Alle openbare klachten

Er werd een condensatieketel Q25S van merk ATAG door de firma Van Impe Koen in juni 2016 geinstalleerd maar tot heden functioneert de installatie nog niet zoals het hoort Er zijn reeds een tiental interventies geweest om de zaak op te lossen maar er komt geen einde aan.Buiten sensor aangesloten en terug afgekoppeld en vice versa ,probleem niet gevonden dus laten loshangen,een aansluiting ligt nog open ,etc.Door de firma Van Impe Koen werd ons beloofd om na hun verlof van maart 2018 samen met een technieker van ATAG alles te komen op lossen en in orde zetten maar niets is minder waar.OP 12 / 12 / 2018 hebben we een aangetekend schrijven verstuurd met de melding om binnen de 7 werkdagen te reageren tot op heden nog altijd geen reactie van Van Impe Koen.Dit moet toch opgelost geraken op de een of de andere manier

Ik heb SOS 24/ (SOS SERVICES SPRL) op 9/12/2018 gecontacteerd om een slot open te krijgen aangezien onze sleutel er aan de binnenkant nog op zat en de deur was dichtgevallen (afspraak geregeld om 20u57 en assistentie was aanwezig rond 21u30). Het gaat over factuur Intervention #499 waar we €593,60 hebben betaald (bancontact) voor een heel eenvoudige handeling. SOS 24/7 was misleidend aan de telefoon over hun prijzen, hanteert woekerprijzen en gebruikt chantage om je te doen betalen.* Aan de telefoon werd verteld dat er €90 zou aangerekend worden voor het vervoer (weekend, feestdagen) maar bij aankomst bleek dit €120 te zijn. Toen ik zei dat mij iets anders was verteld aan de telefoon werd dit al te gemakkelijk op €90 gezet in hun iPad-app wat al kan wijzen op eenvoudig spelen met prijzen (en dus ook vooral in de negatieve richting).* Er is blijkbaar in de kleine lettertjes van de website een (onduidelijke) prijslijst beschikbaar maar ook hier werd niet op ingegaan bij het opbellen. Ik vroeg hen hoe veel extra kosten er nog zouden zijn boven de €90 en daarop werd geantwoord dat het wel nog wat extra zou kosten afhankelijk van hoe veel tijd ze aan het werk moeten spenderen en welk materiaal ze nodig hebben e.d.. De dame aan de telefoon liet uitschijnen dat dit een kleine meerprijs zou zijn. Bij het uitvoeren van de werken bleek het steken van een schuurpapiertje in de deuropening €350 te kosten, wat dus een woekerprijs is. De werknemer zei ook dat het ook zo duur was o.w.v. de feestdagen en weekend maar die €350 was in hun app een standaardprijs voor de handeling. Hoe je het ook draait of keert, de handeling was géén €350 waard.* Toen we hen erop wezen dat dit absurd duur is, wezen ze naar de app op hun iPad en zeiden ze dat de app het zo voorschrijft en dat zij niets anders kunnen kiezen qua prijs (makkelijk excuus om de consument voor een voldongen feit te stellen). Het was ook schrijnend dat de twee werknemers het schuurpapiertje ín de deuropening hadden gestoken maar de betaling afwachtten. Niet betalen = nul service. Maar dan waren we sowieso al €90 kwijt voor hun vervoer en waren we nog altijd buitengesloten (ondertussen al 21u40).Er zijn al heel veel slechte ervaringen online te vinden voor dit bedrijf (dus het is effectief een groot en realistisch probleem) maar die hadden we helaas niet gezien op voorhand (meer slechte reviews zijn hier te vinden:https://www.google.com/search?q=sos247#lrd=0x47c3c386b39492e9:0xdcd6)Het is gewoonweg schandalig dat dit kan gebeuren en we eisen daarom ons geld terug.

als navolging op mijn vorige klachthttps://www.test-aankoop.be/klagen/mijn-klachten/uw-klacht?referenceid=CPTBE00322226-89De firma Entrakt, en dan zeker de zaakvoerder de heer VN, negeerde en minimaliseerde de klachten en samen met zijn verantwoordelijke D.G. hebben ze dan ook geen moeite gedaan om hier iets aan te doen. Nooit hebben ze me een oplossing geboden, al beweert de heer G wel dat hij dit telefonisch zou hebben gedaan, want niet waar is. Ze probeerden me nog te beschuldigen van oproer onder de klanten in het gebouw, waarvan het merendeel nu ook al vertrokken is, en van niet betaling van waarborg, wat ik binnen de 5 minuten kon weerleggen, dit alles op een vergadering met andere 'huurders'Ze hebben me finaal buitengezet tijdens de nog steeds lopende ingebrekestelling, wat wettelijk gezien niet kan. Ik heb tijdens die periode geweigerd om de vergoeding te betalen omdat ze niets deden aan de klachten, en me dan nog eens buiten zetten.Samen met verantwoordelijke formulier getekend bij uitstap dat ik niet wenste te betalen voor de maanden van de ingebrekestelling. Maar ze blijven hun geld eisen, en kreeg geen contact nog reply van de zaakvoerder die bovendien een BIV makelaar is. Een schande.

Beste,Deze ochtend 27 december had ik een geboekte vlucht naar Valencia. Bij aankomst aan de gate werd de toegang echter geweigerd omdat de vorm van identificatie die ik gebruikte mijn document ter staving van duurzaam verblijf was. Deze pas bevat dezelfde informatie als een identiteitskaart (incl. Kaartnummer, rijksregisternummer etc.) en heb ik twee weken geleden gebruikt om naar Berlijn te vliegen, zonder ook maar een opmerking. Ze is als bewijsstuk goed genoeg voor de gemeente, de politie en de fiscus. Verder merk ik bij online boeking dat nergens op de site vermeld wordt dat dergelijke vorm van identificatie niet toegestaan is. Bijgevolg heb ik dus mijn vlucht gemist, mijn vriendin aan de gate laten staan, en een andere duurdere vlucht moeten boeken bij Vueling, om mijn vakantie toch een beetje te redden..

Ik had een aantal zakken teveel gekocht van een bepaald product en heb deze zakken zelf anderhalve maand geleden terug naar de winkel gedaan. Ongeopend en niet gebruikt heb ik deze zakken zelf teruggedaan en heb ik mijn betaalgegevens neergeschreven zodat dit bedrijf me het bedrag kon terugbetalen. Ik heb zelf een credit nota gekregen en er werd me beloofd dat het geld binnen de twee weken op mijn rekeningnummer zou staan. We zijn nu anderhalve maand verder en meermaals per week bel ik de firma op. Telkens als ik de medewerkster aan de lijn heb, ging men dit navragen of het bedrag al dan niet was gestort. Ze beloven me telkens op de hoogte te houden en dat de betaling dezelfde week zal uitgevoerd worden. Telkens constateer ik dat het geld niet op mijn rekeningnummer staat. De zaakvoerder is nooit aanwezig als ik bel en ik heb achter een betalingsbewijs gevraagd. De medewerkster zegt deze op te vragen en me op de hoogte te houden, maar dit gebeurd niet. Ik heb al meer dan tien maal contact opgenomen en ik wil gewoon op een correcte manier mijn geld terug op mijn rekening zien. Stilaan wordt ik het beu om er meermaals per week telkens naar te bellen en altijd hetzelfde te horen dat dit wel zal gebeuren. Ik vraag ook specifiek naar wanneer het bedrag uiterlijk op mijn rekening zal staan, maar dan zegt men ik zal het navragen.

In 2017 tekende ik een contract bij Click+, toen ik door een vertegenwoordigster bezocht werd. Mijn activiteit als zelfstandige zou op deze manier via de opdracht zoeken van Google vooraan in de lijst verschijnen, en daardoor zou ik meer kans hebben op kandidaten voor mijn diensten als opkoper van inboedels. Ik ben dan ziek geworden waardoor ik mijn zelfstandige activiteit niet meer kon uitvoeren. Ik heb een aangetekende brief gestuurd naar hen om te melden dat ik het contract wou opzeggen. Daarvoor moesten ze een bewijs van stopzetting van mijn zelfstandige activiteit hebben. Ik heb deze stopzetting niet doorgevoerd omdat ik mijn ziekte-verloop wilde afwachten. Ik heb verschillende maanden niet meer betaald, en word nu door bedreigd met een deurwaarder.Ik las elders via internet dat er meer klachten zijn over hun contracten, omdat het hier om wurgcontracten gaat. Bij stopzetting van het contract moet ik een schadevergoeding van maar liefst € 2.668,80 + € 840,95 openstaande schuld betalen.

Via email ontving mijn moeder een aanbieding tot aangaan van een contract voor een seniorenvoordeelpas. Indien niet werd gereageerd, werd zij automatisch klant en volgt een rekening van € 28,95. De voordeelpas ontving zij tot op heden NIET. Daar er niets betaald werd, zijn er intussen herinnering kosten ten bedrage van € 8,50 en € 11,50. Bij herhaaldelijk mailen, begrijpen we nu dat de opzeg slechts kan in oktober 2019. De verkregen informatie via email is onvolledig, erg onduidelijk.

Via vertegenwoordiger materiaal voor ons bedrijf aangekocht.Direct betaald met BC.1. Er werd beloofd om factuur op te zenden maar wij hebben geen factuur ontvangen.2. bij de machines in de koffers zaten batterijen van een veel lagere klasse

Op 14/02/2017 hebben wij door Vincotte een keuring van onze elektriciteit (appartement) laten uitvoeren. We werden echter afgekeurd omwille van volgende redenen: - algemene differentieel 40A/300mA te plaatsen aan begin van de installatie (traphal). - enkel geïsoleerde bedrading op correcte manier beschermen (traphal). Wij hebben voor deze 'nutteloze verplaatsing' 65 euro moeten betalen. Door omstandigheden heeft het oplossen van dit probleem wat langer op zich laten wachten dan verwacht, maar nu blijkt dat de traphal NIETS met de privatieve kabels te maken heeft. Wij mogen hieraan dus ook geen wijzigingen doen. Bijgevolg lijkt mij dan ook dat we onterecht afgekeurd zijn.

Faktuur 16 is correct betwist, toch blijft De Paepe aanmaningen sturen. Bijgevolg stuurt hij nieuwe faktuur 21 met extra kosten aan mijn ex, waar hij een lat-relatie mee heeft. Dit is puur eigenbelang/belangenvermening/pesterijen.De Paepe voert werken uit als loodgieter, terwijl hij geen loodgieter is. De Paepe is zich beginnen moeien terwijl ikzelf de werken aan het uitvoeren was, zodoende stuurde hij mij een mail waarin stond dat alles eerst met de advocaten moest besproken worden. Er is nooit iets besproken/goedgekeurd geweest. Zo kon hij zichzelf opdringen om werken uit te voeren en kosten aan mij door te rekenen die niet correct zijn. Niettegenstaande mijn protest van faktuur 16 blijft hij aanmaningen + nieuwe faktuur te sturen, met extra kosten.