Hallo, we boekten op de luchthaven van Charleroi, Parkos, op 27/09 en we schreven dat we om 4.00 uur 's ochtends aankwamen. Wij betaalden 73 €. We kwamen aan op 27/09, 1/2 uur later , wat we schreven. Omdat we uit Antwerpen kwamen, en we kunnen niet altijd de exacte tijd berekenen als we op de autostrade rijden. We kwamen aan en we belden verschillende keren en niemand nam het nummer op, dat we gekregen hebben, we kwamen aan op de parkeerplaats, er is ook niemand! ! Ondertussen arriveerden er nog 5 auto's op de parkeerplaats We zaten allemaal met hetzelfde probleem, niemand op de parkeerplaats, geen antwoord aan de telefoon, dus geen shuttle om naar het vliegveld te gaan. We hebben allemaal de beslissing genomen om naar de parkeerplaats bij de van de luchthaven te gaan.Zodra ik op vakantie aankwam, schreef ik ze een e-mail. We kwamen terug van vakantie, en we moesten 208 € betalen voor parkeren op de luchthaven zelf. Ik heb verschillende e-mails geschreven met het verzoek om het bedrag terug te vorderen. En ze willen niets betalen omdat ik 1/2 uur te laat kwam. Om deze reden schrijf ik u, want het is niet normaal, met 1/2 uur vertraging, niemand antwoordt en niemand op de parkeerplaats. Ik hoop dat je me kunt helpen met dit probleem dat me € 281 heeft gekostIk hoop dat u mij zal kunnen helpen, dank u
