Alle openbare klachten

Ik huurde een auto bij Europcar. Ik werd nadien veel meer aangerekend, aangezien ze een dag meer aanrekende en een hogere verzekering kozen dan waar we voor getekend hebben. Toen ik mijn klacht naar hen mailde, antwoordden ze pas twee weken later, foutief over een andere mail van een andere klant, en namen ze nog eens bijna dertig euro van mijn rekening. Ik kan hen telefonisch niet bereiken en via mail duurt het dus blijkbaar enorm lang en worden dossiers door elkaar gehaald.

Beste, Er was een pakket onderweg vanuit Amerika naar België. Uit Amerika was er gekozen voor ParcelForce als leveringsdienst tot in de VK. Daaruit werd er blijkbaar gekozen voor GLS als leveringsdienst voor het pakketje. Ik kreeg toen ook een nummer op 12/10/23 voor track en trace. Deze nummer kwam van ParcelForce zelf. Van GLS heb ik geen enkele mail ontvangen sindsdien. Vandaag keek ik via de track en trace nummer op hun website om te zien dat het gisteren geleverd zou zijn. Het is niet geleverd en ik krijg geen gehoor bij GLS zelf. Volgens hun website zou je mails krijgen bij elke stap, is niet gebeurd. Je zou een mail krijgen als het bij een buur zou zijn afgezet of in een parcelshop, is niet gebeurd. Ik vulde een complaint in waarvan ik een bevestiging zou krijgen dat het ingediend is, is niet gebeurd. Opvolging heb ik ook nog niet gekregen op de complaint. Mocht het pakket gewoon aan mijn deur gezet zijn zonder meer lijkt mij dat toch een enorme fout van GLS te zijn.

Wij zouden op 6/9 om 10u35 vliegen naar JFK. We hebben kunnen boarden om 9u35 en werden toegelaten tot het vliegtuig. Na 4uur te wachten in het vliegtuig kregen we het bericht dat onze vlucht geannuleerd werd. Er was geen andere beschikbare vlucht op 6/9, hierdoor konden we pas de dag nadien om 10u35 vertrekken. Wij hebben hierdoor een volledige dag verloren alsook zijn wij onze gemaakte kosten kwijt voor de reserveringen die we hadden. Wij vragen om de wettelijke compensatie te voorzien voor mezelf en mijn echtgenote. We diende de claim direct in op 7/9 en herinnerde enkele malen aan onze vraag, echter tot op heden mochten wij enkel vernemen automatische antwoorden ontvangen. Intussen zijn we 2 maanden verder en vragen wij om het dossier te behandelen. Vluchtnummer SN501

De avond voor ons vertrek op 5 juli 2023 heeft Brussels Airlines onze directe vlucht van Zaventem naar New York geannuleerd (zonder enige reden) en ons een nieuwe vlucht aangeboden via een tussenstop in IJsland. Aangezien dit geen rechtstreekse vlucht was, zijn wij 9 uur later dan gepland aangekomen onze bestemming. Hieronder vluchtgegevens:SN 501 05JUL BRUJFK 1035 1300FI 555 05JUL Brussel Keflavik 1355 1515 WednesdayFI 615 05JUL Keflavik New York JFK 1700 1910 WednesdayAangezien we meer dan 6 uur vertrekvertraging hebben opgelopen, hebben we recht op een vergoeding.Klacht werd ingediend bij Brussels Airlines op 4/8/2023. Tot op heden geen antwoord, zelfs geen excuses of een reden waarom de vlucht werd geannuleerd.Mvg,P. Lambrechts

Dit is nu de 2de keer op 2 weken tijd dat jullie chauffeur mij pakket niet levert terwijl ik op de deurbel een nota heb achter gelaten om te bellen op de deurbel vn mijn buurvrouw welke ganse dag thuis was om het pakket daar af te geven. Mijn geburen hebben u chauffeur gezien zonder dat deze op de bel gedrukt heeft en os weer weg gereden omdat hij tegen een auto daar aangezeten heeft! Waarom is dit telkens een probleem bij julliebom te leveren? En mijn buurvrouw haar auto is beschadigd ze hebben een foto genomen van de camionette met de nummerplaat van jullie!

Beste, ik bestelde via een webshop een pakket dat geleverd zou worden via GLS.Een bericht gekregen van GLS dat het pakket op vrijdag 3 november geleverd zou worden. Een mail gekregen dat er niemand thuis was en maandag opnieuw geleverd zou gaan worden. Op maandag hetzelfde verhaal: niet geleverd omwille van niemand thuis. Op beide dagen is er iemand de hele dag thuis aanwezig geweest. niemand gezien, niemand komen aanbellen. Hieromtrent een mail gestuurd naar GLS. Antwoord was: dit onderwerp is afgesloten. Met andere woorden: totaal niet geholpen. Daarna mijn leveringsvoorkeur veranderd naar leveren in GLS leveringsdepot. Vandaag een mail gekregen dat mijn pakket niet geleverd kan worden omwille van een anomalie. Ondertussen een mail gestuurd naar GLS met de vraag wat het probleem is. Geen antwoord.Dus ik weet nog altijd niet waar mijn pakket is en wanneer de levering gaat plaatsvinden.Graag had ik meer informatie gehad waar mijn pakket is en natuurlijk een zo snel mogelijke leveringGroetenRonnie

Ik kreeg onlangs een rekening van een parkeersessie van 4411.be die ik helemaal niet aangegaan had op een nummerplaat van een leasing die ik al lang teruggeven heb én die ik ook geschrapt heb in de app van zodra ik die wagen had ingeleverd! Maar blijkbaar staat deze nummerplaat nog steeds op mijn naam en krijg ik dus onjuiste inningen van sessies die ik helemaal niet gedaan heb!Nadat ik de support heb gecontacteerd blijven ze beweren dat die nummerplaat nog steeds actief staat op mijn naam!Ik heb mijn account dus ook maar meteen opgezegd!!! En ik wil nog verdere stappen zetten om dit (luttele) bedrag van 6,35€ terug te vorderen! Het gaat mij niet om het bedrag wél om het principe van consumenten bedrog! Ik kan natuurlijk niet bewijzen dat deze nummerplaat wel degelijk door mij geschrapt werd (ah, neen, deze app biedt natuurlijk géén mogelijkheid om mijn activiteiten te loggen!).Indien jullie mij niet kunnen verder helpen wil ik minstens dat jullie consumenten voor dit bedrog kunnen beschermen: eis dat deze bedrijven een bewijs sturen van schrapping van nummerplaten en zo vermijden dat onjuiste inningen van parkeersessies worden geïnd!

Ik kreeg onlangs een rekening van een parkeersessie van 4411.be die ik helemaal niet aangegaan had op een nummerplaat van een leasing die ik al lang teruggeven heb én die ik ook geschrapt heb in de app van zodra ik die wagen had ingeleverd! Maar blijkbaar staat deze nummerplaat nog steeds op mijn naam en krijg ik dus onjuiste inningen van sessies die ik helemaal niet gedaan heb!Nadat ik de support heb gecontacteerd blijven ze beweren dat die nummerplaat nog steeds actief staat op mijn naam! Ik heb mijn account dus ook maar meteen opgezegd!!! En ik wil nog verdere stappen zetten om dit (luttele) bedrag van 6,35€ terug te vorderen! Het gaat mij niet om het bedrag wél om het principe van consumenten bedrog! Ik kan natuurlijk niet bewijzen dat deze nummerplaat wel degelijk door mij geschrapt werd (ah, neen, deze app biedt natuurlijk géén mogelijkheid om mijn activiteiten te loggen!).Indien jullie mij niet kunnen verder helpen wil ik minstens dat jullie consumenten voor dit bedrog kunnen beschermen: eis dat deze bedrijven een bewijs sturen van schrapping van nummerplaten en zo vermijden dat onjuiste inningen van parkeersessies worden geïnd!

Ik bestelde een pakket, ik kreeg bericht tijdens werk dat het geleverd werd bij mij thuis terwijl er niemand thuis was. Er steekt niks in de brievenbus en ik ben dus een pakket kwijt. Doe beter. Ik kan nergens deftig contact opnemen seg

Er ging normaal vrijdag de 3de november geleverd worden, maar is er nog steeds niet ontvangen en elke keer als ik hun een mail stuur, krijg ik oftewel leugens terug of ik word niet serieus genomenSorry maar dit vind ik geen service. Ik snap dat er altijd iets mis kan gaan ma sorry geen 5 dagen hé Ik heb bepaalde kansen gemist doordat men bestelling niet is aangekomen