Alle openbare klachten

Beste,Ik bestelde op 16 juli 2023 een Mountain Buggy Regen-en Windscherm via Bol.com (partner: Babycollectief). Na ontvangst merkte ik op dat deze niet past op onze buggy. Vervolgens hebben we deze retour gestuurd omwille van deze reden. Vreemd genoeg kregen we enkele dagen later een nieuw pakket toegestuurd met een hoes voor een maxicosi (zonder dat we deze gevraagd hebben). Deze past uiteraard niet op onze buggy. Na contact met de partner heeft deze me bevestigd dat we ook deze zending retour mochten sturen. Deze retour werd door ons opnieuw verstuurd op 23/08/2023. Deze retour werd vervolgens bevestigd door de parnter maar tot op heden heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb hiervoor intussen tot 3 maal toe contact opgenomen met Bol.com (omdat de verkopende partner niet meer reageert). Zij beloven telkens om de partner aan te manen de terugbetaling uit te voeren (omdat de ontvangst van de retour door de partner wel degelijk bevestigd werd), dit tot op heden zonder resultaat.

Beste,Op 19/8 schreef ik me in via herbalife. 2 weken daarna wilde ik me uitschrijven. Dat moet via het online platform. Ondertussen al 6 maal een klacht geformuleerd dat ik het contract wil ontbinden en dat ze mij 39,95 euro mogen terugbetalen. Gezien hun 90 dagen niet tevreden, geld terug garantie. Zelfs al meerdere malen ook telefonisch contact opgenomen, geen gehoor.

Mail verzonden op 28/06/2023:Beste,Midden april dit jaar werd onze mooie tuinset geleverd.Helaas moeten we nu al vaststellen dat 1 van de houten planken van ons tafelblad al gebarsten is.In bijlage vindt u enkele fotos's.Klantorder - 1700230668Ik hoor graag hoe dit opgelost gaat worden. MvgKim Verberckt Op 1/07/2023 ontvingen we onderstaande email terug: Geachte heer/mevrouw,Hartelijkdank voor uw mail met foto’s, wij hebben deze in goede orde ontvangen.Uw foto’s zijn beoordeeld door onze werkplaats afdeling maar wij zien geen afwijkingen in het teakhout. Het teakhout zet uit en krimpt in bij temperatuurverschillen. Een gevolg hiervan is de vorming van haarscheurtjes en werking tussen de verlijmde delen zoals de fingerjoints. Graag informeren wij u dat wat wij op de foto zien bij de normale werking van uw tafelblad hoort. De werking die wij zien op de foto valt binnen de marges van teakhout. Eén van de eigenschappen van teakhout is dat het hout gaat werken bij verschillende weersinvloeden en temperatuurverschillen. Aan de hand van deze melding kunnen wij u niet verder helpen.

BesteIk heb in 2020 een keuken besteld,in Lommel ,waar een AEG micro KMK72100M in zit ,wat blijkt nu dat er roest ontstaan is in de micro maar jullie zeggen dat dit aan ons ligt ,maar willen toch een compensatie geven als ik een nieuwe zou kopen bij jullie 429 euro , maar ik vind dat dit niet kan ,want we hebben daar 5 jaar garantie op

Beste, ik bestelde een topper bij emma matras.Bestelnummer 900958661Er wordt niet geleverd niet gereageerd op mails of telefonisch.Er wordt wel verder op facebook reclame gemaakt. Daar zie ik dat veel mensen hetzelfde probleem hebben met Emma matras.Ik vertrouwde Emma matras omdat ze bij Testaankoop zeer goed scoorden.Helaas is dit in het echt niet zo.Ik zou graag mijn geld terug willen indien er niet geleverd wordt.MvgLut Pelgrims

Beste,ik verwijs naar factuur nummer VKRE-6783856 betreffende een AVID PRO TOOLS S3 mixer op 30/08/23.Naar aanleiding van de installatie van het toestel ontbreken er verschillende zaken in de doos, ik begrijp dat het om eenB-stock product gaat maar in de doos zat geen cat 5e ''crossover kabel en ontbrak de product registration information card van het product. Ik heb alles geprobeerd om het toestel te laten werken, meermaals contact opgenomen met jullie helpdesk maar door dat de product registration information card ontbreekt waarop de release code en registration ID staat om het product te activeren. ik heb al contact opgenomen met AVID helpservice maar zij verwijzen mij steeds door naar de dealership. Graag bekom ik een freeway ticket om het product in dezelfde staat als ontvangst terug te sturen. Zo kan ik mijn €3557,81 euro terug bekomen. Met Vriendelijke Groeten,

Beste,Op 10 augustus 23 heb ik mijn nieuw voertuig bij u in Aartselaar opgehaald, en ook mijn vorig voertuig bij u afgegeven in overname.U moet mij voor dit voertuig nog 21.008 euro betalen, welk bedrag op mijn bankrekening diende overgeschreven te worden, de bankgegevens heb ik u reeds op 5 augustus meegedeeld.Vandaag, 14 september 23, heeft u dit bedrag nog steeds niet overgeschreven, ondanks herhaalde e-mails en zelf een aangetekende ingebrekestelling.Als gevolg hiervan heb ik dit bedrag niet kunnen investeren in de staatsbon, wat voor mij een verlies betekent van 590 euro, en ik eis dan ook dit bedrag als schedevergoeding.Vandaag kreeg ik een telefoon van dhr. Pauwels - Store Supervisor bij Tesla Aartselaar, dat de betaling nog niet kon gebeuren omdat er iets verkeerd gelopen is het systeem, dat men nu bezig is om dit recht te trekken en dat ik binnen enkele maanden wel mijn geld zal ontvangen.Dit is gewoonweg ongehoord en puur en simpel bedrog, want toen ik mijn voertuig inleverde is er tegen mij gezegd dat ik mijn geld binnen enkele weken zou ontvangen.Ik aanvaard uw uitleg niet en eis dat mijn geld onmiddellijk op mijn rekening word overgeschreven.

Op 22/01/2022 bestelde ik bij Bol.com een keukenkraan: omnitair horeca zwart. De garantie op die kraan bedraagt twee jaar. Na een tijd begint de kraan te lekken zelfs zodanig dat ze onbruikbaar is. Ik neem contact op met Bol.com en daar verwijzen ze me door naar Omnitair. Ondertussen heb ik een nieuwe kraan moeten kopen. Bij Omnitair geven ze uiteindelijk toe dat de kraan defect is en bieden ze aan om een nieuw te sturen.Vermits ik al een nieuwe kraan heb gekocht, doe ik een tegenvoorstel na een mail met die vraag van Omnitair: De nieuwprijs van de kraan is 179,95 euro, vermits ik ze ongeveer een jaar gebruikt heb zonder problemen stel ik voor om me 120 euro terug te betalen. Die mail is verstuurd op 29/08/2023, geen enkele reactie. Na verschillende telefoongesprekken met Bol.com waarbij ze steeds beloven om contact te nemen met Omnitair, zeggen ze bij Bol.com dat zij zelf een oplossing zullen bieden. Na nog eens drie telefoontjes (laatste 14/09/23) zeggen ze nu dat Omnitair de oplossing moet bieden. Dit blijft maar duren. Vandaar deze klacht.

Ik kocht de Phillips tv aan op 29/07 omdat deze afgeprijst stond door de solden. Deze tv is in een doos gebleven omdat we pas 1 september alleen gaan wonen zijn. Toen we deze op 1 september uit de doos haalden was er op het eerste zicht niets verkeerd op een paar blaazen op het scherm na ( ik dacht dat deze onder de beschermfolie zaten). Wanneer we de tv in het stopcontact steken zien we dat het scherm vol staat met pixels, lijnen en een barst achter het scherm. Vandenborre wil het toestel niet terugnemen omdat deze een maand eerder aangekocht werd en we niet binnen de twee dagen teruggekomen zijn om het probleem te melden. Hierdoor zitten wij nu met een kapotte tv die niet hersteld kan worden en we krijgen ook geen vergoeding, ze kunnen ons niet verder helpen vertelden ze. Ik hoop hiermee een vergoeding te ontvangen of een nieuwe tv.

hallo ik ben balcaen hannelore en heb sinds twee weken een tadaambox alles is betaald maar box werkt niet kan geen tv kijken en als ik naar tadaam mail met men vragen krijg ik totaal geen hulp het enige dat ze zegggen is dat ze begrijpen dat het niet prettig is maar als je dan het peobleem uitlegt krijg je gewoon geen antw meer sorry maar ik ben daar totaal niet over te spreken en wzns daarom een klacht in te dienen ik voel mij meer dan opgelicht