Alle openbare klachten

Beste, mijn gsm had waterschade opgelopen. Na online zoeken kwam ik terecht bij quicksolutions. Deze rekende 89 euro aan voor een waterschadebehandeling. Ze zeiden dat dit 1 tot 2 dagen ging duren en als ik vroeg wat ze precies zouden doen konden ze me weinig inhoudelijk antwoord geven. Amper 3 uur later kreeg ik al bericht met een offerte van de te vervangen onderdelen. Ik betaalde dus 89 euro vr werk van 3 uur waarbij enkel mijn gsm bleek opengelegd te zijn en de schade opgemeten. Van een zogenaamde behandeling was dus helemaal geen sprake. Op deze offerte stonden dan 2 noodzakelijke herstellingen en 1 aangeraden. Intussen tijd dat ik deze gsm had binnengebracht had ik via een vriend een kennis gevonden die hier verstand van heeft en dit ook zelf kan repareren. Hij wist me te vertellen dat hij nog nooit van 1 van de 2 noodzakelijke herstellingen had gehoord (LCD connector). Daarnaast bleek de kwaliteit die beschreven stond van de andere noodzakelijke herstelling heel laag te zijn en was de prijs hiervan zeer hoog. Ik ben dus mijn gsm gaan ophalen bij quicksolutions zonder dat ze een reparatie hadden uitgevoerd. De kennis heeft mijn gsm dan gerepareerd voor amper 90 euro met een betere kwaliteit dan quicksolutions. Bij hun had ik 208 euro moeten betalen voor zogenaamde noodzakelijke herstellingen naast de 89 euro die ik reeds betaald had voor een waterschadebehandeling. Daarnaast hebben ze bij afhaling de batterij bewust losgekoppeld gelaten zodat het leek dat hij helemaal niet meer reageerde, terwijl dit voor binnenbrengen wel het geval was.

Beste, Mijn terugvlucht FR8074 (Tanger -> Charleroi 9/2/24) is 2x vertraagd. Dag 1: vlucht geannuleerd wegens het slechte weer (overmacht) Dag 2: vlucht meer dan 5u vertraging (problemen aan het vliegtuig -> geen overmacht). Ik heb de procedure gevolgd aangegeven op de website van Ryanair, maar tot mijn spijt weigeren ze mijn (terechte) claim. Waar mijn idee is, dat ze enkel hebben gekeken naar de eerste vlucht (overmacht), maar dat ze geen rekening hebben gehouden met de meer dan 5u vertraging op de tweede vlucht. Graag had ik conform de wetgeving een vergoeding ontvangen. Met vriendelijke groeten,Ammar

HalloIk heb een klacht over de headset wat ik kado kocht voor men vrouw. Naart schijnt is het een Chinees bedrijf wat zich verschuilt achter Klarna. Ik heb een headset gekocht wat maar half werkt en ik had geen retour in erbij gekregen. Ik heb verschillende keren gemaild en heb ook al proberen in te loggen en kan er niks over terug vinden. Krijg zelf geen bevestigingsmail binnen bedankt voor uw bericht of dergelijke. Ik ben het gaan opzoeken op Trustpilot en naart schijnt is het pure oplichting. En ben je uw geld gewoon kwijt. Maar ik heb nog niet betaald en het artikel staat bij Klarna op retourneren. En op hun website staat dat je gratis binnen de 90 dagen kan retourneren. Maar Auralu.nl is een onbestaand bedrijf?

BesteIk wens een klacht in te dienen tegen Vinted.Een koper kocht bij mij een voetbalshirt aan ter waarde van 90 EUR. Dit shirt werd door mij verpakt in een doos en mooi toegeplakt. Het pakje werd verstuurd via Mondial Relay met trackingnummer 42990119. Het pakje werd binnen de tijd verstuurd en werd afgeleverd in het gevraagde ontvangstpunt. Bij ontvangst van het pakje beweert de koper dat de doos helemaal leeg was. Vinted betaalt de koper helemaal terug en annuleert de transactie. Ik krijg géén vergoeding.Ik eis een volledige vergoeding van 90 EUR aangezien ik aan alle voorwaaden heb voldaan.Waarvoor dank.Met vriendelijke groetenKen

We bouwden in 2011 een woning met Hyboma nv. Deze woning werd opgeleverd op woensdag 18 januari 2012. In december 2018 maakten wij melding van gebarsten vloertegels in de leefruimte en badkamer. Na een plaatsbezoek eind januari werden we nadien bij elk telefonisch contact gepaaid met de boodschap dat ze snel contact zouden opnemen, wat natuurlijk niet gebeurde. Nadien stelden we ze ook officieel in gebreke met een aangetekende zending. Er volgden nog een aantal bezoeken waarbij nu eens de vloerder, dan weer de firma die de chapewerken uitvoerde met de vinger werd gewezen. Vandaag kregen wij een mail van de juridische dienst van Hyboma dat zij ons niet kunnen verder helpen. Kan dit zomaar?

Beste Ik bestelde via Vinted schoenen van Adidas. Bij ontvangst bleken de schoenen namaak te zijn. Het account is geblokkeerd en ik kan geen verdere stappen ondernemen. Kunnen jullie mij verder helpen? Met vriendelijke groeten Jenthe

Beste,Vorige maand, donderdag 18/1 wilde ik op Vinted borstvoedingspads online zetten. Deze had ik het jaar voordien gekocht op Vinted maar bleven ongebruikt, ongeopend (en dus nieuw met rekening) in de kast liggen. Ik trok een foto van het product en ik kreeg dadelijk een melding van Vinted dat het artikel niet weerhouden werd. Er stond geen feedback bij dus ik dacht dat het misschien ging om de foto op de verpakking (een borstvoedende vrouw waarvan de borst dus gedeeltelijk te zien is). Ik nam de foto vanuit een ander opzicht en zette deze terug online. Hierop kreeg ik een melding dat mijn account definitief geblokkeerd werd. Deze keer kreeg ik wel feedback, nl. dat het hoorde bij de onveilige producten. Ze gaven zelf voorbeelden van onveilige producenten nl. piercings, producten voor IFV, medicijnen, medische hulpmiddelen, sanitaire producenten (met als voorbeeld tampons en maandverband,...). In mijn ogen was dit geen sanitair product (omdat ik dacht dat sanitaire te producenten met intieme zones te maken hadden) en was het niet medisch, maar het was misschien wel een merk dat andere medische zaken verkocht. Nu, deze feedback kwam pas nadat mijn account geblokkeerd was. Dus toen was het te laat om het product te verwijderen, niet meer online te zetten,...Misschien had ik dus moeten wachten op feedback na de eerste keer. Maar ik heb nog nooit een melding gehad van iets dat niet verkocht mocht worden, dus het was zelfs niet in mij opgekomen dat ik voor deze actie geblokkeerd zou worden.Mijn fout dat ik het snel snel wou online zetten.Ik kon dus bezwaar indienen, dit heb ik gedaan. Hierop kreeg ik het bericht dat ze hun mening niet bijstellen.Ik heb de indruk dat dit antwoord standaard was. Als ik persoonlijk vraag naar de reden in eigen woorden, mogen de medewerkers niet antwoorden, of verwijzen ze naar diegene die de beslissing heeft gemaakt. Ik heb de indruk dat ze zelf niet weten waarom mijn account geblokkeerd is.Ik begrijp echt dat een account geblokkeerd wordt bij illegale verkopen, herhaaldelijke fouten,... maar dit is echt de eerste keer keer dat ik een melding krijg. Met dan nog een product dat ik via Vinted gekocht heb.Je mag dan wel ondergoed verkopen, kolven,... maar dit niet. Dat gaat er bij mij niet zo goed in.Ik heb terug contact opgenomen met de klantendienst (een keer of 6), maar dit zijn of standaard antwoorden, of verwijzingen naar hun voorwaarden. Maar ik mis een gespreken en open communicatie. Ik heb ook contact openomen met legal@vinted.fr en legal@vinted.co.uk. Ze zeggen dat ze me al een antwoord gegeven hebben, maar dit is nog niet in mijn inbox verschenen. Ik kreeg van hen ook de vraag om ze te beoordelen qua klantvriendelijkheid omdat mijn probleem opgelost zou zijn. Maar dit is dus niet het geval.Het zou ook begrijpelijk zijn dat ze mijn account enkele dagen blokkeren, maar definitief?!Ik heb heel wat positieve reviews en zou graag mijn spullen terug kunnen verkopen.Ik heb via deze weg al een klacht ingediend, maar krijg enkel standaardberichten.Alvast bedankt om mijn klacht te bekijken!

Na 2 jaar definitief geblokkeerd op vinted omdat ik zogezegd gebruikte cosmetica verkoop terwijl het gewoon nieuw is.. dagelijks worden vinted leden geblokkeerd om deze reden . Maar leden met half opgebruikte makeup palletten dat kan dan weer wel. Een duidelijk zichtbaar nieuwpallet wordt je definitief om geblokkeerd

* Weken lang mail verkeer met support zonder resultaat. * Onvoorziene afschrijving van €400 van onze VISA-rekening, zonder onze voorafgaande kennisgeving.De afschrijving vond plaats op 7 januari 2024, vanaf de VISA-rekening met het nummer 44** **** **** *676, met een exact bedrag van €398,09* geen lopende abonnement op het moment van de afschrijving of daarna of daarvoor...

Ik heb een reis geboekt echter kon deze niet doorgaan omdat ik uit elkaar ben gegaan met mijn partner. Bewijzen zijn doorgestuurd naar de verzekering en zij weigeren mij terwijl dit wel in de claim stond.