen aangemeld voor levering bij Bpost, echter staat het vandaag 17/11 nog steeds slechts "aangemeld" wat wil zeggen dat ze het product NA VIJF DAGEN nog steeds niet bij de post hebben afgeleverd voor levering. Vandaag meerdere emails naar hun "info" email gestuurd (zoals vermeld op hun website) maar NATUURLIJK geen enkele reactie, en ook via Whatsapp krijg ik GEEN GEHOOR, enkel een ROBOT ANTWOORD en daarna helemaal NIETS meer. Valse beloften en NUL service na verkoop, en totnogtoe GEEN LEVERING. Wel het geld in hun zakken steken en daarna halen ze hun neus voor je op en doen ze blijkbaar gewoon "niets".

Mijnheer, Bestelling 413204 Ik wacht nog steeds nog op mijn geld. Terugbetaling aangevraargd op 13/10 negens een annulering wegens een sterfgeval. Bestelling gedaan op 3/10 voor een bedrag van 664,05 euro. Reeds verschillende mails daarover verstuurd. We zijn vandaag 14/11. Dus al meer dan een maand geleden?? De terugbetaling ging gebeuren binnen de 10 werkdagen?? Dit is nog altijd niet gebeurd?? Hoe komt dit. Wanneer kan nu eindelijk de terugstorting gebeuren Mijn bankrekening is BE57979381213035 van Argenta bank in Belgie. Graag een antwoord. Mvg, Sonck Jozef Meiboomlaan 86 9470 Denderleeuw Belgie Gsm:0032471541617 Ik heb deze e-mail op vrijdag 14/11 op gestuurd. Vandaag krijg ik het volgende antwoord.Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat de annulering van uw bestelling niet goed is doorgekomen bij onze administratie. Mijn excuses hier voor! Wilt u alsnog annuleren? Eventueel kan de bestelling alsnog worden verzonden. Met vriendelijke groet, Martijn Jansen TV Outlet Service Specialist www.TVoutlet.tv Een TV voor iedere portemonnee! Dit is mijn antwoord daarop Mijnheer, Wilt deze bestelling annuleren, Ik wacht al 1 maand op mijn terugbetaling. Ik had dit gedaan wegens een sterfgeval. Graag een antwoord. Mvg, Sonck Jozef Meiboomlaan 86 Denderleeuw Gsm:0471541617 Ik heb deze terugbetaling reeds op 13/10 aangevraagd en nadien ook verschillende e-mails verstuurd om mijn betaling aan te vragen. Telkens moet ik altijd 2 werkdagen wachten op een antwoord. Dit bedrijf is er voorgewend met verschillende klachten voor terugbetalingen. Ze zeggen altijd dat de terugbetaling binnen de 10 werkdagen gebeurd, maar er gebeurd niets. Graag u tussenkomst.

Klachtnummer - 13683875 16/11/2025 Geachte mevrouw/heer, Op 30/03/2025 kocht ik Binnendeuren VAN HET PRODUCT in uw D'Hondt Interieur winkel in Genkersteenweg 201a 3500 Hasselt betaalde ik 980,70€ en 1583,77€ plus [€] Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 8 weken zou plaatsvinden. De goederen werden werden nog niet geplaats [30/05/2025], een volle [150] dagen later dan overeengekomen nog niet geplaats. Deze vertraging heeft mij als [BESCHRIJVING] ernstige schade berokkend. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven schade, die op een totaalbedrag van 2564,47€ wordt geraamd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs Klantnummer: 412221 Ik werdt gebeld een voice bericht en een mail ontvangen dat de deuren zal geplaats worden eind november.Maar er komt geen datum te voorschijn Ze sluiten mijn dossier af. nog 17 18 19 20 en 21 november geen aspraak stap ik naar mijn beste vriend is Advocaat Michiel Deweird te Gent en eis mijn Geld terug en een schade vergoeding van 500 euro dat ik mijn deuren niet kon verkopen wegens 8 Maanden nog geen plaatsing vond. ik eis nog een vergoeding van niet na leven van mijn deuren. 30% Mijn klacht wordt weer openbaar met spoed hierachter nu. voor 21 NOVEMBER. Er is nog een klacht van iemand anders komt voor de rechtbank deze week nog wat gaat komen En op mijn naam wordt daar ook al vernoemd.

Ik heb online een tv gekocht bij Welhof.com, een Nederlandse elektronicawinkel. Ik kocht een gereviseerde Samsung S95D 65 inch. Welhof verpakte een Samsung S95B 65 inch, in vreselijke staat, en stuurde hem naar me op in de doos van een S95D. Ik betaalde 1100 euro voor deze tv. Nadat ik deze fout aan hen had gemeld, logen ze me opnieuw voor door te zeggen dat de S95B een tv van 4200 euro is en dat hij meer waard is dan de tv die ik had besteld. De S95B is een tv die twee jaar ouder is dan de S95D. Ik denk dat Welhof, aangezien ze me een factuur en orderbevestiging hebben gestuurd en me de verkeerde tv hebben gestuurd, ervoor verantwoordelijk is om ervoor te zorgen dat ze me de juiste tv sturen waarvoor ze mijn geld hebben aangenomen, ongeacht de kosten die ze hiervoor moeten maken. Ze liegen hier constant over om eronderuit te komen, maar deze tv, de S95B, is ook op andere websites te koop voor minder dan 900 euro, gereviseerd en niet in de vreselijke staat waarin ze me deze stuurden. Zie de bijlagen.

Begin juli bestelde ik gordijnen voor meer dan 1.000€. Ze werden geleverd op 25 en 31/8. Bij het ophangen constateerde ik dat verschillende gordijnen niet voldeden: te breed, te smal, niet recht, sleuren over de grond aan de muurkant en in het midden. Bijkomend is er in 2 gordijnen een fout in de stof. De ramen werden door Kwantum thuis opgemeten, waardoor ik garantie heb als het niet juist was. Na veel klagen, mails, telefonisch en in de winkel Mechelen, is er op 17/9 een inspectrice langsgekomen. Zij bevestigde mijn klacht en ik zou nieuwe gordijnen krijgen ter vervanging. Alles goed tot daar. Na 1 maand, op 14/10 heb ik de inspectrice ge-smst ivm de opvolging, volgens haar was alles correct doorgegeven. Ik heb ook emails gestuurd naar de winkel en de klantendienst. Helaas, zonder antwoord. Sindsdien wacht ik nog altijd op een antwoord op de vraag: wanneer krijg ik mijn gordijnen?

Betaling is gedaan maar alles blijft geblokkeerd. Verschillende Tickets aangemaakt maar deze werden binnenn de seconde gesloten zonder gevolg. Het geld was wel onmiddellijk van de rekening . Betaling onvolledig G Data Total Security - 1 PC 1 Year Key EUROPE order referentie : o-yaqdefy Bancontact voldaan en van de rekening

We deden een order op 24/10/2025 eerst met de mastercart die bleek niet te werken en daarna met de KBC bankpas. Deze lukte wel maar kwam onmiddellijk op blokade uit van de bestelling. Er was ook geen te goed te bespeuren en van onze bestelling kwam niets in huis.