Alle openbare klachten

Beste,- In april 2022 ben ik verhuisd en werd mijn adreswijzing correct uitgevoerd bij de gemeente.- Op 27/02/2023 (10 maanden na mijn verhuis) werd er een factuur van 1,18 EUR verstuurd naar mijn vorig adres.- Op 24/05/2023 werd er een eerste aanmaning verstuurd, nog steeds naar mijn vorig adres.- Hierna werd er nog een 2de aanmaning verstuurd (onbekende datum), nog steeds naar mijn vorig adres.- Op 24/10/2023 gaf de deurwaarder mij (aan het correct adres) een dwangbevel van 180 EUR.- Op 24/10/2023 nam ik contact op met Ivla en werd er mij bevestigd dat alles werd verstuurd naar mijn vorig adres.- Op 08/11/2023 kreeg ik een mail van de deurwaarder waarin stond: Ivla werd niet ingelicht van uw verhuis.Volgens IVLA: Eens de verandering van het adres op de identiteitskaart plaatsvindt wordt de container automatisch geactiveerd of geblokkeerd.Bellen voor een adreswijziging is dus niet nodig.Aangezien er telefonisch wordt gezegd dat alles automatisch zal gebeuren.Ivla was dus wel op de hoogte van mijn adreswijziging aangezien de container ophaling werd geblokkeerd.Het lijkt mij dus volledig absurd dat ik daar toch bovenop zou moeten bellen om een adreswijziging door te geven.Daarom ga ik niet akkoord met jullie beslissing tot de gerechtelijke invorderingsprocedure/dwangbevel.Gelieve dit op te lossen met de deurwaarder en mij op de hoogte te houden van het verder verloop van mijn klacht.Bedankt.

Beste, Ik bestelde een voucher bij vakantieveilingen voor een sauna bij thermen londerzeel op 17/05/23 (ik was dit helaas uit het oog verloren) . Deze voucher is geldig tot 16/11/23. In de voorwaarden staat minimaal 72 uur van tevoren reserveren waar ik dus nog altijd aan voldoe. Bij data staat ook te lezen ‘geldig t/m 6 maanden na het winnen van de veiling’. Nu blijkt dat ik niet kan reserveren (niets beschikbaar??? en dat bij dit weer bij een sauna ???). Ik heb vakantieveilingen gecontacteerd maar daar maakt men zich er eenvoudig van af dat ik dan maar langer geleden had moeten reserveren.Hun uitleg : ‘er staat te lezen op voucher Reserveer snel, voordat jouw datum volgeboekt is!’ Ik denk daarbij dan aan mijn gewenste dag niet aan iets anders. Men refereert daar nu graag naar maar dit zinnetje staat bij de titel Data.Dit zinnetje is geen onderdeel van de voorwaarden.Zij kunnen mij geen oplossing bieden bijvoorbeeld bon verlengen met paar weken wat ik oké vind - andere bon geven - geld terug - of andere - 5€ korting wil men nog wel doen maar dat staat niet in verhouding tot de aankoop. Men zegt dat de bon hoe dan ook vervalt nu omdat er geen reservatie kan ingegeven worden ook al is de einddatum niet verlopen en de voorwaarden nog altijd allemaal vervult. Ik ben akkoord dat ik aan de late kant ben maar dat er geen oplossing mogelijk is en dat ik gewoon mijn geld kwijt terwijl al de voorwaarden nog vervult zijn vind ik niet kunnen.Er is ook nergens melding van het maximaal aan beschikbare plaatsen per dag, maand.Men zou dus honderden bonnen kunnen verkopen die allemaal komen te vervallen (geld kwijt) terwijl er maar beperkte plaatsen beschikbaar zijn. Dit lijkt me niet correct.Graag zie ik uw reactie tegemoet.Bij voorbaat dank.Met vriendelijke groeten,Koen

BesteGisteren is (in opdracht van Igean) een firma langs geweest om mijn oude gft-container (die stuk was ingevolge het kieperen van afval in de afvalwagen) te vervangen door een nieuwe.Toen ik de nieuwe gft-container in ontvangst wou nemen viel het mij op dat de man die de nieuwe gft-container afleverde 2 maal met een hamer stevig sloeg op de nieuwe gft-container. Later ontdekte ik waarom: waarschijnlijk wist de man al dat het ging om een ongelukkige gft-container die blijkbaar een zetje nodig had om het hierna vermelde mankement te kunnen oplossen. De nieuwe gft-container sluit én opent telkens moeilijk (iedere keer met een stevige klik, die wijst op een geforceerde handeling. Ik vrees dus dat ook deze gft-container snel kapot zal gaan.). Bij het sluiten van het deksel komt het deksel ook telkens automatisch terug omhoog, zodat er een spleet ontstaat waardoor het ongedierte gemakkelijk in de gft-container kan kruipen. Vooral (later) bij warm weer geeft zoiets problemen: niet alleen met ongedierte, maar ook met de stank die vlot kan ontsnappen in de gemeenschappelijke opslagruimte in ons appartement.Toen ik hiervoor telefonisch contact opnam met Igean, zei de vrouw aan de andere kant van de lijn dat ik op het deksel een baksteen moest leggen om het deksel te kunnen sluiten. Dat vond ik nogal absurd. Als ik een oude gft-container door Igean laat vervangen door een nieuw exemplaar, dan mag ik toch wel verwachten dat de nieuwe gft-container een deugdelijk exemplaar is, en geen exemplaar dat van in den beginne niet deugt. Zij bleef echter bij haar standpunt dat ze deze gft-container niet gratis kon terugnemen, omdat haar supervisor dat zó aan haar gezegd had. Ik heb haar gezegd dat ik hiervoor dan een klacht zou indienen.Graag bekwam ik van u zo snel mogelijk (gratis) een nieuwe gft-container die deze keer wél in orde is, ter vervanging van deze nieuwe gft-container met mankementen.

Ik had U enkele dagen geleden gebeld i.v.m een cv ketel keuring, op nr 0460 233543De persoon aan de lijn heeft me toen gezegd dat hij Luc is van de firma Heymans en zou een onderaannemer sturen voor de regio Sint Truiden, om de CV ketel te komen onderhouden en keuren. Ik heb toen uw mailadres gevraagd doch niet gekregen deze zou ik krijgen van de onderaannemer, afspraak vrijdag 20/10/23 tussen 13 en 17 uur 20/10/23 omstreeks 18,00 nog niemand geweest, dan heb ik gebeld nr 0460 23 35 43 zonder succes maar enkele minuten later krijg ik een telefoon van onderaannemer nr 0475 70 19 40 dat hij wat later zou komen en dat ik cash zou moeten betalen omdat zijn bancontact stuk was. O.K. geen probleem.Deze meneer komt toe en begint aan zijn werk. Ik vraag hem waar zijn compagny gevestigd is antwoord in Hasselt ok, ik vraag hem waar in Hasselt , antwoord ik woon er pas de compagny is er nog niet. Ik vraag van waar bent U antwoord waarom moet ge dat weten ? antwoord van mij omdat uw dialect niet van Hasselt is zijn antwoord van Brussel.Hij verzoekt mij een papier in te vullen voor zijn werkzaamheden, DTS Services wat ik heb gedaan. Op dit papier staat Technieker: dus vraag ik zijn naam, antwoord waarom moet ge dat weten ge vraagt naar mijn afkomst daar hebt ge GEEN zaken mee. Ja hier staat technieker wie bent U . antwoord U bent onbeschoft maar ik ben SAM. Dus ik weet nog steeds niet wat zijn familie naam is.Als ik bij U mr Luc van Heymans mijn order heb geplaatst moest u toch ook mijn naam hebben, dit is toch normaal, maar zijn naam vragen is onbeschoft, raar. Hierna was ik mijn vertrouwen in hem kwijt. Dan heb ik vanaf toen ons gesprek opgenomen en betaald. Ik heb hem 239 € cash betaald wat ook op de bon staat links onder Hij heeft dit ook afgetekend, en dit staat ook op de opname. Hierna heb ik DTS services opgezocht en surprise het BTW nr dat op het document staat is niet van DTS maar van O’ technique Leuvensesteenweg 246 bus 1 Sint Stevens Woluwe van mr CHELAGHMI OthmaneDit wetende heb ik terug gebeld naar (Luc ?) 0460 233543 waarvan ik opname heb gemaakthier zegt de persoon aan de lijn dat DTS services en O’technique hetzelfde zijn.Ik heb ook een foto genomen van SAM + van zijn voertuig met nr plaat 2-CTS-516Ik heb ook reeds 4 mails verstuurd om factuur + attest te bekomen zonder resultaat + 2 berichten ter herinnering naar 0460 233543 alles zonder resultaat

Beste,Ik diende op 18 september 2023 een dossier in nav mijn geannuleerde vlucht.Tot op heden werd mijn vraag tot terugbetaling van gemaakte kosten nog niet beantwoord.

Beste, Ik diende op 18 september 2023 een dossier in nav mijn geannuleerde vlucht. Tot op heden werd mijn vraag tot terugbetaling van gemaakte kosten nog niet beantwoord.

Beste, ik bestelde zonnepanelen bij dit bedrijf op 29/07/2022 met aanbetaling van voorschot. Ik heb al 3 aangetekende ingebrekestellingen gestuurd met ontvangstbewijs en er wordt niet afdoende schriftelijk op geantwoord. Op hun website staat nu dat iedereen terugbetaling van voorschot kan aanvragen (aangezien ze blijkbaar veel problemen hebben). Na 17 maanden wachten heb ik geen enkel vertrouwen meer (trouwens ook gelet op wat men leest bij de openbare reviews van dit bedrijf) en wil ik afzien van de uitvoering van de overeenkomst. Ik heb dan ook terugbetalng van mijn voorschot gevraagd in mijn derde aangetekende ingebrekestelling (dd 11/10/2023) en krijg ook hier geen antwoord. Ik kan u desgewenst de 3 copies van mijn ingebrekestellingen mailen. Onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkentenis.

Voor mijn verbouwing belde ik Cnockaert in Wervik om beton bij mij te leveren. Om de bestelling rond te krijgen moest ik een betaling in contant geld doen. Op de dag dat ze gingen komen, kreeg ik een bericht van de verantwoordelijke ( zie bijlage)Na nog vijf later, kwam een vriend mij halen, omdat de chauffeur van de pomp voor deur stond.Het was me niet echt duidelijk wat er misging. Desondanks was ik alsnog bereid om compromis te sluiten, om de werken alsnog door hen te laten uitvoeren. Ik ging naar het bedrijf om de betaling te verrichten. Ik had een bewijsstuk nodig en stelde voor om te pinnen, maar dit was niet mogelijk. Ik wilde hen zeker een goede dienst bewijzen en ben weer teruggegaan om geld af te halen. Ik vertrouwde de organisatie en uiteraard was er geen reden om aan hen te twijfelen. Na de betaling van de voorschot van €400, zou ik het resterende bedrag en de factuur per mail krijgen. Maar door het bouwverlof van november 2023 werd er gezegd dat ze deze stukken later zullen sturen en dat de werken op 2 of 3 november uitgevoerd zullen worden. Ik heb met veel moeite de parkeerborden kunnen, maar veel geld daarvoor moeten. Deze beloften werden niet nagekomen en toen ik de verantwoordelijke opbelde, kreeg ik meteen zijn voicemail. Maar met een andere gsm bellen lukt het wel. Weer beloofde hij terug te bellen, maar tevergeefs.Dinsdag 7 november ging ik weer, maar dit keer werd gezegd dat er een vergadering gaande en dat ik later mijn geld zou kunnen ophalen. Ik probeerde mijn voorschot te krijgen maar Cnockaert weigerde mee te werken. Er gezegd dat dit voorschot verrekend zal worden, omdat er iets mis was gegaan in de afspraak. Ik heb gevraagd om een bewijsje hiervan te geven, waarop dit vermeld stond maar tevergeefs. Ik belde met politie Wervik, maar werd ik letterlijk racistisch bewegen en buiten gesmeten. Omdat men blijkbaar de woorden Cnockaert serieus neemt en mijn niet. De politie geloofde eerder de woorden van de tegenpartij en moest vertrekken. Ik werd met agressie buitengezet, omdat ik in verleden door een politieagent met de dood werd bedreigd en hem had aangeklaagd. Diens collega’s wilden mij zeker niet te woord staan. Ze zienden op wraakactie omdat ik hun collega had aangeklaagd. Cnockaert kreeg haar zien en kan blijkbaar vrij handelen in de illegale praktijken. Zolang de politie achter Cnockaert staat, zullen meer slachtoffers vallen.

op mijn factuur van Orange staat deze maand een extra kost voor pm connect.ik heb dit zeker niet aangemaakt en zelfs nog nooit hiervan gehoord.ik wil hiervoor dus een terugbetaling ontvangen

Beste,Op 7/3/2023 ontvingen wij een tweede aanmaning omtrent een parkeerretributie van het bedrijf NV APCOA BELGIUM.Hierbij werden wij op de hoogte gebracht een parkeerretributie van 30€ verschuldigd te zijn, alsook een kost van tweede aanmaning tbv 7,5 euro.Wij betaalden de 30 euro maar niet de kost aangezien er nooit een eerste aanmaning werd verzonden. Er was zelfs nooit een eerste kennisgeving gedaan (zoals een ticket bij de wagen).Dan werd er onmiddellijk een 2de aanmaning verzonden (waarschijnlijk werd de eerste nooit verzonden omdat daar geen kosten meer op mogen aangerekend worden)Nu wordt er via deurwaarder nog eens 55€ kosten op die 7,5 aanmaning bijgevraagd.