Terug

Terugvordering administratiekost

Closed Openbaar

Amby dienstencheques Roeselare

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. D.

Naar: Amby dienstencheques Roeselare

12/08/2019

BesteIk nam contact op met Amby Roeselare om een huishoudhulp in te schakelen. Er werd gevraagd een administratiekost te betalen (50 EUR voor een jaar). Dit ENKEL indien ik tevreden was! (Dit heb ik op mail als bewijs). Nu kreeg ik in de 3 x dat ik een hulp kreeg ELKE keer iemand anders over de vloer.- Natascha ging opstarten maar viel ziek nog voor ze 1 keer kwam- Hierop had ik vervanging van Alina- De keer erop kwam Nicoleta- De keer daar op was ook zij ziek en kwam Valentina- De laatste keer was Nicoleta wéér ziek en ging Viorica komen- ...Het spreekt voor zich dat ik niet telkens iemand vreemds in mijn huis wil (en telkens zo kort op voorhand op de hoogte word gebracht hiervan). Ik ben dus NIET tevreden.Aangezien ik slechts 3 x hulp kreeg, vind ik het onterecht dat ik administratiekosten betaal voor een volledig jaar!Ik zou deze dus graag terugbetaald krijgen, of toch zeker in verhouding voor de 10 maanden dat ik geen hulp krijg aangezien ik het contract heb opgezegd wegens NIET tevreden.Mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform