Alle openbare klachten

BesteWij hebben al 3 maanden een alarmsysteem dat niet werkt en hiervoor hebben we al verschillende keren naar Verisure gebeld. Ze hebben het meermaals van op afstand proberen oplossen maar dit lukte niet. Daarna gingen ze op 14/12 langs komen om het probleem op te lossen, maar er is niemand langs geweest. Er werd een nieuwe afspraak ingepland op 20/12 maar ook opnieuw kwam er niemand opdagen. Wij betalen dus al enkele maanden voor een alarmsysteem dat niet werkt, en daarom wil ik graag mijn contract stopzetten en en schadevergoeding vragen van de afgelopen maanden.Met vriendelijke groetenChloë Louagie

Beste ik had een abonnement voor 1 jaar voor het tijdschrift PENNY.Dit werd blijkbaar automatisch verlengd, zonder ons te melden. Ik ben niet tevreden hoe jullie communiceren over de termijn van het abonnement. Ik was ervan overtuigd dat ik een abonnement had genomen voor de periode van 1 jaar. Er wordt nergens melding gemaakt van het feit dat het abonnement langer loopt dan 1 jaar. De bevestiging doet uitschijnen dat het abonnement loopt voor de periode van 1 jaar.We wensen dit stop te zetten, zonder bij betalen.Uw melding:- Rekening houdend met de opzegtermijn van 4 weken, dient u nog 4 edities te voldoen.- Dit is een bedrag van € 19,80.Wat gebeurt er als u de abonnementsgelden niet op tijd betaalt?Bij het uitblijven van een betaling, zal de vordering na 15 dagen overgedragen worden aan Brynhild Incasso en worden er buitengerechtelijke incassokosten tot maximaal € 40,- in rekening gebracht.

Na 4 terugroepacties op 2 jaar tijd was bij de laatste het ultieme bewijs van oplichterij… wagen gaat binnen voor terugroepactie en tegelijkertijd een volledige onderhoudsbeurt … geen klacht als de wagen binnen gaat … eerste dag na terug in dienst nemen van de wagen… rare geluiden en een waarschuwing voor probleem motor… binnen naar garage waar alles gedaan was… dat geluid is direct detecteerbaar (dixit technicus) en er moeten onderdelen worden vervangen waarop ik antwoord “deze zijn reeds 2x vervangen…waarschuwingslamje “probleem motor” moeten we diagnose stellen (1 dag na volledig nazicht)… conclusie… hier zijn kosten verbonden van 442€… heb juist 493,50€ betaald voor onderhoud… ik klaag aan dat dit niet kan en vraag verduidelijking en wens dat dit gratis gedaan moet worden… ik krijg een korting van 10% op onderdeel wat hetzelfde is als mij uitlachen in het gezicht… mijn vraag naar jullie … graag tussenkomst betreft te betalen bedrag (wat ik ondertussen wel gedaan heb, anders kreeg ik mijn wagen niet mee). Alvast bedankt om dit ter harte te nemen en ben steeds bereikbaar voor indien nodig meer informatie.Met vriendelijke groeten,Dirk Huyghehuyghed@telenet.be0497505074

Sinds meerdere jaren een vinted account, nooit problemen gehad.Ik kocht enkele weken terug 6 nieuwe menstruatieslips bij 4 verschillende gebruikers.Maat bleek uiteindelijk te klein, 4 ervan had ik gebruikt, 2 niet, wil ik die 2 terug te koop aanbieden op hetzelfde platform waar ik ze gekocht had, werd de advertentie verwijderd wegens gevaarlijke goederen? Ik dacht dat dit een fout was, want kocht ze zelf al 6x via vinted en niets gevaarlijks aan, dus terug te koop gezet en nu is mijn account definitief geblokkeerd door het verkopen van ‘onveilige goederen’?Na bijna 1500 goeie reviews en nooit problemen, is dit er toch heel erg over.Er is helemaal niets gevaarlijks aan een nieuwe menstruatie slip, en daarnaast kocht ik ze zelf al 6x bij vinted en dat kon wel?Hoe kan mijn account terug gedeblokkeerd worden?Dank

Beste,ik wil een vlucht boeken naar het Canarisch Eiland 'La Palma'. Ik boek via de website van Ryanair een vlucht en pas nadat de boeking en betaling in orde zijn, zie ik dat met 'Palma' in feite 'Palma de Mallorca' wordt bedoeld. Tijdens het boeken staat de bestemming Palma vermeld, pas in de bevestigingsmail na het boeken verandert dit plots in 'Palma de Mallorca', wat een andere Spaanse bestemming is. Wanneer ik dit vaststel, is de boeking definitief en zouden er wijzigingskosten in rekening gebracht worden om dit aan te passen (>300€).Dit is zeer verwarrende communicatie door Ryanair. Tijdens het volledige boekingsproces is de benaming 'Mallorca' nooit verschenen, enkel 'Palma'. Ik vraag dan ook een kostenloze aanpassing van de vlucht/bestemming. Bedankt om me op de hoogte te willen houden

BesteIk bestelde 3 afzonderlijke kledingstukken op vinted die alle 3 niet werden geleverd op het ophaalpunt via mondial relay , ik heb dit probleem meerdere keren aangekaart bij vinted maar ze zeggen nu dat de pakjesdienst het probleem niet erkent en gaven mijn geld over aan de koper zonder dat ik mijn product kreeg.Trackingnummers waren : 35015731 , 35451504 en 35212394

Kledij van Harvera,(Nederlandse website),Op de website was nergens te vinden dat de kledij van China ! komt.Helaas na ontvangst,Er is aan de kledij geen enkel label of ticket gevonden,geen wasvoorschriften,land van herkomst,of informatie.helemaal niets…Al veel contact gehad met de firma maar die willen geen gratis retour ticket door mailen en ook ons geld niet terug geven.deze kledij voldoet niet aan de wetten.dus krijgen wij graag ons geld terug.ze dringen aan tot houden van de kleding met een korting van 25% die ze terug zouden storten.wij zijn daar niet mee akkoord en willen ons geld terug.zonder zelf te moeten opdraaien voor de terugzend kosten.voor deze kosten moeten we volgens hun zelf in staan.(naar China dus !!!)ik zou zelfs niet weten naar waar.Graag jullie hulp want met die firma worden we niets geholpen ook niet na 10 mails.Dankjewel

Beste,Er gaat sinds september 2023 maandelijks 15€ van onze visa naar Koop en Spaar.be zonder dat wij daarvan wisten: blijkbaar is dit gebeurd via een aankoop bij Fnac. In mijn SPAM folder heb ik inderdaad mails van 'Koop en Spaar' teruggevonden. Dit gaat momenteel over een bedrag van 60€.(maanden september, oktober, november en december).

Beste,Op 29/04/2023 had ik mij ingeschreven op de website Istockphoto.com (dochter bedrijf van Getty Images) voor een gratis proefperiode (duur: 1 maand). Welke stilzwijgend verlengd werd en waardoor ik vasthang aan een jaarabonnement die mij maandelijk 74,20 euro kost. Na verschillende pogingen om dit stop te zetten en de kosten die reeds in rekening werden gebracht terug te krijgen, is mij dit nog steeds niet gelukt en beweren zij dat dit onmogelijk stop te zetten is, laat staan terug betaald kan worden, over een tegemoetkoming wordt ook niet gesproken. Ondanks ik geen enkele krediet verbruikt heb sinds de start van het abonnement. In het verleden kampte ik met een soortgelijk verhaal bij een andere stock photo provider waar dit zonder veel problemen telkens werd stopgezet en terugbetaald, indien er geen krediets werden verbruikt. Het contact is dan ook zeer moeilijk en soms wordt hier zelfs niet op gereageerd.Hopelijk kunnen jullie mij hierbij verder helpen, want een maandelijks bedrag van 74,20 euro waar er niets bij gedaan wordt is wel een zeer dure koop..Ik kijk uit naar uw antwoord,Alvast bedankt,Met vriendelijke groeten,Tara Vantorre

BesteIk zag net op mijn rekening dat er sinds december 2022 maandelijks, €15 van mijn rekening werd gehaald zonder hier enige kennis van te hebben. Ik heb nooit een overeenkomst met koop en spaar gesloten. Graag de terugstorting van het volledige bedrag (€195).Alvast bedankt.Met vriendelijke groeten Marjon