Alle openbare klachten

Ik heb 13 Juni een bestelling geplaatst. Toen ik wou betalen kwam er een foutmelding en was de betaling mislukt, ik heb deze opnieuw gedaan en toen was het in orde maar het overgemaakte bedrag is 2 keer van mijn rekening gegaan. Ik heb tot nu een maand later nog niks ontvangen, ik heb ook geen ordernummer of factuurnummer ontvangen.

Heb vandaag een pakje in de bus gekregen met DVD van Disney via MY Collections. Had hier nog nooit van gehoord. Heb naar 028992065 gebeld. Hier kreeg ik een dame aan de lijn dat ik bij hun telefonisch besteld zou hebben. Het telefoonnummer dat zij opgaven klopte zelfs niet met het mijne. Ze zouden terug bellen, maar nog niets gehoord Terugbellen lukt ook niet meer altijd bieptoon en gedaan.Ik zou nu 9.95€ en 5.95€ moeten betalen voor iets wat ik niet wil en binnen 30 dagen sturen ze de volgende DVD's voor 29.95€ + 5.95€.Ik wil dit niet voor iets waar ik nog nooit van gehoord heb en wil ook zeker geen zendingen meer krijgen. Betalen ga ik ook zeker niet doen.Hoe geraak ik hier vanaf.

In 2010 besloten we een nieuwe keuken te plaatsen. We kozen voor alle inbouwtoestellen voor AEG. Hier hebben we nu enorme spijt van, want al van in het begin hebben we problemen ondervonden. Onze keuken stond nog maar twee maanden toen onze microgolfoven het begaf. De printplaat was stuk en werd onder garantie vervangen. Onze koelkast heeft het ook al begeven en hebben we al moeten vervangen. Onze vaatwas is al tweemaal hersteld. Eenmaal ook een problem met de printplaat en de tweede maal met de vlotter. Dit weekend weer een storing op diezelfde vaatwasser. Probleem nog onbekend. Twee weken geleden heeft onze microgolfoven het ook begeven, weer diezelfde printplaat. Herstelkosten waren 800€. Kortom na amper 8 jaar hebben we al 2 toestellen van de 5 moeten vervangen. De vaatwas zullen we waarschijnlijk ook moeten vervangen... Wij vinden dit niet normaal. We namen contact op met onze leverancier en die wist ons te vertellen dat we waarschijnlijk pech hadden want op dat ogenblik heeft AEG een slechte reeks gehad!

hallo,ik weet niet goed waar ik moet starten en zal waarschijnlijk nog dingen vergeten vermelden.Laat mij beginnen bij de dag van de aankoop.in juli 2016 bestelden wij een Mazda 6 bij garage Mazda Julien, onze eerste dure wagen (30000 euro).In januari 2017 was het grote moment aangebroken, we mochten onze auto ophalen! Toen al merkten we op dat we al snel anders werden behandeld, een nummer..natuurlijk waren we super blij met onze aankoop..Echter 3 maanden later begon de miserie...de radio blokkeerde steeds.. toen kwam er nog bij dat de gps niet meer werkte, na 3 maal de auto binnen steken werd dit eindelijk gemaakt, leuk! maar jammer genoeg bleven de mankementen niet uit.de buitenspiegel langs de bestuurder klapte niet meer volldedig in, na lang wachten is dit eindelijk gemaakt.een paar weken later.. De spiegel langs de bestuurderskant klapt niet meer volledig in, toen begon ik al te denken of dit een spelletje is...Helaas stopt mijn verhaal hier niet bij..De auto trilde extreem en we hebben hem zeker 4 keer binnen gestoken maar er werd steeds gezegd dat dit normaal is.Na lang aandringen hebben ze dit gemaakt, althans dachten we.. na nieuwe remblokken en schijven was het nog steeds even erg..Na nog een goede maand of 2 aandringen en ondertussen klacht ingedient te hebben bij Mazda Belgium werd er nog eens naar gekeken. Terug nieuwe schijven en blokken. En nu is het ok...Maar Julien schuift dit in onze schoenen want we zouden sportief rijden??? gaan ze daarvan uit omdat het een 2l is? We hebben een kind van 5 in de auto en wij gaan hem echt niet in gevaar brengen door snel te rijden. Maar ja das wel de gemakkelijkste oplossing e op de mensen steken?Ok dit is gemaakt. RAAD EENS???????? De buitenspiegel klapt alweer niet meer in.Begint deze grap opnieuw??? Ik heb NOOIT een vervangwagen gekregen steeds verlof moeten nemen, zelf bij een onderhoud krijg je geen vervangwagen???Ik heb al meer verlies aan deze wagen gehad dan plezier.Dit maakt mij ziek!!Je word behandeld als een beest bij julien geen compensatie, geen excuses, geen service.Mijn garantie vervalt in januari 2019 en dan is de auto maar mijn probleem waarschijnlijk???Ik eis een oplossing.Desnoods word mijn garantie verlengt, een compensatie, ofwel nemen jullie de auto terug over zodat ik naar een ander automerk kan.Want Mazda nooit meer voor mij en ik zal dit ook doorvertellen.Graag een oplossing!!!!!!!!!!!

Aankoop keuken 22/11/17. Verplicht om direct te tekenen om de voorwaarden te krijgen.Offerte weinig gedetailleerd.Op de aanpassingen achteraf worden geen of niet dezelfde kortingen toegekend.Ondanks verschillende discussies via mail en telefoon geen toegeving van De Abdij. We waren alweer verplicht om de tekenen voor de verhoogde prijs (zonder de initiële kortingen).Bovendien moet alles betaald worden bij de eerste levering, dus voor plaatsing vd keuken en nalevering van werkbladen en wand.Ook hier geen toegeving. Dit betekent dat wanneer iets niets in orde zou zijn toch al alles betaald werd.Indien nodig bezorgen wij u meerdere documenten.

Ik ben op zoek naar een nieuwe koelkast / diepvriezer. Terecht gekomen bij een Siemens KS36WPI30, maar dit staat in Nederland aan € 799,00 terwijl dit in België aan € 1.066,00 staat. Da's € 267,00 oftewel 25% verschil ?!

-augustus 2015 fiets Beaufort Belmonte besteld bij Moto's De Schouwer Zemst, en direct betaald-december 2015 fiets Beaufort Soho meegenomen wegens niet levering bestelde fiets-begin november 2017 problemen met fiets, doet niets meer, ter herstelling bij Mario's Motorcenter te Zemst (geen vertrouwen meer in Moto's De Schouwer)-er worden steeds verkeerde wisselstukken door fabrikant geleverd (volgens Mario)-mei 2018 wordt fiets opgehaald door fabrikant Mooof-30 juni 2018 nog steeds fiets niet terug -volgens Mario heeft hij hieraan geen schuld want fiets niet bij hem gekocht (hij heeft fiets nochtans aangenomen ter herstelling )beide partijen weigeren verantwoordelijkheid en schuiven deze door naar elkaar.sinds november heb ik bijna wekelijks gebeld met Mario's Motorcenter en sinds mei ook met Mooof en heel die tijd beloven ze mij telkens weer dat fiets nu echt einde van de week zal teruggebracht worden.Heb al aan 6000 km fietsvergoeding kwijt en zie nu ook fietsvakantie in het water vallen

Ik heb twee jaar geleden een tweedehands toestel gekocht bij Sipwell, dit ging er volgens de verkoper uitzien als nieuw en werd volledig nagekeken voor levering zei hij, niets is minder waar, het werd geleverd heel vuil,vies en met een afgebroken bekerhouder en toen is de miserie begonnen. Na vele telefoons en mails hebben ze beloofd dat ik een ander en recenter model kreeg. Na drie dagen wachten op de chauffeur en twee dagen dat de chauffeur wel kwam maar niet het juiste toestel bij had kreeg ik een ander toestel en dit was even vies en hing vol met kalk enz..., dan het eerste toestel maar gehouden want dat hadden we zelf al helemaal gereinigd. Toen kwamen ze iedere maand water leveren terwijl ik geen verplichtingen had en al vele keren gezegd had dat ik niets meer nodig had van hun. Weer vele mails later hadden ze dan toch door dat ik geen water wou van hun, tot een half jaar later er opeens een bericht binnen kwam dat de chauffeur onderweg was met mijn water. Opnieuw mails en nu bijna twee jaar later sturen ze vijf facturen van een reinigingscontract dat nog zou lopen terwijl dat er nog nooit iemand is geweest om het toestel te reinigen en ik dat ook niet gevraagd heb. Het enige dat ik al twee jaar vraag is om mij gerust te laten maar blijkbaar werkt daar niemand die dat begrijpt. De verschillende chauffeurs die hier geweest zijn hebben bevestigd dat ik zeker geen alleenstaand geval ben en dat het dagelijks verkeerd loopt met hetgeen zei moeten leveren. Hoe kan zoiets blijven duren??? Ik heb ondertussen meer dan 50 mails van hun,verschillende met excuses en verschillende met vele beloftes maar nog niemand heeft na twee jaar iets goed gedaan van al diegene die het beloofd hebben.

Ik werd vorige week ongevraagd opgebeld door een opdringerig Hollandse dame met de melding dat ik meegedaan had aan een enquête(??). Vanwege die deelname mocht ik een geschenk kiezen en enkel een verzendingskost van €15.90 betalen zonder enige aankoopverplichting of abonnement of wat dan ook. Ik werd verplicht te kiezen en begreep het niet goed, het ging allemaal veel te snel en koos uiteindelijk voor DVD collectie James bond. Ze hadden dus duidelijk beloofd dat het1) om een DVD collectie ging, ik kreeg slechts één dvd (de dvd in de winkel kost €7.99... ) 2) geen abonnement was, maar kreeg andere voorstellen die ongevraagd rechtstreeks doorlopen en de factuur van €15,90 met melding dat men mij maandelijks pakket zal opsturen. Ik ben helemaal niet geïnteresseerd in volgende zendingen, wens hier geen verder gevolg aan te geven en absoluut niets te ontvangen.

Wik hadden balpennen besteld die kwamen 2 wekennlater toe . Die schreven helemaal niet , dus hebben we 4 dagen later het terug gestuurd , nu bewerenbze het niet te hebben ontvangen ... maar daar kan ik toch niets aan doen , volgens mij liegen ze zelf ... TOEVALLIG is dit niet toegekomen ..